多轮商务谈判虾 — 规模化供应商谈判机器人。通过邮件与供应商进行多轮博弈,争取最优采购价格和条款。 **当以下情况时使用此 Skill**: (1) 需要向多家供应商批量发送询价邮件 (2) 需要对供应商报价进行多轮议价、压价 (3) 需要根据采购量、付款周期、交货时间等条件动态调整谈判策略 (4) 需要利用竞价...
--- name: negotiation-bot-claw description: | 多轮商务谈判虾 — 规模化供应商谈判机器人。通过邮件与供应商进行多轮博弈,争取最优采购价格和条款。 **当以下情况时使用此 Skill**: (1) 需要向多家供应商批量发送询价邮件 (2) 需要对供应商报价进行多轮议价、压价 (3) 需要根据采购量、付款周期、交货时间等条件动态调整谈判策略 (4) 需要利用竞价施压("已有更低报价")促使供应商降价 (5) 需要汇总所有供应商报价并推荐最优方案 (6) 用户提到"供应商谈判"、"询价"、"议价"、"压价"、"采购谈判"、"多轮谈判"、"批量询价"、"底价"、"商务谈判"、"报价对比"、"供应商博弈"、"采购降本"、"谈判策略"、"规模化谈判" --- # 多轮商务谈判虾 (negotiation-bot-claw) 规模化谈判机器 — 同时与多家供应商进行多轮邮件博弈,用规模化优势换取最优价格。 ## 核心理念 谈判是概率游戏:发起的谈判越多,拿到底价的机会越大。人工谈判一天顶多谈10家,本 Skill 可同时谈100家。 ## 工作流程 ### 步骤 1:收集谈判输入 接受两种输入格式: **结构化输入(推荐)**:供应商列表 CSV/Excel - 必填字段:供应商名称、联系邮箱、产品/服务类型 - 可选字段:历史报价、目标价格、谈判优先级 **自然语言输入**: - "帮我向这批供应商询价,目标价格比现在低15%" - "和这家供应商谈一下,看能不能把账期延长到60天" ### 步骤 2:制定谈判策略 为每个供应商制定个性化策略: - 初始报价目标(通常比目标价高5-10%,留让步空间) - 底线价格(不可突破的最低接受价) - 让步节奏(每轮让步幅度) - 施压话术(参考 `references/negotiation-scripts.md`) 参考 `references/price-benchmarks.md` 了解各品类合理议价空间。 参考 `references/supplier-profiles.md` 了解供应商历史行为。 ### 步骤 3:首轮询价 使用 `scripts/email-negotiator.sh` 批量发送询价邮件: ```bash ./scripts/email-negotiator.sh send \ --template inquiry \ --suppliers ./config/suppliers.csv \ --product "笔记本电脑" \ --quantity 100 \ --target-price 4500 ``` 邮件内容要点: - 明确采购需求(品类、数量、规格) - 说明交货要求和付款条件 - 语气专业,留有议价空间(不要直接说出目标价) ### 步骤 4:解析供应商回复 ```bash ./scripts/email-negotiator.sh parse --inbox --output ./reports/quotes.csv ``` 自动提取:价格、交货期、付款条件、备注。生成报价对比表。 ### 步骤 5:多轮议价 根据报价情况分层处理: | 报价情况 | 策略 | 话术参考 | |---------|------|---------| | 高于目标价20%+ | 直接告知报价偏高,要求调整 | `negotiation-scripts.md` → 压价话术 | | 高于目标价5-20% | 暗示已有更优报价,希望再考虑 | `negotiation-scripts.md` → 竞价施压 | | 接近目标价 | 尝试进一步压价或优化条款 | `negotiation-scripts.md` → 条款优化 | ```bash # 发起第二轮压价 ./scripts/email-negotiator.sh negotiate --round 2 --strategy pressure # 发起第三轮(最终轮) ./scripts/email-negotiator.sh negotiate --round 3 --strategy final ``` **关键原则**:通常不超过3轮,避免过度施压导致供应商放弃。 ### 步骤 6:汇总结果 生成最终报价对比表,包含: - 各供应商最终报价 - 让步幅度(首轮报价 vs 最终报价) - 谈判轮次 - 推荐方案(综合价格、交货期、付款条件) ## 环境依赖 - `bash` + `curl` + `python3` - IMAP/SMTP 邮件服务(企业邮箱) - 飞书插件(推送谈判进展,可选) ## 注意事项 - 仅支持邮件谈判,不支持电话/面谈 - 使用企业邮箱发送,避免被识别为垃圾邮件 - 供应商3天未回复 → 自动标记"无响应"并催促 - 复杂谈判场景(大额采购、技术细节、法务条款)需人工介入 ## 与其他 Skill 协作 - **strategy-advisor-claw**:谈判完成后,将报价数据传给策略顾问虾做最终选择 - **auto-data-analysis-claw**:分析历史谈判数据,优化策略 - **cross-platform-messenger-claw**:将谈判进展推送到采购团队
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