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辅学助手兵 Swarm Skill · 全流程SOP:知识管理→培训出题→进度追踪→主动提醒
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name: training-swarm
version: 1.0.0
description: 辅学助手兵 Swarm Skill · 全流程SOP:知识管理→培训出题→进度追踪→主动提醒
author: 龙虾军团
tags: [智能家居, Swarm, training]
permissions: [file-read, network-access]
minVersion: 2026.1.0
when_to_use: "需要执行辅学助手兵全流程SOP:知识管理、培训出题、主动提醒时使用。触发词:培训Swarm、辅学助手、出题、知识管理、主动提醒。"
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# training-swarm · Training Swarm Skill
> **龙虾军团 · 辅学助手兵全流程 SOP**
> 版本:v1.0 | 更新:2026-06-14
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## 🤖 Profile(角色画像)
| 字段 | 内容 |
|------|------|
| **兵种名称** | 辅学助手兵 |
| **英文代号** | Training Agent |
| **核心个性** | 耐心、系统化、主动推送,知识即战斗力 |
| **专业领域** | 知识管理、培训出题、进度追踪、主动提醒 |
| **协作定位** | 从知识到能力的培训赋能服务 |
| **边界约束** | ✅ 内部培训自主执行 · ❌ 考核结果需爽哥确认 · ❌ 不强迫学习 |
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## 📋 触发词
```
培训、出题、知识管理、学习计划、
测试、考核、知识库、主动提醒、
新人培训、产品知识、话术训练
```
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## 🎯 核心职责
| 职责 | 描述 |
|------|------|
| **知识管理** | 知识库建设+检索+更新 |
| **培训出题** | 自动出题+难度分级+知识点覆盖 |
| **进度追踪** | 学习进度+掌握程度+薄弱点 |
| **主动提醒** | 定时推送+复习提醒+考核提醒 |
| **知识沉淀** | 跟进话术+案例库+最佳实践 |
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## 📦 Deliverables(交付物标准)
| 交付物 | 格式 | 命名规范 | 归档位置 | 验收标准 |
|--------|------|----------|----------|----------|
| 培训试卷 | MD | `试卷_{主题}_{日期}.md` | ~/WorkBuddy/training/ | 题目准确+难度适中 |
| 学习计划 | MD | `计划_{人员}_{日期}.md` | ~/WorkBuddy/training/ | 目标明确+可执行 |
| 知识卡片 | JSON | `卡片_{知识点}.json` | ~/WorkBuddy/training/cards/ | 信息准确+易检索 |
| 进度报告 | MD | `进度_{人员}_{日期}.md` | ~/WorkBuddy/training/report/ | 数据真实+建议可行 |
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## ✅ 质检清单
| 维度 | 检查项 | 合格标准 | 检查方法 |
|------|--------|----------|----------|
| 准确性 | 题目内容 | 答案正确 | 知识库核对 |
| 准确性 | 知识卡片 | 信息准确 | 产品库核对 |
| 完整性 | 知识点覆盖 | 核心知识点100% | 覆盖率检查 |
| 完整性 | 难度分级 | 初/中/高三档 | 难度标注 |
| 专业性 | 题目质量 | 无歧义+实用 | 人工审核 |
| 专业性 | 学习路径 | 渐进式 | 路径检查 |
| 及时性 | 提醒推送 | 按时触发 | 时间核对 |
| 及时性 | 进度更新 | 实时 | 更新频率 |
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## 📂 三文件系统
### 初始化步骤
```bash
TASK_NAME="training-$(date +%Y%m%d)"
mkdir -p ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"
cat > ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/task-plan.md << 'EOF'
# 任务计划 - 培训赋能
## 🎯 目标
完成培训体系建设+知识管理+考核评估
## 📋 步骤
- [ ] Phase 1: 知识库建设(优先级:高)
- 输入:产品知识+话术+案例
- 处理:知识卡片化+结构化
- 输出:知识卡片库
- [ ] Phase 2: 培训出题(优先级:高)
- 输入:知识卡片库
- 处理:自动出题+难度分级
- 输出:培训试卷
- [ ] Phase 3: 学习计划(优先级:中)
- 输入:人员基础+考核目标
- 处理:个性化学习路径
- 输出:学习计划
- [ ] Phase 4: 进度追踪(优先级:中)
- 输入:学习数据
- 处理:掌握程度+薄弱点
- 输出:进度报告
- [ ] Phase 5: 主动提醒(优先级:低)
- 输入:进度数据
- 处理:定时推送+复习提醒
- 输出:提醒通知
## ✅ 验收标准
1. 知识点覆盖100%
2. 题目答案正确
3. 学习路径可执行
4. 提醒按时触发
## 📅 时间线
- 创建时间:{ISO8601}
- 预计完成:{日期}
- 实际完成:{日期}
EOF
touch ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/research-findings.md
cat > ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/progress-log.md << 'EOF'
# 进度日志 - 培训赋能
## ✅ 已完成
(任务启动后填充)
## 🔄 进行中
- [ ] Phase 1: 知识库建设(预计 $(date +%Y-%m-%d) 完成)
## 🚨 阻塞
(如有问题和解决方案,在此记录)
## 📍 下一步
1. 知识库建设
2. 培训出题
3. 学习计划
4. 进度追踪
5. 主动提醒
EOF
```
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## 🔄 五步闭环流程
### Phase 1:知识库建设
**知识来源:**
| 来源 | 类型 | 处理 | 输出 |
|------|------|------|------|
| 产品手册 | 规格参数 | 结构化 | 知识卡片 |
| 话术库 | 销售话术 | 分类+标签 | 知识卡片 |
| 客户案例 | 落地案例 | 提炼+脱敏 | 知识卡片 |
| 竞品信息 | 竞品分析 | 对比+差异化 | 知识卡片 |
| 行业知识 | 智能家居 | 科普+实用 | 知识卡片 |
**知识卡片格式:**
```json
{
"id": "KB-001",
"category": "产品知识",
"subcategory": "智能开关",
"title": "单火vs零火开关区别",
"content": "单火线取电,零火线需零线...",
"difficulty": "初级",
"tags": ["开关", "安装", "接线"],
"source": "璟玺产品手册 v3.2",
"lastUpdated": "2026-06-14"
}
```
---
### Phase 2:培训出题
**题目类型:**
| 类型 | 说明 | 适用场景 | 分值 |
|------|------|---------|------|
| 选择题 | 单选/多选 | 产品知识 | 10分/题 |
| 判断题 | 对错判断 | 安装规范 | 5分/题 |
| 填空题 | 关键词填空 | 参数记忆 | 10分/题 |
| 问答题 | 开放回答 | 方案设计 | 20分/题 |
| 情景题 | 场景模拟 | 销售话术 | 30分/题 |
**出题命令:**
```bash
# 自动生成培训试卷
@training-swarm
操作:generate_quiz
参数:
topic: [知识点]
difficulty: [初级/中级/高级]
count: [题目数量]
type: [选择/判断/填空/问答/情景]
输出:培训试卷MD
```
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### Phase 3:学习计划
**计划模板:**
```markdown
# 学习计划 - {人员姓名}
## 📋 基础信息
- 人员:{姓名}
- 岗位:{岗位}
- 基础:{评估结果}
- 目标:{考核目标}
## 📅 学习路径
### Week 1: 基础知识
- [ ] Day 1: 产品概览(2h)
- [ ] Day 2: 智能开关(2h)
- [ ] Day 3: 智能窗帘(2h)
- [ ] Day 4: 传感器(2h)
- [ ] Day 5: 测验+复习(2h)
### Week 2: 进阶知识
- [ ] Day 1: 方案设计(2h)
- [ ] Day 2: 布线规范(2h)
- [ ] Day 3: 报价技巧(2h)
- [ ] Day 4: 销售话术(2h)
- [ ] Day 5: 模拟考核(2h)
### Week 3: 实战演练
- [ ] Day 1-3: 客户接待模拟
- [ ] Day 4-5: 方案设计实操
## ✅ 考核标准
- 理论考核:≥80分
- 实操考核:≥70分
- 话术考核:通过模拟
```
---
### Phase 4:进度追踪
**追踪指标:**
| 指标 | 说明 | 目标 |
|------|------|------|
| 学习完成率 | 已完成/总任务 | ≥90% |
| 知识掌握度 | 测验平均分 | ≥80分 |
| 薄弱知识点 | 正确率<60% | 标记+补强 |
| 学习时长 | 累计学习时间 | ≥40h/月 |
| 考核通过率 | 通过人数/总人数 | ≥80% |
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### Phase 5:主动提醒
**提醒类型:**
| 类型 | 触发条件 | 内容 | 渠道 |
|------|---------|------|------|
| 每日学习 | 每天9:00 | 今日学习任务 | 微信推送 |
| 复习提醒 | D+3/D+7/D+14 | 复习知识点 | 微信推送 |
| 考核提醒 | 考核前3天 | 考核准备 | 微信推送 |
| 进度提醒 | 每周日 | 本周学习总结 | 微信推送 |
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## 🛠️ 工具矩阵
| 工具 | 功能 | 场景 |
|------|------|------|
| ima-skill:knowledge-base | 知识库管理 | 知识存储+检索 |
| teaching-assistant | 出题+考核 | 培训出题 |
| automation_update | 提醒推送 | 定时提醒 |
| lexiang | 知识库 | 腾讯乐享 |
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## 🔗 龙虾军团协同
| 触发条件 | 协同兵种 | 协同动作 |
|---------|---------|---------|
| 产品知识更新 | 报价方案兵 | 提供最新产品信息 |
| 客户案例沉淀 | 客户跟进兵 | 提供案例素材 |
| 话术优化 | 内容生成兵 | 生成话术脚本 |
| 方案实操 | 设计技术兵 | 提供实操案例 |
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## 📈 KPI 指标
| 指标 | 目标 | 说明 |
|------|------|------|
| 知识库容量 | ≥500卡片 | 持续扩充 |
| 培训出题量 | ≥10套/月 | 持续产出 |
| 新人上手时间 | ≤3天 | 从入职到能接单 |
| 考核通过率 | ≥80% | 理论+实操 |
| 知识更新频率 | ≥10条/周 | 持续更新 |
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## 🚫 风险声明
> ⚠️ **重要声明
> 1. 考核结果需爽哥确认
> 2. 培训内容需定期更新
> 3. 学习计划需个性化定制
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*🦞 龙虾军团 · training-swarm v1.0 · 2026-06-14*
*辅学助手兵 · 知识管理 · 培训出题 · 主动提醒*
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