Leads Pro

SKILL.md

---
name: leads-pro
version: 3.5.4
author: RAAI (OOO RAAI)
license: MIT
price: договорная
price_currency: RUB
description: >
  Lead generation and qualification system: ICP, source selection, outreach, nurture, reactivation, scoring and pipeline reporting.
tags:
- leads
- outbound
- qualification
- pipeline
- marketing
- dogfooded
---

# AI-Лиды PRO Машина по добыче клиентов. Находит, квалифицирует по матрице, прогревает, конвертирует. Считает деньги на каждом шаге. Оптимизирует сам себя через A/B. Деньги приходят — вы спите. --- ## Почему именно эта коробка (vs аналоги) **5 дифференциаторов — чего нет у конкурентов (ClawHub, PromptBase, SaaS-парсеры):** | Дифференциатор | Подробности |
|---|---|
| **Русский + РФ-рынок нативно** | Все 13 режимов, примеры, триггеры, каналы — под российский рынок. Apollo/Findymail/Lusha не знают TargetHunter, VK, Авито, закупки.gov.ru |
| **BANT+матрица скоринга в одной коробке** | Встроенный квалификационный фильтр: не просто «собери лиды», а «отсей 70% нецелевых до звонка менеджера» |
| **Unit-экономика на каждом шаге** | CAC по каналам, LTV, ROI воронки — не просто «вот лиды», а «вот стоимость лида и что с ним делать дальше» |
| **Интеграция с TG-парсерами** | TargetHunter, Telemetr, Pepper.Ninja — специфика РФ. Западные аналоги не умеют парсить ВКонтакте/Telegram |
| **Proof с рублёвыми цифрами** | 5 кейсов с CPL, CAC, LTV, конверсией в ₽. Не «AI помогает продавать», а «стоимость лида снизилась с 3200 до 1800 руб» | **3 уровня продукта:**
- **Скилл** — устанавливается за 15 минут, работает в Claude/OpenClaw, советы и шаблоны 13 режимов. **Условия: договорные.**
- **Агент** — n8n + интеграция CRM/TG/Google Sheets, реальная автоматизация, разворачивает RAAI. **Условия: договорные.**
- **Приложение** — собственный client-owned-leads.example с дашбордом, воронкой, алёртами менеджерам. **Условия: договорные.** --- ## Режимы работы | # | Режим | Команда | Результат |
|---|-------|---------|-----------|
| 1 | Аватар клиента | `аватар: [ниша]` | Полный портрет с путём покупки |
| 2 | Источники лидов | `где брать лидов для [ниша]` | 10-15 каналов с ROI-оценкой |
| 3 | Лид-магнит | `лид-магнит для [аудитория]` | Продукт захвата с воронкой |
| 4 | Парсинг/поиск | `найди лидов: [критерии]` | База с сигналами готовности |
| 5 | Первое касание | `первое касание: [контекст]` | Персонализированный outreach |
| 6 | Прогрев | `прогрей: [лид/сегмент]` | Цепочка с таймингами и триггерами |
| 7 | Сегментация | `сегментируй: [база]` | Разбивка по BANT + температуре |
| 8 | Автоворонка | `автоворонка для [продукт]` | Полная система с KPI каждого этапа |
| 9 | Реактивация | `реактивируй: [базу]` | 5 стратегий оживления базы |
| 10 | Отчёт CEO | `отчёт лиды` | Воронка + unit-экономика + прогноз |
| 11 | Квалификация | `квалифицируй: [лид]` | BANT-скоринг + решение |
| 12 | Unit-экономика | `экономика лидов` | CAC, LTV, ROI по каналам |
| 13 | A/B тест | `ab тест: [тип]` | Дизайн теста + анализ результатов | --- ## 1. Аватар клиента **Триггер:** `аватар:`, `портрет клиента`, `кто мой клиент`, `целевая аудитория` **Что делает:** Строит детальный портрет идеального покупателя: психография, поведение, путь к покупке, ценовая чувствительность, лучшие триггеры. ```
АВАТАР ИДЕАЛЬНОГО КЛИЕНТА — [ниша]
Дата: [дата] | Версия: [N] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 1. ДЕМОГРАФИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Возраст: [диапазон]
Пол: [м / ж / все, с %]
Локация: [город / регион / онлайн]
Доход личный: [диапазон руб/мес]
Выручка бизн.: [если B2B — диапазон руб/год]
Команда: [если B2B — N сотрудников]
Должность: [роль, уровень решения]
Стаж в нише: [лет] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 2. ПСИХОГРАФИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Главная боль: «[одно предложение — что не даёт спать]»
Страх №1: «[чего боится больше всего]»
Страх №2: «[второй по силе страх]»
Желание (явное): «[что говорит вслух — я хочу...]»
Желание (скрытое): «[что на самом деле хочет — статус/безопасность/свободу]»
Самоидентичность: «[кем себя считает, какой образ поддерживает]»
Возражение №1: «[типичная отмазка — цена/время/недоверие]»
Возражение №2: «[второй барьер]»
Триггер покупки: «[конкретное событие/ситуация, которое толкает к действию]» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 3. ПОВЕДЕНИЕ И СРЕДА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Где сидит онлайн: • [Площадка 1] — [что делает там, как часто] • [Площадка 2] — [что делает там, как часто] • [Площадка 3] — [что делает там, как часто] Что гуглит (запросы): • «[запрос 1]» • «[запрос 2]» • «[запрос 3]» Кого читает / смотрит: • [Имя / канал] — [почему авторитет в этой теме] • [Имя / канал] — [почему авторитет] Когда активен: [дни недели] [время] (МСК)
Устройство: [мобайл % / десктоп %]
Цикл принятия: [быстро (1-3 дня) / средне (1-2 нед) / долго (1-3 мес)] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 4. ПУТЬ К ПОКУПКЕ (Customer Journey)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Этап 1. ОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫ Что видит/чувствует: [конкретная ситуация] Где ищет информацию: [площадка] Наш шаг: [что показать/сказать] Этап 2. ПОИСК РЕШЕНИЯ Что сравнивает: [альтернативы] Критерии выбора: [цена/скорость/доверие/кейсы] Наш шаг: [как выделиться] Этап 3. ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ Как принимает решение: [один / с партнёром / с командой] Что нужно для «да»: [доказательства, гарантии, кейсы] Наш шаг: [что дать на этом этапе] Этап 4. ПОКУПКА Барьер последней мили: [что ещё останавливает] Катализатор: [дедлайн / бонус / социальное доказательство] Наш шаг: [финальный push] Этап 5. ПОСЛЕ ПОКУПКИ Ожидает: [что должно произойти сразу] Риск отказа: [когда может передумать] Наш шаг: [онбординг, подтверждение правильности выбора] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 5. ЦЕНОВОЙ ПРОФИЛЬ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Комфортный чек: до [сумма] руб (покупает без вопросов)
Принимаемый чек: до [сумма] руб (торгуется, но платит)
Болевой порог: свыше [сумма] руб (нужен доп. аргумент)
Как платит: [карта / счёт / рассрочка / нал] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 6. КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Слоган для него:
«[Одна фраза, которая точно попадёт в боль + желание]» Заголовок объявления:
«[Конкретный заголовок с цифрой или обещанием]» CTA (призыв к действию):
«[Что сделать прямо сейчас — без "узнать подробнее"]»
``` --- ## 2. Источники лидов **Триггер:** `где брать лидов`, `источники трафика`, `каналы привлечения`, `откуда лиды` **Что делает:** Подбирает каналы привлечения с оценкой скорости, стоимости лида и ROI. Учитывает бюджет и нишу. ```
ИСТОЧНИКИ ЛИДОВ — [ниша]
Бюджет: [сумма]/мес | Гео: [где] | Цель: [N] лидов/мес ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
УРОВЕНЬ 1 — БЫСТРЫЕ (лиды за 1-7 дней)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. [Канал] Как: [конкретное действие — что написать/где запустить] Ожидание: [N] лидов/мес CPL: [сумма] руб Бюджет: [сумма] руб/мес Конверсия в клиента: [X%] ROI: [X%] Риск: [низкий/средний/высокий] 2. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес CPL: [сумма] руб Бюджет: [сумма] руб/мес Конверсия в клиента: [X%] ROI: [X%] Риск: [уровень] 3. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес CPL: [сумма] руб Бюджет: [сумма] руб/мес Конверсия в клиента: [X%] ROI: [X%] Риск: [уровень] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
УРОВЕНЬ 2 — СРЕДНЕСРОЧНЫЕ (1-4 недели)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес (с [недели] N) CPL: [сумма] руб Бюджет: [сумма] руб/мес ROI: [X%] 5. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес CPL: [сумма] руб Бюджет: [сумма] руб/мес ROI: [X%] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
УРОВЕНЬ 3 — ДОЛГОСРОЧНЫЕ (накопительный эффект, 1-3 мес)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес (стабильно с мес N) CPL: [сумма] руб (снижается со временем) Бюджет: [сумма] руб/мес (или время) ROI долг.: [X%] 7. [Канал] Как: [конкретное действие] Ожидание: [N] лидов/мес ROI долг.: [X%] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
УРОВЕНЬ 4 — БЕСПЛАТНЫЕ (время вместо денег)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
8. [Канал] — [конкретное действие] — [N] лидов/мес — [X ч/нед]
9. [Канал] — [конкретное действие] — [N] лидов/мес — [X ч/нед]
10. [Канал] — [конкретное действие] — [N] лидов/мес — [X ч/нед] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СВОДНЫЙ ПЛАН
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Месяц 1: [канал A] + [канал B] → [N] лидов → бюджет [сумма]
Месяц 2: + [канал C] → [N] лидов → бюджет [сумма]
Месяц 3: + [канал D] → [N] лидов → бюджет [сумма] Средний CPL: [сумма] руб
Ожидаемый CAC: [сумма] руб
Прогноз выручки мес 3: [сумма] руб
``` **Матрица каналов по нишам:** | Ниша | Топ-3 быстрых | Топ-2 долгосрочных | Средний CPL |
|------|--------------|-------------------|-------------|
| B2B услуги | LinkedIn outreach, холодный email, партнёрки | SEO-блог, YouTube | 800-3000 руб |
| Локальный бизнес | Яндекс.Карты, 2ГИС, локальный таргет VK | SEO-карты, отзывы | 200-800 руб |
| Онлайн-образование | Таргет VK/TG, нативка в каналах, вебинары | SEO, YouTube | 150-600 руб |
| SaaS / IT | Product Hunt, TG-чаты, LinkedIn | SEO, контент-маркетинг | 500-2000 руб |
| E-commerce | Маркетплейсы, таргет, ретаргетинг | SEO, email | 100-400 руб |
| Консалтинг | Личный бренд TG, referral, нетворкинг | Публикации, SEO | 1000-5000 руб |
| Строительство | Avito, тендеры zakupki.gov.ru, РСЯ | Рекомендации, SEO | 500-2000 руб | --- ## 3. Лид-магнит **Триггер:** `лид-магнит`, `бесплатный продукт`, `что дать бесплатно`, `захват лида` **Что делает:** Создаёт продукт захвата, который решает конкретную мини-боль аудитории, формирует доверие и запускает автоматическую воронку. ```
ЛИД-МАГНИТ — [ниша / аудитория] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
КОНЦЕПЦИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Формат: [чек-лист / гайд / калькулятор / шаблон / мини-курс / вебинар / демо]
Название: «[Конкретное — выгода + цифра + срок]»
Подзаг.: «[Уточнение для кого и что получат]»
Объём: [N страниц / N уроков / N минут — быстро потребить]
Формат: [PDF / видео / Notion / бот / таблица] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СОДЕРЖАНИЕ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Раздел 1: [название] — [что даёт]
Раздел 2: [название] — [что даёт]
Раздел 3: [название] — [что даёт]
Раздел 4: [название] — [что даёт]
Бонус: [quick win — что можно применить прямо сейчас] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПОЧЕМУ СРАБОТАЕТ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Решает боль: [конкретная проблема за [N минут]]
Показывает: [экспертизу без продажи в лоб]
Создаёт: [незавершённость — хочу продолжение]
Квалифицирует: [только те, кому тема актуальна, скачают] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
МЕХАНИКА РАЗДАЧИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Канал 1: [Площадка] — [формат промо] — ожидание [N] скачиваний/мес
Канал 2: [Площадка] — [формат промо] — ожидание [N] скачиваний/мес
Канал 3: [Площадка] — [формат промо] — ожидание [N] скачиваний/мес Точка входа: [ссылка на бот / лендинг / пост с кнопкой]
Что получает: [лид-магнит + подписка на бот/email/канал]
CTA на входе: «[Конкретный призыв — не "получить", а "[что именно]"]» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ВОРОНКА ПОСЛЕ СКАЧИВАНИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Час 0: Автоответ — ссылка + «что дальше» (подготовить к применению)
День 1: «Применили? Вот [дополнительный совет по теме]»
День 3: Кейс — «Клиент [Х] использовал это и получил [результат]»
День 5: Вопрос — «Что мешает [результат из лид-магнита]?»
День 7: Мягкий оффер — «Есть [следующий шаг] — хотите?»
День 10: Жёсткий оффер с дедлайном ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
МЕТРИКИ ЛИД-МАГНИТА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Цель: конверсия трафик → скачивание [X%]
Цель: конверсия скачивание → ответ День 1 [X%]
Цель: конверсия скачивание → покупка [X%]
``` **Матрица лид-магнитов:** | Тип | Для кого | Трудозатраты | CR трафик→лид | CR лид→покупка | Когда использовать |
|-----|---------|--------------|--------------|----------------|-------------------|
| Чек-лист (1 стр.) | Все | Низкие (2-4 ч) | 20-40% | 3-8% | Проверка/диагностика |
| Калькулятор | B2B, финансы | Средние (1-2 дня) | 25-45% | 8-15% | Когда есть ROI/экономия |
| Шаблон/таблица | Бизнес, операции | Средние (4-8 ч) | 20-35% | 5-10% | Когда есть рутинная задача |
| Мини-курс 3-5 уроков | Обучение | Высокие (3-7 дней) | 10-20% | 10-20% | Сложный продукт |
| Аудит/диагностика | Услуги | Очень низкие | 5-15% | 20-40% | Дорогие услуги |
| Демо / триал | SaaS | Средние | 10-25% | 5-20% | Продукт требует опыта |
| Вебинар | B2B, коучинг | Высокие (постоянно) | 15-30% | 15-25% | Доверие + обучение | --- ## 4. Парсинг и поиск лидов **Триггер:** `найди лидов:`, `парсинг`, `собери базу`, `где искать клиентов` **Что делает:** Определяет критерии поиска, источники, сигналы покупательской готовности. Выдаёт инструкцию по сбору базы и первому контакту. ```
ПОИСК ЛИДОВ — [критерии] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПРОФИЛЬ ЦЕЛЕВОГО ЛИДА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ниша: [какая]
Гео: [где]
Масштаб: [выручка / сотрудники / подписчики]
Роль в решении: [ЛПР / влиятель / пользователь]
Признаки: [что говорит о том, что им нужен наш продукт] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ГДЕ ИСКАТЬ (по убыванию качества)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. [Источник] Что: [конкретные разделы/фильтры/запросы] Инструмент: [что использовать] Признаки целевого: [как отличить от нецелевого] Ожидание: [N] лидов за [время] 2. [Источник] Что: [конкретные разделы/фильтры/запросы] Инструмент: [что использовать] Признаки целевого: [как отличить] Ожидание: [N] лидов за [время] 3. [Источник] Что: [конкретные разделы/фильтры/запросы] Инструмент: [что использовать] Признаки целевого: [как отличить] Ожидание: [N] лидов за [время] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СИГНАЛЫ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ ГОТОВНОСТИ (триггеры)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Горячий сигнал (действуй сегодня):
• [Сигнал] → означает [что происходит] → написать: «[персонализация под этот сигнал]»
• [Сигнал] → означает [что происходит] → написать: «[персонализация]» Тёплый сигнал (действуй в течение недели):
• [Сигнал] → означает [что происходит] → написать: «[персонализация]»
• [Сигнал] → означает [что происходит] → написать: «[персонализация]» Холодный сигнал (добавь в базу прогрева):
• [Сигнал] → означает [что происходит] → добавить в [сегмент] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРУКТУРА КАРТОЧКИ ЛИДА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Имя: [имя/компания]
Контакт: [TG / email / телефон]
Источник: [откуда взяли]
Сигнал: [что зафиксировали]
Дата: [дата добавления]
Температура: [горячий / тёплый / холодный]
BANT-балл: [0-100]
Первый шаг: [что написать, ссылка на шаблон]
``` **Источники для парсинга:** | Источник | Что берём | Инструмент | Качество базы |
|---------|----------|------------|--------------|
| Telegram-чаты | Участники целевых чатов | Ручной / telethon-боты | Высокое |
| VK-группы | Активные в бизнес-группах | Церебро / TargetHunter | Среднее |
| 2ГИС / Яндекс.Карты | Бизнесы по категории+гео | Парсер / вручную | Высокое |
| Avito | Продавцы услуг в нише | Ручной мониторинг | Среднее |
| Instagram | Бизнес-аккаунты по хештегам | InstaParser / вручную | Среднее |
| LinkedIn | ЛПР по должности | Sales Navigator | Очень высокое |
| Тендеры zakupki.gov.ru | Компании в закупках | Встроенный поиск | Высокое |
| HeadHunter | Компании нанимающие по теме | Поиск вакансий | Высокое |
| Product Hunt | Стартапы по категории | Фильтры сайта | Высокое |
| GitHub | Разработчики + технологии | Поиск + awesome-списки | Высокое | --- ## 5. Первое касание (Outreach) **Триггер:** `первое касание`, `outreach`, `как написать холодному`, `холодное сообщение` **Что делает:** Создаёт персонализированные сообщения по формуле: зацепка → ценность → вопрос. Учитывает канал, контекст, сигнал. ```
ПЕРВОЕ КАСАНИЕ — [контекст] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ФОРМУЛА (обязательно для всех шаблонов)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[Персонализированная зацепка — 1 предложение]
+
[Ценность / выгода с конкретной цифрой — 1-2 предложения]
+
[Один простой вопрос, который начинает диалог] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ШАБЛОН А — TELEGRAM (холодный)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
«[Имя], видел ваш [конкретный пост/проект/продукт].
[Наблюдение или комплимент — 1 предложение, не лесть].
Мы помогаем [ниша] [конкретный результат с цифрой/сроком].
[Кейс в 1 предложение — кто + что получил].
Интересно [конкретное действие — не "узнать подробнее"]?» Длина: 4-5 предложений. Без смайлов в первом. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ШАБЛОН Б — EMAIL (холодный)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Тема: «[Конкретика + имя/компания — не "предложение"]» Примеры тем: • «[Компания] + автоматизация → -40% ручного труда» • «Идея для [Имя] по [теме]» • «[Похожий клиент] сделал X за Y недель» Тело:
«[Имя], добрый день. [1 строка — что знаю о компании/проекте — конкретно].
[1-2 строки — суть: что делаем + цифра результата].
[1 строка — кейс: "[Компания Х] из вашей ниши получила [результат] за [срок]"]. [Простой вопрос — 1 строка]? [Имя]
[Должность], [Компания]
[Ссылка на кейс / LinkedIn — не сайт]» Длина: 5-7 строк МАКСИМУМ. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ШАБЛОН В — ПОСЛЕ СИГНАЛА (лид проявил активность)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Триггер: [конкретный сигнал — скачал/лайкнул/комментил]
«[Имя], заметил что вы [конкретное действие — скачали / посмотрели].
[Вопрос по теме — показывает что мы читали сигнал].
Если интересно — [конкретный следующий шаг].» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ШАБЛОН Г — REFERRAL (по рекомендации)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
«[Имя], [Имя рекомендателя] сказал что вы ищете [тему].
Мы как раз помогаем с [конкретно].
[1 предложение результата].
Стоит 15 минут чтобы понять подходит ли?» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ШАБЛОН Д — FOLLOW-UP (если не ответил через 3-5 дней)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
«[Имя], писал [N] дней назад по теме [тема].
Понимаю что много входящих.
[Новая ценность / новый угол — кейс / статистика / инсайт].
Актуально сейчас?» Правило follow-up: максимум 2 попытки, интервал 3-5 дней, затем архив. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
АНТИПАТТЕРНЫ — ЗАПРЕЩЕНО
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
НЕЛЬЗЯ:
• «Здравствуйте, меня зовут... я из компании...» — удаляют сразу
• Сообщение >7 строк в мессенджере
• «Может быть вам будет интересно» — слабость
• Без персонализации — 1 шаблон на всех
• Сразу цена и прайс без диалога
• Больше 2 follow-up
• Вложения и ссылки в первом сообщении
• Упоминание конкурентов в первом сообщении
``` --- ## 6. Прогрев (Nurture) **Триггер:** `прогрев`, `прогрей`, `nurture`, `как прогреть`, `цепочка сообщений` **Что делает:** Строит последовательность касаний с конкретными таймингами, триггерами перехода между этапами, контентом и CTA для каждого шага. ```
ПРОГРЕВ — [сегмент / лид]
Входная температура: [холодный / прохладный / тёплый]
Цель: [довести до [действие] за [N] дней] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
КАРТА ПРОГРЕВА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ФАЗА 1 — ОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫ (Дни 0-3)
─────────────────────────────────────
Цель фазы: «У меня ЕСТЬ эта проблема»
Температура входа: холодный → прохладный День 0. ВХОД Тип: Приветственное + ценность Контент: «[Приветствие] + лид-магнит + что будет дальше» Канал: [TG-бот / email] CTA: [никакого продукта — только потребить ценность] Триггер следующего: открыл / скачал День 1. БОЛЬ Тип: Проблемный пост / история Контент: «[История с болью — не поучение, а узнавание]» Пример: «[Конкретная ситуация, которую читатель переживал]» Канал: [TG / email] CTA: «Знакомо? Напишите + или расскажите свою ситуацию» Метрика: open rate / reply rate Триггер следующего: прочитал (или через 24ч) День 2. МАСШТАБ ПРОБЛЕМЫ Тип: Статистика / факты Контент: «[Цифры, показывающие что проблема большая и распространённая]» Пример: «[X% предпринимателей сталкиваются с [проблема]]» Канал: [TG / email] CTA: «А у вас как? Сталкивались с [конкретный аспект]?» Триггер следующего: прочитал / ответил ФАЗА 2 — ИНТЕРЕС К РЕШЕНИЮ (Дни 3-7)
─────────────────────────────────────
Цель фазы: «Есть РЕШЕНИЕ, и оно работает»
Температура: прохладный → тёплый День 3. КЕЙС Тип: История успеха похожего клиента Контент: «[Клиент] был в ситуации [проблема]. Сделал [действие]. Результат: [конкретные цифры за конкретный срок]» Структура кейса: До → Что сделали → После → Цитата клиента Канал: [TG / email] CTA: «Хотите такой же результат?» + ссылка [нет, просто вопрос] Триггер следующего: прочитал + (если ответил «да» → ускоряем) День 5. ОБУЧЕНИЕ Тип: Практический инсайт / инструкция Контент: «[N шагов / фишка / приём] который можно применить СЕГОДНЯ» Важно: даём ценность без продажи Канал: [TG / email] CTA: «Попробуйте и напишите результат» Триггер следующего: прочитал / применил День 7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА Тип: Отзывы / скриншоты / цифры Контент: «[2-3 коротких отзыва с конкретными результатами]» Формат: цитата + имя + результат (не анонимно) Канал: [TG / email] CTA: «[Имя] делает то же что и вы. Хотите узнать как?» Триггер следующего: прочитал / ответил ФАЗА 3 — ЖЕЛАНИЕ (Дни 7-12)
─────────────────────────────────────
Цель фазы: «Хочу ЭТО решение»
Температура: тёплый → горячий День 8. ДЕМО / ПРОЦЕСС Тип: Показываем как работает «внутри» Контент: «[Скринкаст / фото / описание процесса — без воды]» Акцент: простота + скорость результата CTA: «Хотите увидеть как это работает для [ниша читателя]?» Триггер следующего: ответил «да» → немедленно записать на демо День 10. СРАВНЕНИЕ / ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ Тип: Почему мы vs. альтернативы Контент: «[Сравнение по 3-4 критериям — честно, без дискредитации]» Важно: не «мы лучше», а «мы другие — вот в чём» CTA: «Какой критерий для вас важнее всего?» Триггер следующего: ответил / прочитал День 12. ВОПРОС О ГОТОВНОСТИ Тип: Прямой диагностический вопрос Контент: «[Имя], вопрос напрямую: [тема нашего продукта] — это для вас сейчас приоритет [1 — срочно / 2 — в планах / 3 — не актуально]?» CTA: ответить цифрой Триггер следующего: ответ 1 → сразу оффер; ответ 2 → мягкий оффер; ответ 3 → пауза 30 дней ФАЗА 4 — ДЕЙСТВИЕ (День 12-14)
─────────────────────────────────────
Цель фазы: «Покупаю СЕЙЧАС»
Температура: горячий → клиент День 13. МЯГКИЙ ОФФЕР Тип: Предложение без дедлайна Контент: «[Описание продукта + главная выгода + цена]» Структура: Для кого → Что получает → Сколько стоит → Как начать CTA: «Напишите "хочу" и я пришлю детали» День 14. ЖЁСТКИЙ ОФФЕР С ДЕДЛАЙНОМ Тип: Оффер с ограничением Контент: «[Оффер] + дедлайн [дата] + причина ограничения» Бонус за быстрое решение: «До [дата] — + [бонус]» Гарантия: «Если не получите [результат] за [срок] — [условие]» CTA: «[Конкретная кнопка / команда / ссылка]» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ТРИГГЕРЫ УСКОРЕНИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Если в любой момент лид:
• Спросил цену → немедленно переход на Фазу 4
• Попросил демо → немедленно записать + Фаза 3 День 8
• Написал «интересно» → пропустить следующие 2 касания, перейти к офферу
• Написал «дорого» → отправить кейс с ROI + рассрочку ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ТРИГГЕРЫ ТОРМОЖЕНИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Если лид:
• Не открывает 3 касания подряд → пауза 14 дней → реактивация
• Написал «не сейчас» → переход в сегмент «долгий прогрев» (касание раз в 2 нед)
• Написал «не интересно» → архив на 6 месяцев
``` --- ## 7. Сегментация базы **Триггер:** `сегментируй`, `сегментация`, `разбей базу`, `как приоритизировать лидов` **Что делает:** Разбивает базу по температуре, BANT-баллу, источнику и сегменту. Указывает конкретное действие для каждой группы. ```
СЕГМЕНТАЦИЯ — [база N контактов]
Дата: [дата] | Период сбора: [откуда] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СЕГМЕНТ 1 — ТЕМПЕРАТУРА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ГОРЯЧИЕ ([N] контактов, [X%]): Признаки: были на демо / задали вопрос о цене / сказали «интересно» BANT-балл: 70-100 Действие: звонок / личное сообщение СЕГОДНЯ Срок закрытия: 3-7 дней Ответственный: [менеджер / бот / вы] ТЁПЛЫЕ ([N] контактов, [X%]): Признаки: открывают письма / реагируют на контент / скачали лид-магнит BANT-балл: 40-70 Действие: кейс + мягкий оффер в течение 3 дней Срок закрытия: 14-30 дней Дополнительно: персонализированное касание ПРОХЛАДНЫЕ ([N] контактов, [X%]): Признаки: в базе > 14 дней, нет реакций, только подписались BANT-балл: 20-40 Действие: прогревающий контент 2 раза в неделю Срок закрытия: 30-60 дней Задача: поднять температуру, не давить ХОЛОДНЫЕ ([N] контактов, [X%]): Признаки: только контакт, ни одного взаимодействия, база > 30 дней BANT-балл: 0-20 Действие: реактивация (5 стратегий — см. Режим 9) Срок: 2 попытки за 30 дней, затем архив ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СЕГМЕНТ 2 — ИСТОЧНИК
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| Источник | Контактов | Горячих | CR→клиент | CPL | LTV ср. | ROI |
|----------|-----------|---------|-----------|-----|---------|-----|
| [Источник 1] | [N] | [N] | [X%] | [руб] | [руб] | [X%] |
| [Источник 2] | [N] | [N] | [X%] | [руб] | [руб] | [X%] |
| ИТОГО | [N] | [N] | [X%] | [руб] | [руб] | [X%] | Вывод: [какой источник даёт лучший ROI → туда больше бюджета] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СЕГМЕНТ 3 — НИША / КАТЕГОРИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| Ниша/сегмент | Контактов | Средний чек | Цикл сделки | Приоритет |
|--------------|-----------|-------------|-------------|-----------|
| [Сегмент 1] | [N] | [руб] | [дней] | Высокий |
| [Сегмент 2] | [N] | [руб] | [дней] | Средний |
| [Сегмент 3] | [N] | [руб] | [дней] | Низкий | ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ФОКУС НЕДЕЛИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Приоритет 1: [сегмент] — [N] контактов — [конкретное действие]
Приоритет 2: [сегмент] — [N] контактов — [конкретное действие]
Отложить: [сегмент] — почему → [причина]
``` --- ## 8. Автоворонка **Триггер:** `автоворонка`, `воронка от лида до оплаты`, `построй воронку` **Что делает:** Строит полную автоматическую систему от первого касания до оплаты и следующей покупки. Конкретные тайминги, триггеры, метрики каждого этапа. ```
АВТОВОРОНКА — [продукт / ниша]
Цена: [сумма] | Цикл сделки: [N] дней | Канал: [TG / email / сайт] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ВХОД В ВОРОНКУ (трафик)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Источник 1: [канал] → [лид-магнит/CTA] → точка захвата: [бот/лендинг]
Источник 2: [канал] → [лид-магнит/CTA] → точка захвата: [бот/лендинг]
Источник 3: [органика/referral] → точка захвата: [бот/лендинг] Целевой CR трафик → захват: [X%]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ЭТАП 0. ЗАХВАТ (Час 0)
─────────────────────
Что происходит: пользователь подписывается / оставляет контакт
Триггер старта: нажал кнопку / ввёл email / написал в бот
Автоответ (0-2 мин): «[Приветствие + лид-магнит + 1 вопрос для сегментации]» Вопрос: «[Что лучше описывает вас? А/Б/В]» — для разветвления воронки
KPI: % ответивших на вопрос сегментации → цель [X%] ЭТАП 1. ЗНАКОМСТВО (Час 0-24)
─────────────────────────────
Триггер: ответил на вопрос сегментации (или через 1 час если нет)
Сообщение 1 (через 15 мин после ответа): «[Персонализированное по ответу сегментации] Я [кто мы] и работаем именно с [сегмент]. Вот что мы делаем для таких как вы: [кейс 2 строки]»
Сообщение 2 (через 4 часа): «Кстати, [лид-магнит] — вы его получили? Если да — самый важный пункт там — [конкретно]. [Вопрос по теме лид-магнита]»
KPI: reply rate → цель [X%] ЭТАП 2. ПРОГРЕВ (Дни 1-7)
──────────────────────────
(Автоматическая цепочка — см. Режим 6 для деталей) День 1, 10:00: [боль] — открываемость цель [X%]
День 3, 10:00: [кейс с цифрами] — reply rate цель [X%]
День 5, 10:00: [инструкция/обучение] — сохранение цель [X%]
День 7, 10:00: [отзывы + soft оффер] — CR на следующий шаг цель [X%] Триггер перехода в Этап 3:
• Ответил «интересно» / «хочу» → немедленно переход в Этап 3
• Прошло 7 дней → автоматически переход в Этап 3 ЭТАП 3. ПРЕДЛОЖЕНИЕ (Дни 7-10)
────────────────────────────────
День 7+0ч: Soft оффер «[Описание продукта — 3 строки]. Цена: [сумма]. До [дата] — [бонус]. Детали: [кнопка/ссылка]» KPI: CR клик → цель [X%] День 7+24ч: Follow-up (если не открыл или не кликнул) «[Имя], в[чера/сегодня] отправил предложение по [теме]. [Новый угол — другая выгода или другой кейс]. Посмотреть: [ссылка]» День 9: Дедлайн-сообщение «[Имя], напоминание — [бонус] действует до [дата/время]. После этого: [что меняется — цена / без бонуса / мест нет]. [Кнопка оплаты]» KPI: CR в оплату → цель [X%] День 10: Финальное — последний шанс «Сегодня последний день [бонус/спецусловие]. [Конкретно: что получит + цена + как оплатить]» ЭТАП 4. ОПЛАТА (Триггер: кликнул на оффер)
────────────────────────────────────────────
Способ оплаты: [ЮКасса / Т-Банк / счёт / вручную]
Страница оплаты: [что видит после клика]
Время до подтверждения: [N минут/автоматически]
Автоподтверждение (через 5 мин после оплаты): «[Имя], оплата прошла! Вот что дальше: 1. [Первый шаг] 2. [Второй шаг] Если вопросы — [контакт]»
KPI: CR страница оплаты → завершение → цель [X%] ЭТАП 5. ОНБОРДИНГ (Дни 0-7 после оплаты)
──────────────────────────────────────────
День 0 (сразу): доступ к продукту + «С чего начать»
День 1: «Как дела с [первый шаг]? Вот [подсказка]»
День 3: «Вы уже [N дней]. Обычно на этом этапе [типичный вопрос]»
День 7: «Первая неделя! Поделитесь — [вопрос о прогрессе]»
KPI: доля активных через 7 дней → цель [X%] ЭТАП 6. УДЕРЖАНИЕ И РОСТ (Дни 7-30 после оплаты)
──────────────────────────────────────────────────
День 14: запрос отзыва («Если 8+ из 10 — попросим опубликовать»)
День 21: Cross-sell — [смежный продукт, логичный следующий шаг]
День 30: Referral — «Порекомендуйте коллеге — [условие за рекомендацию]»
KPI: NPS / LTV / referral rate ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
МЕТРИКИ ВОРОНКИ (цели)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| Этап | Действие | Цель CR | Текущий CR | Дельта |
|------|----------|---------|------------|--------|
| Трафик → Захват | подписка/контакт | 10-20% | [X%] | [+/-] |
| Захват → Диалог | ответ на вопрос | 30-50% | [X%] | [+/-] |
| Диалог → Прогрев | открыл 3+ сообщения | 40-60% | [X%] | [+/-] |
| Прогрев → Оффер | кликнул на оффер | 5-15% | [X%] | [+/-] |
| Оффер → Оплата | завершил оплату | 20-40% | [X%] | [+/-] |
| ОБЩАЯ | трафик → клиент | 0.5-5% | [X%] | [+/-] | ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
УЗКИЕ МЕСТА И ОПТИМИЗАЦИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Если Захват → Диалог < 20%: переписать вопрос сегментации
Если Прогрев → Оффер < 3%: слишком холодный трафик / слабый контент
Если Оффер → Оплата < 10%: работать с ценой / гарантией / возражениями
Если Онбординг активность < 50%: упростить первый шаг
``` --- ## 9. Реактивация **Триггер:** `реактивируй`, `оживи базу`, `старые контакты`, `реактивация` **Что делает:** Запускает 5 стратегий оживления «мёртвых» контактов. Указывает когда применять каждую и что писать. ```
РЕАКТИВАЦИЯ — [база / сегмент]
Контактов: [N] | Молчат: [N] дней | Последнее взаимодействие: [когда] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
КОГДА РЕАКТИВИРОВАТЬ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• Молчит 30-90 дней → стандартная реактивация
• Интересовался, не купил → срочная реактивация (упускаем деньги)
• Купил давно, не возвращается → реактивация LTV
• Молчит >90 дней → «уборка» или долгий спящий ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРАТЕГИЯ 1 — НОВЫЙ ПОВОД
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Когда: появился реальный новый аргумент (продукт/кейс/снижение цены)
«[Имя], с нашего последнего разговора мы [что нового — конкретно].
Подумал что для вас это меняет расчёты: [конкретика + цифра].
Актуально ещё?» ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРАТЕГИЯ 2 — ЦЕННОСТЬ БЕЗ ПРОДАЖИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Когда: нечего нового предложить, но хотим восстановить контакт
«[Имя], наткнулся на [конкретную вещь — статью/инструмент/кейс] по [его теме].
Отправлю? Просто показалось полезным для [его бизнеса/задачи].» (После отправки ценности подождать 2-3 дня, затем вернуться к теме) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРАТЕГИЯ 3 — ПРЯМОЙ ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ВОПРОС
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Когда: контакт показывал интерес, потом пропал
«[Имя], в [месяц] вы интересовались [конкретной темой].
Вопрос решился? Или всё ещё стоит?» (Честный прямой вопрос. Ответит — значит актуально.) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРАТЕГИЯ 4 — СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Когда: готовы дать что-то дополнительное для «спящих»
«[Имя], мы делаем специальные условия для тех кто давно с нами в контакте.
До [дата]: [конкретное условие — скидка X% / бонус / первый месяц].
Вам актуально [продукт/тема]?» ВАЖНО: условие должно быть реальным, не вечным. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СТРАТЕГИЯ 5 — «УБОРКА»
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Когда: большая база, хотим почистить неактивных (парадоксально — даёт лучшую CR)
«[Имя], чищу базу контактов.
Вам ещё интересна тема [тема]?
Если нет — не буду отвлекать. Если да — есть [конкретная ценность].» (Страх потери работает: «не буду отвлекать» провоцирует ответ) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПРАВИЛА РЕАКТИВАЦИИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• Максимум 2 попытки на один контакт
• Интервал между попытками: минимум 14 дней
• Ответил «нет» / не ответил на 2 → архив на 6 месяцев
• Никогда не давить и не упрекать («вы давно не отвечаете...»)
• Каждая попытка — новый угол, не повтор ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПЛАН РЕАКТИВАЦИИ БАЗЫ [N контактов]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
День 1: Стратегия 5 (уборка) — всем кто >60 дней
День 3: Стратегия 3 (диагностика) — кто интересовался, не купил
День 7: Стратегия 1 (новый повод) — кто ответил «ещё думаю»
День 14: Стратегия 4 (спецусловия) — кто не ответил на первое
День 21: Стратегия 2 (ценность) — последняя попытка
День 30: Архив — кто не ответил на 2 попытки
``` --- ## 10. Отчёт CEO по лидам **Триггер:** `отчёт лиды`, `отчёт CEO`, `статистика лидов`, `как воронка`, `отчёт по продажам` **Что делает:** Формирует структурированный отчёт для CEO — воронка, конверсии, unit-экономика, сравнение с прошлым периодом, прогноз выручки от лидов. ```
ОТЧЁТ CEO — ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ И ВОРОНКА
Период: [дата начала] — [дата конца]
Подготовлен: [дата] | Модель: [название] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 1. ВОРОНКА (факт за период)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Охват (показы/reach): [N] ↓ [CR X%] Переходы/клики: [N] ↓ [CR X%] Лиды (контакты в базе): [N] ← стоимость лида: [руб] ↓ [CR X%] Квалифицированные (MQL): [N] ← BANT ≥ 60 ↓ [CR X%] Диалог / встреча (SQL): [N] ← выразили интерес ↓ [CR X%] Оффер (КП/предложение): [N] ↓ [CR X%] Оплата (новые клиенты): [N] ← стоимость клиента: [руб] ↓ Выручка от новых: [руб] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 2. UNIT-ЭКОНОМИКА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Бюджет на лидогенерацию: [руб]
Новых клиентов: [N]
CAC (стоимость клиента): [руб] | Норма: < LTV × 0.33
LTV (средний lifetime): [руб] | Данные за [период]
LTV/CAC: [X.X] | Норма: ≥ 3.0
Payback period: [N мес] | Норма: ≤ 12 мес
Средний чек: [руб]
Маржа: [X%]
ROI лидогенерации: [X%] | (Выручка − Бюджет) / Бюджет × 100 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 3. ИСТОЧНИКИ — СРАВНЕНИЕ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ | Источник | Лидов | Клиентов | CPL (руб) | CAC (руб) | Выручка (руб) | ROI |
|----------|-------|----------|-----------|-----------|---------------|-----|
| [Источник 1] | [N] | [N] | [руб] | [руб] | [руб] | [X%] |
| [Источник 2] | [N] | [N] | [руб] | [руб] | [руб] | [X%] |
| [Источник 3] | [N] | [N] | [руб] | [руб] | [руб] | [X%] |
| ИТОГО | [N] | [N] | [руб] | [руб] | [руб] | [X%] | Лучший по ROI: [источник] → увеличить бюджет на [N%]
Худший по ROI: [источник] → пересмотреть / остановить ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 4. СРАВНЕНИЕ С ПРОШЛЫМ ПЕРИОДОМ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ | Метрика | Прошлый | Текущий | Изменение |
|---------|---------|---------|-----------|
| Лидов | [N] | [N] | [+/-N] ([+/-X%]) |
| Клиентов | [N] | [N] | [+/-N] ([+/-X%]) |
| Выручка | [руб] | [руб] | [+/-руб] ([+/-X%]) |
| CPL | [руб] | [руб] | [+/-руб] |
| CAC | [руб] | [руб] | [+/-руб] |
| CR лид→клиент | [X%] | [X%] | [+/-пп] |
| LTV/CAC | [X] | [X] | [+/-] | ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 5. УЗКОЕ МЕСТО ВОРОНКИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Проблемный этап: [этап] — CR [X%] при норме [Y%]
Потери: [N] потенциальных клиентов за период
Потенциал: +[руб] выручки если поднять CR до нормы
Гипотеза причины: [что происходит на этом этапе]
Рекомендуемое действие: [конкретно что сделать]
Срок: [когда] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 6. ПРОГНОЗ ВЫРУЧКИ ОТ ЛИДОВ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Текущие горячие лиды: [N] × CR [X%] × чек [руб] = [руб]
Текущие тёплые лиды: [N] × CR [X%] × чек [руб] = [руб]
Pipeline (реалистичный): [руб] за следующие 30 дней Прогноз при текущем бюджете: Месяц +1: [N] лидов → [N] клиентов → [руб] выручка Месяц +2: [N] лидов → [N] клиентов → [руб] выручка Месяц +3: [N] лидов → [N] клиентов → [руб] выручка Прогноз при увеличении бюджета на 50%: Месяц +1: [руб] Месяц +3: [руб] Break-even доп. бюджета: [дата/месяц] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЛОК 7. ТОП-3 ДЕЙСТВИЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРИОД
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. [Действие] — ожидаемый эффект: [+X лидов / +X% CR / -Y руб CPL]
2. [Действие] — ожидаемый эффект: [+X руб выручки]
3. [Действие] — ожидаемый эффект: [+X% LTV / снижение churn]
``` --- ## 11. Квалификация лидов (BANT + матрица) **Триггер:** `квалифицируй:`, `BANT`, `оцени лида`, `стоит ли работать с лидом` **Что делает:** Оценивает лида по BANT + собственной матрице RAAI. Выдаёт балл 0-100 и рекомендацию. ### BANT — базовая модель | Критерий | Что оценивается | Вес |
|----------|----------------|-----|
| **B**udget | Есть ли бюджет на решение | 25% |
| **A**uthority | Лид — ЛПР или влияет на решение | 25% |
| **N**eed | Есть реальная задача/боль | 30% |
| **T**imeline | Есть сроки — хочет решить скоро | 20% | ### Расширенная матрица скоринга RAAI ```
КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДА — [имя / компания]
Дата: [дата] | Источник: [откуда] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
BANT-ОЦЕНКА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ B — БЮДЖЕТ (0-25 баллов) 25: Бюджет подтверждён, есть одобрение 15: Бюджет есть, не утверждён 10: Бюджет обсуждается / нужно согласование 5: Бюджет маленький, но есть 0: Нет бюджета / не обсуждали Ответ лида: [что сказал] Балл: [0-25] A — ПОЛНОМОЧИЯ (0-25 баллов) 25: Сам принимает решение 20: Один из ЛПР (нужно согласие 2-3 человек) 10: Влияет на решение, но не ЛПР 5: Пользователь — может рекомендовать 0: Нет связи с ЛПР Ответ лида: [должность / роль в компании] Балл: [0-25] N — ПОТРЕБНОСТЬ (0-30 баллов) 30: Острая боль, срочно нужно решение 20: Есть проблема, ищет решение 10: Есть задача, но не приоритетная 5: Пассивный интерес, «может пригодиться» 0: Не видит проблемы Ответ лида: [что рассказал о своей задаче] Балл: [0-30] T — СРОКИ (0-20 баллов) 20: Нужно внедрить до [конкретная дата] 15: «В течение месяца» 10: «В этом квартале» 5: «В этом году» 0: «Пока просто смотрю» Ответ лида: [что сказал о сроках] Балл: [0-20] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ (бонусные и штрафные)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ +10: Уже работал с похожим решением (знает ценность)
+10: Пришёл по рекомендации
+10: Есть конкретный повод (запуск/найм/рост)
+5: Активно задаёт вопросы
-10: Уже работает с конкурентом, доволен
-10: Слишком маленький бизнес для нашего чека
-5: Просит скидку в первом разговоре
-5: Не отвечает на уточняющие вопросы ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ИТОГО
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ BANT-балл: [сумма B+A+N+T] / 100
Доп. факторы: [+/- баллы]
ИТОГОВЫЙ БАЛЛ: [сумма] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
РЕШЕНИЕ ПО ЛИДУ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 80-100: ГОРЯЧИЙ — закрывать сейчас. Передать менеджеру / позвонить сегодня.
60-79: ТЁПЛЫЙ — продолжить прогрев. Кейс → оффер в течение 3-7 дней.
40-59: ПРОХЛАДНЫЙ — длинный прогрев. Контент-цепочка 14-30 дней.
20-39: ХОЛОДНЫЙ — добавить в базу. Реактивация через 30-60 дней.
0-19: НЕ КВАЛИФИЦИРОВАН — архив. Вернуться через 6 месяцев или удалить. Текущий балл: [N] → Статус: [статус]
Следующий шаг: [конкретное действие]
Срок: [когда]
``` --- ## 12. Unit-экономика лидогенерации **Триггер:** `экономика лидов`, `unit-экономика`, `CAC LTV`, `посчитай экономику`, `рентабельность лидогенерации` **Что делает:** Рассчитывает полную unit-экономику по каналам. Показывает где зарабатываете, а где сжигаете бюджет. ```
UNIT-ЭКОНОМИКА ЛИДОГЕНЕРАЦИИ — [период / канал] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ФОРМУЛЫ (справка)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CPL = Бюджет_канала / Лиды_канала
CAC = Все_расходы_на_маркетинг_и_продажи / Новые_клиенты
LTV = Средний_чек × Частота_покупок × Срок_жизни_клиента (мес) = Среднемесячная_выручка_с_клиента × Срок_жизни (мес)
ROI = (Выручка − Расходы) / Расходы × 100%
ROAS = Выручка / Расходы_на_рекламу × 100%
Payback = CAC / Среднемесячная_маржа_с_клиента ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
РАСЧЁТ ПО КАНАЛАМ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ КАНАЛ 1: [название] Бюджет: [руб/мес] Лиды: [N] CPL: [руб] (= [бюджет] / [лиды]) Квалифицировано: [N] ([X%]) Клиентов: [N] ([X%] от лидов) CAC канала: [руб] (= [бюджет] / [клиентов]) Выручка: [руб] ROI: [X%] LTV клиентов: [руб] LTV/CAC: [X.X] (норма ≥ 3) Payback: [N мес] (норма ≤ 12) Вердикт: [масштабировать / держать / снижать / отключить] КАНАЛ 2: [название] [аналогично] КАНАЛ 3: [название] [аналогично] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
СВОДНЫЙ РАСЧЁТ (все каналы)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Всего бюджета: [руб/мес]
Всего лидов: [N]
Средний CPL: [руб]
Всего клиентов: [N]
Общий CAC: [руб]
Выручка (новые): [руб]
Маржа (новые): [руб] ([X%])
ROI лидогенерации: [X%]
LTV портфеля: [руб]
LTV/CAC: [X.X] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
БЕНЧМАРКИ (ориентиры по нише)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ | Метрика | Плохо | Норма | Хорошо | У вас |
|---------|-------|-------|--------|-------|
| CPL | > [N] | [N]-[N] | < [N] | [N] |
| CAC | > LTV×0.5 | LTV×0.25-0.4 | < LTV×0.2 | [N] |
| LTV/CAC | < 1.5 | 1.5-3.0 | > 3.0 | [X] |
| Payback | > 18 мес | 6-12 мес | < 6 мес | [N] |
| CR лид→клиент | < 3% | 5-15% | > 20% | [X%] |
| ROI | < 100% | 100-300% | > 300% | [X%] | ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ОПТИМИЗАЦИЯ (что делать)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Если LTV/CAC < 1.5: СТОП — зарабатываем меньше чем тратим → Снизить CAC (дешевле привлекать) ИЛИ поднять LTV (дольше удерживать) Если CPL высокий: оптимизировать таргетинг / крео / лендинг → A/B тест заголовков (см. Режим 13) → Сузить аудиторию до более целевой Если CR лид→клиент низкий: проблема в квалификации или прогреве → Улучшить фильтрацию на входе (BANT) → Удлинить/улучшить прогрев (Режим 6) Если Payback > 12 мес: риск кассовых разрывов → Добавить upsell/cross-sell в первые 3 месяца → Ввести предоплату или рассрочку с частичной предоплатой
``` --- ## 13. A/B тестирование outreach **Триггер:** `ab тест:`, `A/B тест`, `что тестировать`, `тест сообщений`, `оптимизация outreach` **Что делает:** Проектирует A/B тест для outreach-сообщений или элементов воронки. Определяет гипотезу, размер выборки, метрику победы. ```
A/B ТЕСТ — [тип: тема письма / текст / CTA / лид-магнит / оффер] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ДИЗАЙН ТЕСТА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Гипотеза: «Если [изменить X], то [метрика Y] вырастет на [Z%], потому что [причина — почему это должно работать]» Что тестируем (1 переменная!): [конкретный элемент]
Что НЕ меняем: [всё остальное]
Метрика победы: [open rate / reply rate / CR в оффер / конверсия в покупку]
Целевой прирост: [X%] (минимальный значимый результат) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ВАРИАНТ A (контроль — текущий)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[Полный текст варианта A — без сокращений] Текущая метрика: [X%]
Сегмент: [кому отправляем] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ВАРИАНТ Б (тест — новый)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[Полный текст варианта Б — без сокращений] Что изменили: [конкретно что и почему]
Сегмент: [тот же] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ВЫБОРКА И СРОКИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Минимальная выборка (на группу): При текущей CR [X%] и желаемом приросте [Y%]: Нужно: [N] контактов на группу (всего [2N]) Упрощённое правило: • CR > 20%: минимум 50 на группу • CR 10-20%: минимум 100 на группу • CR 5-10%: минимум 200 на группу • CR < 5%: минимум 500 на группу Период теста: [N дней — достаточно для [N] контактов на группу]
Когда подводить итог: [конкретная дата] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ЗАПУСК
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Рандомизация: [как делим — нечётные/чётные ID / случайно / по алфавиту]
Одновременность: ОБЯЗАТЕЛЬНО запускать параллельно (не А сейчас, Б потом)
Изоляция: [группы не пересекаются] День 1: Отправить Вариант А → [N1] контактам Отправить Вариант Б → [N1] контактам
День [N]: Собрать результаты — только закрытые данные
День [N]+1: Анализ и решение ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ | | Вариант А | Вариант Б |
|---|-----------|-----------|
| Отправлено | [N] | [N] |
| Открыло | [N] ([X%]) | [N] ([X%]) |
| Ответило | [N] ([X%]) | [N] ([X%]) |
| Дошло до оффера | [N] ([X%]) | [N] ([X%]) |
| Конверсия итог | [X%] | [X%] |
| Относ. прирост | — | [+/-X%] | Статистическая значимость: Если разница < [min значимый прирост]% → тест не убедителен, продолжить Если разница ≥ [min значимый прирост]% → победитель определён Победитель: [А / Б / нет данных]
Следующий тест: [что тестировать следующим] ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ДОРОЖНАЯ КАРТА A/B ТЕСТОВ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Приоритет тестирования (по влиянию на выручку):
1. Тема письма / первая строка Telegram — влияет на open rate
2. Персонализация в первом предложении — влияет на reply rate
3. CTA (вопрос или ссылка) — влияет на следующий шаг
4. Длина сообщения (короткое vs. среднее) — влияет на reply rate
5. Оффер (цена / формулировка / бонус) — влияет на конверсию
6. Дедлайн (есть / нет / разный срок) — влияет на срочность
7. Социальное доказательство (с кейсом / без) — влияет на доверие
8. Время отправки (утро / день / вечер) — влияет на open rate
``` --- ## Метрики лидогенерации — справочник | Метрика | Формула | Плохо | Норма | Отлично |
|---------|---------|-------|-------|---------|
| CPL | Бюджет / Лиды | — | по нише | ниже бенчмарка |
| CAC | Все расходы / Клиенты | > LTV×0.5 | LTV×0.25-0.4 | < LTV×0.2 |
| LTV | Чек × Частота × Срок | — | CAC×3+ | CAC×5+ |
| LTV/CAC | LTV / CAC | < 1.5 | 1.5-3.0 | > 3.0 |
| CR лид→клиент | Клиенты / Лиды × 100 | < 3% | 5-15% | > 20% |
| ROI | (Выр−Расх) / Расх × 100 | < 100% | 100-300% | > 300% |
| Open rate | Открыли / Отправлено × 100 | < 15% | 20-40% | > 50% |
| Reply rate | Ответили / Отправлено × 100 | < 5% | 8-20% | > 25% |
| Время лида | Дни от контакта до оплаты | > 60д | 14-30д | < 7д |
| Payback CAC | CAC / Ежемес.маржа | > 18 мес | 6-12 мес | < 6 мес |
| NPS | Опрос 0-10, промоутеры−детракторы | < 20 | 30-50 | > 60 | --- ## Антипаттерны — ЗАПРЕЩЕНО **Лидогенерация:**
- Покупать базы email/телефонов — репутация, штрафы, нулевой CR
- Спамить одинаковым сообщением всем — блокировки, негатив
- >2 follow-up без нового угла ценности
- Игнорировать «нет» — 2 попытки максимум, затем архив **Квалификация:**
- Считать лиды без учёта конверсии (100 лидов × 0% = 0 руб)
- Гнаться за количеством, игнорируя качество
- Не проверять BANT перед инвестицией времени менеджера
- Передавать в продажи неквалифицированных (< 40 баллов) **Прогрев:**
- Слать оффер без прогрева (= звонить в 3 ночи)
- Одинаковый контент для разных сегментов и температур
- Игнорировать сигналы ускорения (ответил «хочу» — действуй сразу)
- Прогревать > 21 дня без оффера (лид остывает, ищет другое решение) **Экономика:**
- Не считать CPL и ROI — не знать что работает
- Масштабировать канал с LTV/CAC < 1.5 — масштабируете убытки
- Не считать Payback — кассовый разрыв при быстром росте --- ## USE-CASES: примеры реалистичного вывода ### Use-case 1: Аватар для ниши AI-автоматизации **Запрос:** `аватар: AI-автоматизация для малого бизнеса, B2B, чек 15-50К руб` ```
АВАТАР ИДЕАЛЬНОГО КЛИЕНТА — AI-автоматизация для малого бизнеса ДЕМОГРАФИЯ: Возраст: 32-48 | Пол: М 70% / Ж 30% | Доход: 150-500К/мес Выручка бизнеса: 1-20 млн/мес | Команда: 5-30 чел | Стаж: 3-10 лет ПСИХОГРАФИЯ: Боль: «Тону в рутине, 3 часа/день на задачи для системы, не для меня» Страх: конкуренты внедрят AI раньше → отберут клиентов Желание (явное): автоматизировать повторяющиеся процессы Желание (скрытое): свобода — бизнес работает без постоянного участия Триггер: потерял клиента из-за медленной обработки заявки ПОВЕДЕНИЕ: Где: Telegram бизнес-чаты, YouTube обзоры, LinkedIn Гуглит: «автоматизация бизнеса AI примеры», «чат-бот стоимость» Цикл решения: 1-3 недели КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ: «Верните 3 часа в день: AI обрабатывает заявки, ведёт базу и прогревает клиентов — пока вы занимаетесь стратегией»
``` ### Use-case 2: CEO-отчёт за месяц **Запрос:** `отчёт лиды за март: охват 15000, лидов 180, клиентов 12, бюджет 45К, чек 18К, LTV 54К. TG (60 лидов, 8 кл, 30К), outreach (120 лидов, 4 кл, 15К)` ```
CEO-ОТЧЁТ — Март 2026 ВОРОНКА: 15000 → 180 → 12 | CR охват→лид: 1.2% | CR лид→клиент: 6.7% UNIT-ЭКОНОМИКА: CPL: 250 руб | CAC: 3 750 руб | LTV/CAC: 14.4x ✅ | ROI: 380% ✅ КАНАЛЫ: TG таргет: CPL 500, CR 13.3%, ROI 380% → МАСШТАБИРОВАТЬ Outreach: CPL 125, CR 3.3%, ROI 380% → ОПТИМИЗИРОВАТЬ квалификацию УЗКОЕ МЕСТО: конверсия outreach 3.3% (vs 13.3% у TG) Потери: 120 × (13.3%-3.3%) = 12 клиентов = 216 000 руб Решение: добавить прогрев-цепочку 7-14 дней перед оффером ТОП-3 ДЕЙСТВИЯ: 1. Прогрев для outreach-лидов (потенциал: +12 кл) 2. Бюджет TG +30% (30К→40К) 3. A/B тест темы первого касания outreach
``` ### Use-case 3: BANT-квалификация лида **Запрос:** `квалифицируй: Дмитрий, 3 кофейни, по рекомендации, бюджет до 30К/мес, хочет до конца апреля` ```
BANT-КВАЛИФИКАЦИЯ — Дмитрий, сеть 3 кофеен Budget: 22/25 (бюджет 30К > наш продукт 15К ✅)
Authority: 25/25 (собственник, решает сам ✅)
Need: 28/30 (боль осознана: «ручная работа = головная боль» ✅)
Timing: 18/20 (дедлайн: конец апреля, мягкий ✅)
Бонусы: +10 (рекомендация +5, сеть +3, осознанность +2) ИТОГО: 93/100 | СТАТУС: ��� ГОРЯЧИЙ ДЕЙСТВИЕ: звонок в течение 2 часов
СКРИПТ: «Дмитрий, для сети из 3 точек есть кейс: кофейня убрала
40% ручной работы за 2 дня. Демо 15 мин — когда удобно?»
``` ### Use-case 4: Unit-экономика по каналам **Запрос:** `экономика лидов: TG 30К/60 лидов/8 кл/120К выручка, outreach 15К/40 лидов/6 кл/90К, SEO 5К/20 лидов/3 кл/45К. LTV 54К` ```
UNIT-ЭКОНОМИКА — 3 канала | Канал | CPL | CAC | LTV/CAC | ROI | Вердикт |
|---------|-------|---------|---------|------|----------------|
| TG | 500 р | 3 750 р | 14.4x | 300% | МАСШТАБИРОВАТЬ |
| Outreach| 375 р | 2 500 р | 21.6x | 500% | МАСШТАБИРОВАТЬ |
| SEO | 250 р | 1 667 р | 32.4x | 800% | УСИЛИТЬ | ВЫВОД: все каналы прибыльные. SEO — лучший ROI но ограничен масштабом.
TG — основной драйвер роста. Outreach — лучший LTV/CAC, нужен ассистент. РЕКОМЕНДАЦИЯ: TG +67% (30→50К), Outreach +ассистент (15→35К),
SEO ×2 контент (5→10К). Итого 95К → ожидание 30 клиентов/мес.
``` ### Use-case 5: Автоворонка **Запрос:** `автоворонка для AI-коробка 15К руб, telegram-бот, таргет TG + outreach, цель 20 кл/мес` ```
АВТОВОРОНКА — AI-коробка, 15 000 руб [Трафик 300] → [Захват 65] → [Знакомство 55] → [Прогрев 30]
→ [Предложение 22] → [Оплата 8] → [Cross-sell 1] ЭТАП 1 ЗАХВАТ (CR 22%): Лид-магнит «5 процессов для AI» → бот → PDF Текст: «Чек-лист — какие задачи отдать AI прямо сейчас ↓» ЭТАП 3 ПРОГРЕВ (дни 3-11): День 3: кейс + цифры | День 5: ошибки | День 7: резюме День 9: видео-демо | День 11: ROI-калькулятор ЭТАП 4 ПРЕДЛОЖЕНИЕ (день 13): «AI-коробка 15К: 9 режимов + настройка + поддержка Бонус до [дата]: бесплатная диагностика 30 мин → [ссылка]» УЗКОЕ МЕСТО: оплата (CR 36%) — работать над доверием и ценой
Для 20 кл/мес нужно 750 касаний (×2.5 трафика)
``` --- ## Интеграция с другими скиллами | Скилл | Когда передаём | Что передаём |
|-------|---------------|-------------|
| **AI-Продажник** | BANT ≥ 60, лид горячий | Карточка лида + контекст диалога + боль |
| **Контент-мастер** | Нужен контент для прогрева | Сегмент + фаза прогрева + тема касания |
| **AI-Поддержка** | После оплаты | Клиент + продукт + ожидания |
| **AI-Аналитик** | Раз в неделю / по запросу | Сырые данные воронки → дашборд |
| **AI-База знаний** | Создание лид-магнита | Тема + аудитория → контент | --- ## Быстрый старт ```
Шаг 1: Описать бизнес «мой бизнес: [что продаёте] для [кому] по цене [сколько], гео [где]» Шаг 2: Портрет клиента «аватар: [ваша ниша]» Шаг 3: Каналы с экономикой «где брать лидов для [ниша], бюджет [сумма] руб/мес» Шаг 4: Захват «лид-магнит для [аудитория из шага 2]» Шаг 5: Первый контакт «первое касание: [контекст — где нашли, что знаем]» Шаг 6: Система прогрева «автоворонка для [продукт], цена [сумма], канал [TG/email]» Шаг 7: Считаем деньги «экономика лидов: CPL [руб], конверсия [X%], чек [руб], LTV [руб]» Шаг 8: Отчёт «отчёт лиды за [период]»
``` **Принцип системы:** Лиды → Квалификация → Прогрев → Продажа → Деньги → Оптимизация. Не случайность — машина. --- *AI-Лиды PRO | RAAI | Обновлено: 2026-04-16*