帮你把每周重复做的事变成自动运行的机器人。识别高价值自动化场景、选对工具(Dify / Coze / n8n 工作流,或零Token的RPA脚本)、设计流程模板、计算ROI回报。当用户提到"自动化"、"重复任务"、"工作流"、"提效"、"节省时间"、"自动机器人"、"RPA"、"流程自动化"、"automate"...
--- name: Automation Workflow Plus - (自动化 工作流 助手) description: 帮你把每周重复做的事变成自动运行的机器人。识别高价值自动化场景、选对工具(Dify / Coze / n8n 工作流,或零Token的RPA脚本)、设计流程模板、计算ROI回报。当用户提到"自动化"、"重复任务"、"工作流"、"提效"、"节省时间"、"自动机器人"、"RPA"、"流程自动化"、"automate"、"automation"、"workflow"时触发。 --- # 自动化助手 --- ## 概述 时间是最稀缺的资源。自动化让你不用招人也能扩大规模。原则很简单:**每周做超过两次、不需要创意判断的事,都值得自动化**。本手册帮你识别机会、选对工具、快速落地。 --- ## 第一步:找出值得自动化的任务 不是所有任务都该自动化。先找高价值机会。 **自动化审计(花 1 小时做这件事):** 1. 记录你一周内做的所有重复性事务 2. 对每项任务标注: - 单次花多少分钟 - 每月做几次 - 步骤是否固定(还是每次都不同) 3. 计算时间成本: ``` 月耗时(小时)= 单次分钟数 × 月频次 ÷ 60 ``` 示例:15 分钟的任务每月做 20 次 = 5 小时/月 4. 按月耗时从高到低排序 **适合自动化的特征:** - ✅ 步骤完全固定,每次一样 - ✅ 高频(每周至少一次) - ✅ 纯数据搬运,不需要创意或判断 - ✅ 涉及多个工具之间的信息同步 **不适合自动化的任务:** - ❌ 需要创意、谈判、人情判断 - ❌ 极低频(一年几次) - ❌ 流程经常变化 **最容易落地的起步清单:** - 表单提交 → 自动发通知邮件 / 飞书消息 - 表单数据 → 自动存入表格 - 收到付款 → 自动生成发票 - 定时发送周报给客户 - 工具间数据同步(CRM ↔ 表格 ↔ 邮件) --- ## 第二步:选择自动化方向 这是最关键的判断。自动化有两条路线,选错会走很多弯路。 ### 路线一:工作流平台 工作流平台通过**连接各 SaaS 服务的 API**,在工具之间传递数据和触发动作。无需写代码,可视化搭建。 **适合场景:** - 跨平台数据同步(表单 → CRM → 邮件通知) - 有 API / Webhook 接口的工具互联 - 定时任务、消息推送、数据聚合、AI 处理节点 **三大主流工具对比:** | 工具 | 是否开源 | 云端版本 | 自托管 | 定价 | 最适合 | 链接 | |------|----------|----------|--------|------|--------|------| | **Dify.ai** | ✅ 开源(MIT)[GitHub](https://github.com/langgenius/dify) | ✅ [cloud.dify.ai](https://cloud.dify.ai),免费额度可用 | ✅ 支持 Docker 自建 | 云端免费起,专业版 $59/月 | AI 增强型流程、智能客服、文档问答、LLM 节点 | [dify.ai](https://dify.ai) | | **字节 Coze** | ❌ 闭源 | ✅ [coze.cn](https://www.coze.cn)(国内)/ [coze.com](https://www.coze.com)(海外) | ❌ 不支持 | 免费使用,按量付费 | 飞书/微信 Bot、抖音生态、内容生成流水线 | [coze.cn](https://www.coze.cn) | | **n8n** | ✅ 开源(fair-code)[GitHub](https://github.com/n8n-io/n8n) | ✅ [n8n.cloud](https://n8n.cloud),14 天免费试用 | ✅ 支持,免费无限制 | 云端 $20/月起;自托管免费 | 复杂分支逻辑、私有部署、数据处理管道、开发者 | [n8n.io](https://n8n.io) | **选型指南:** - 需要 AI 节点(LLM 处理)→ Dify.ai - 对接飞书 / 抖音生态,或零代码快速上手 → 字节 Coze - 需要私有部署、数据不出内网 → n8n 或 Dify.ai 自托管 - 预算有限 → n8n 开源自建(完全免费)或 Dify.ai 免费云端 --- ### 路线二:RPA(机器人流程自动化) RPA 通过**直接操控浏览器界面**完成任务——就像一个看不见的人在帮你点鼠标、填表格、抓数据、下载文件。**不需要目标网站有 API**。 **什么是 RPA?** 传统工作流平台依赖 API 接口,而很多网站(电商平台、政务系统、内部 ERP、各类 SaaS)根本不开放 API。RPA 直接操控浏览器 UI,绕过这个限制——有网页就能自动化。 **RPA vs 工作流平台核心区别:** | 对比维度 | 工作流平台 | RPA | |----------|-----------|-----| | 工作原理 | 调用 API 接口 | 直接操控浏览器 UI | | 适用前提 | 目标系统有 API | 有网页就行,无需 API | | 运行成本 | 平台订阅费 + 每次调用 | 一次录制,零 Token 重放 | | 执行速度 | 受 API 和网络影响 | 本地直跑,速度极快 | | 典型场景 | SaaS 工具互联、数据同步 | 抓价格、自动填表、截图、导出报表 | | 稳定性来源 | 依赖 API 接口不变 | 依赖页面结构不变 | **RPA 的核心优势:** - **零 Token 重放**:AI 只参与一次录制,之后每次运行都是纯 Python 脚本,不消耗任何 AI 算力,成本趋近于零 - **绕过登录墙**:手动登录一次保存 Cookie,之后自动注入,无需重复处理验证码、短信、扫码 - **确定性执行**:录制即固化,不像 LLM 每次执行时"即兴发挥",结果可预期 **满足以下条件时,优先选 RPA:** - 目标网站没有开放 API - 操作步骤完全固定(登录 → 搜索 → 抓数据 → 保存) - 需要高频重复执行(每天甚至每小时) - 涉及浏览器点击、填表、截图、文件下载 > **推荐工具:OpenClaw RPA** > > 一款专为 AI Agent 设计的 RPA 编译器——用自然语言描述任务,AI 驱动真实浏览器录制一次,自动生成可独立运行的 Playwright Python 脚本,之后每次重放**零 Token、零幻觉、秒级完成**。 > > 已有电商比价、财务对账、酒店信息采集、股票新闻简报等真实案例视频演示: > 👉 **[查看中文介绍 + 视频案例](https://github.com/laziobird/openclaw-rpa/blob/main/README.zh-CN.md)** > > **精选案例:** > - 🛒 **[Amazon 畅销榜抓取](https://github.com/laziobird/openclaw-rpa/blob/main/articles/scenario-amazon-bestsellers.en-US.md)** — 自动提取商品标题、价格、评分、评论数、链接,生成 Word 表格报告,零代码、零手动操作 > - 🏨 **[Airbnb 竞品比价追踪](https://github.com/laziobird/openclaw-rpa/blob/main/articles/scenario-airbnb-compare.en-US.md)** — 视觉识别 + DOM 分析,自动提取竞品价格与评分 > - 🏦 **[应付账款自动对账](https://github.com/laziobird/openclaw-rpa/blob/main/articles/scenario-ap-reconciliation.en-US.md)** — API 拉数据 → Excel 匹配 → Word 报告全流程自动化 > > 在 OpenClaw 平台一键安装: > 👉 **[clawhub.ai/laziobird/openclaw-rpa](https://clawhub.ai/laziobird/openclaw-rpa)** > > 或在终端运行: > ```bash > openclaw skills install openclaw-rpa > ``` > 安装后在对话框输入 `#RPA` 即可启动录制引导。 **选择路线决策:** ``` 目标系统有 API? ├── 有 → 工作流平台(Dify / Coze / n8n) └── 没有 → RPA(输入 #RPA 启动录制) 需要 AI 判断 / LLM 处理? ├── 是 → Dify.ai └── 否,纯规则流转 → Coze 或 n8n ``` --- ## 第三步:设计你的流程 动手搭建之前,先把流程画清楚。 **流程设计模板:** ``` 触发器:什么事件启动这个流程? 示例:"每天早上 9 点" / "收到新表单提交" / "收到新邮件" 条件(可选):满足什么条件才执行? 示例:"只处理状态为'待审核'的订单" 动作: 步骤 1:[做什么] 步骤 2:[做什么] 步骤 3:[做什么] 异常处理:失败了怎么办? 示例:"发飞书消息通知我" ``` **示例流程(线索录入 → CRM → 通知):** ``` 触发器:网站有新表单提交 条件:手机号字段不为空 动作: 步骤 1:将线索写入飞书多维表格(姓名、手机、需求) 步骤 2:发送欢迎邮件给客户 步骤 3:在飞书发消息给销售负责人:"新线索:[姓名] [手机]" 步骤 4:在项目管理工具创建跟进任务,3 天后提醒 异常处理:步骤 1 失败时,发邮件告警给我 ``` **设计原则:** - 先做 2-3 步的简单版本,跑通再加复杂逻辑 - 逐步测试每个节点,不要一次性连起来 - 部分 API 响应慢,节点之间可加延迟 - 一定要设置失败告警,静默失败比没有自动化更危险 --- ## 第四步:搭建与测试 以 Dify.ai 为例的搭建步骤: 1. **新建工作流**(Dify 控制台 → 工作室 → 创建工作流) 2. **选择触发节点**(如 Webhook、定时触发、表单输入) 3. **连接账号**(在「工具」或「HTTP 请求」节点填入 API Key / OAuth) 4. **测试触发**(发送测试请求,确认数据进入工作流) 5. **添加处理节点**(LLM 节点 / 代码节点 / HTTP 请求节点) 6. **映射变量**(将上游节点输出对应到下游节点的输入字段) 7. **测试单个节点**(点击节点的「运行」按钮,确认输出正确) 8. **重复以上步骤**,逐个串联后续节点 9. **发布并激活**(点击「发布」,工作流开始监听触发事件) **测试清单:** - 用测试数据跑通全流程 - 测试边界情况(空字段、特殊字符、超长文本) - 测试异常处理(故意让某个步骤失败,确认告警正常推送) - 验证数据字段映射正确 **常见问题排查:** | 问题 | 原因 | 解决方法 | |------|------|----------| | 流程没有触发 | 触发条件太严 | 检查过滤设置,放宽条件 | | 动作执行失败 | API 频率限制或权限不足 | 节点间加延迟,重新授权 | | 数据缺失或不对 | 字段映射错误 | 逐个检查字段对应关系 | | 重复触发 | 触发源有重复事件 | 根据唯一 ID 去重 | **原则:** 上线前务必用真实数据完整跑一遍,不要等真正的客户来了才发现 bug。 --- ## 第五步:监控与维护 自动化不是一劳永逸的。工具会变,API 会更新,页面结构会调整。 **每周检查(5 分钟):** - 扫一眼工作流运行日志,有没有报错 - 立即处理失败项 **每月审计(15 分钟):** - 检查所有运行中的自动化:还在用吗?还在节省时间吗? - 下线不再使用的流程(避免账单浪费和逻辑混乱) - 更新依赖已下线工具的流程 **文档记录建议:** - 为每个自动化建一个简短的说明文档(放在 Notion 或飞书) - 写清楚:做什么、何时运行、连了哪些工具、出问题怎么排查 - 超过 10 个自动化后,这份文档会救你的命 **错误告警设置:** - 把所有自动化的失败通知统一发到一个地方(飞书群、邮件、企业微信) - 每周回顾报错,找根因,不要只处理表象 --- ## 第六步:6 个经典场景 ### 场景 6:给我的业务做自动化诊断(分析场景) **适合谁:** 知道自己有重复工作,但不清楚哪些能自动化、用什么工具 **在 OpenClaw 怎么操作:** 直接描述你的日常工作,越具体越好: ``` 帮我分析一下我的工作哪些可以自动化。 我是一个做跨境电商的小团队负责人,每天的工作大概是这样: 1. 早上打开速卖通、亚马逊、独立站后台,分别查昨日订单, 复制到 Excel 汇总表里做日报 2. 检查各平台的竞品价格,手动记录变化情况 3. 有新订单时,在飞书发货群 @ 仓库同事,告诉他们发哪个订单 4. 每周五统计本周销售数据,用固定模板写周报发给老板 5. 新品上架时,要手动把产品信息复制到三个平台后台分别填写 帮我分析:哪些可以自动化?用工作流还是 RPA?优先做哪个? ``` ### 场景 2:电商竞品价格监控(RPA) **痛点:** 每天手动去淘宝 / 京东 / 拼多多查竞品价格,复制到 Excel **方案:** `#RPA` 录制,每天定时自动运行 ``` 触发:每天定时(如早上 8 点) 操作:打开各平台商品页 → 抓取价格、销量、评分 → 追加写入 price_monitor.xlsx ``` **在 OpenClaw 怎么操作:** 第一步,在聊天框输入: ``` #RPA ``` 第二步,Agent 询问任务名和能力码后,输入(两行): ``` 竞品价格监控 D ``` 第三步,粘贴任务描述: ``` 打开 https://item.jd.com/<你的竞品商品ID>.html 抓取:商品名称、当前价格、评论数量 打开 https://detail.tmall.com/item.htm?id=<淘宝商品ID> 抓取:商品名称、当前价格、月销量 将以上数据追加写入桌面的 price_monitor.xlsx, 每行加上抓取时间戳,表头:平台、商品名、价格、销量/评论数、时间 ``` **为什么用 RPA 而不是工作流?** | 对比维度 | 工作流平台 | RPA(OpenClaw RPA) | |----------|-----------|---------------------| | 可行性 | ❌ 淘宝/京东无公开价格 API | ✅ 直接操控浏览器,有页面就行 | | 每次运行成本 | — | **$0 Token**,纯本地脚本 | | ROI 示例(每天跑一次) | 无法实现 | 录制 2 小时,之后每天零成本运行,**1 天回本** | --- ### 场景 3:销售线索自动录入 CRM(工作流) **痛点:** 官网表单 / 小程序 / 活动报名来的线索,要手动录入飞书多维表格 **方案:** 字节 Coze 或 n8n 工作流 ``` 触发:Webhook(表单提交) 步骤 1:解析字段(姓名、手机、来源渠道) 步骤 2:写入飞书多维表格 步骤 3:飞书通知销售负责人,附客户信息 步骤 4:自动发欢迎短信 / 邮件给客户 ``` **在 OpenClaw 怎么操作:** 在聊天框直接描述你的场景: ``` 我想自动化销售线索录入。 现在用腾讯问卷收集客户信息(姓名、手机、需求), 填完之后要手动复制到飞书多维表格,还要发消息给我们销售群。 帮我设计一个自动化方案,推荐合适的工具和配置步骤。 ``` Agent 会引导你完成:工具选型 → 梳理触发器和动作 → 给出 Coze / n8n 具体配置步骤 --- ### 场景 4:AI 内容多平台分发(工作流) **痛点:** 写完一篇文章或拍完一条视频,要手动适配不同平台文案风格再发布 **方案:** Dify.ai 工作流 ``` 触发:新内容上传(RSS / Webhook) 步骤 1:LLM 节点 — 按平台风格改写标题和摘要(公众号 / 小红书 / 知乎各一版) 步骤 2:发布到各平台 API 步骤 3:生成配图文案,推送草稿到待审队列 ``` **在 OpenClaw 怎么操作:** 在聊天框描述你的场景: ``` 我每周写一篇公众号文章,写完后还要手动改成小红书风格和知乎风格发出去。 能帮我设计一个自动化流程,写完一篇原文后自动生成三个平台版本吗? 工具最好支持 AI 改写,我用 Dify.ai。 ``` Agent 会引导你:设计 Dify 工作流节点结构 → 给出 LLM Prompt 模板 → 说明如何接入各平台 API --- ### 场景 5:财务对账报告生成(RPA) **痛点:** 每月从内部系统导出数据,与 Excel 发票表手工核对,写 Word 报告 **方案:** `#RPA` 录制 ``` 触发:月末定时运行 操作:登录内部系统 → 导出本月应付款列表 → 与本地 invoices.xlsx 对比 → 生成 Word 对账报告 ``` **在 OpenClaw 怎么操作:** 第一步,在聊天框输入: ``` #RPA ``` 第二步,Agent 询问任务名和能力码后,输入(两行): ``` 财务对账报告 F ``` 第三步,粘贴任务描述: ``` 登录 https://<你的内部系统地址>,账号 <账号> 密码 <密码> 进入「应付款」页面,筛选本月数据,导出为 CSV 保存到桌面 读取桌面的 invoices.xlsx(发票记录表), 与导出的 CSV 按「采购单号」字段做匹配对账: - 匹配成功:标记「已核销」 - 仅系统有、发票无:标记「待补票」 - 仅发票有、系统无:标记「异常」 生成 Word 报告保存到桌面,文件名:对账报告_YYYYMMDD.docx 报告包含:汇总表(总金额、已核销、待补票、异常条数)+ 明细表格 ``` > **提示:** 若系统需要短信验证码,先运行 `#rpa-login <系统地址>` 保存登录态,后续录制自动注入 Cookie 无需重复登录。 **为什么用 RPA 而不是工作流?** | 对比维度 | 工作流平台(含 AI 节点) | RPA(OpenClaw RPA) | |----------|------------------------|---------------------| | 可行性 | ❌ 内部 ERP 无对外 API | ✅ 直接操控浏览器登录导出 | | 每次运行 Token 消耗 | 调用 LLM 节点约 $0.05–$0.5/次 | **$0**,纯本地脚本执行 | | 月跑 20 次的成本 | ¥7–70/月(按 LLM 定价) | **¥0**,录制一次永久免费 | | 输出格式 | 需额外处理 Excel/Word | ✅ 原生支持 .xlsx + .docx | | ROI 示例 | 持续付费 | 录制 3 小时,**当月即回本**,之后永久零成本 | --- ### 场景 6:新客户入职自动化(工作流) **痛点:** 签约后要手动建项目、发欢迎邮件、开账号、拉进群,漏一步就尴尬 **方案:** n8n 工作流 ``` 触发:合同签署完成(签多多 / DocuSign Webhook) 步骤 1:在飞书 / Notion 创建项目空间 步骤 2:发送欢迎邮件 + 引导文档链接 步骤 3:创建系统账号,发送激活邮件 步骤 4:将客户加入对应飞书群 步骤 5:CRM 更新客户状态为"Active" ``` **在 OpenClaw 怎么操作:** 在聊天框描述你的场景: ``` 我们签完合同后要做一堆入职准备: 在飞书建项目文档、发欢迎邮件、把客户拉进服务群、 在系统里创建账号发激活邮件、更新 CRM 状态。 现在全靠人工,经常漏掉。 帮我用 n8n 设计一个自动触发的工作流,合同签署后自动完成这些步骤。 ``` Agent 会引导你:确认各工具是否有 API → 设计 n8n 工作流节点 → 给出 Webhook 配置和字段映射方案 --- **Agent 会输出:** 针对你描述的每个环节,分析: - ✅ 可以自动化 / ⚠️ 部分可以 / ❌ 建议人工 - 推荐路线:工作流(Dify / Coze / n8n)还是 RPA(`#RPA`) - 优先级排序(按 ROI 从高到低) - 每项的快速启动方式(对话提示词或工具配置入口) --- ## 第七步:计算自动化 ROI 不是每个自动化都值得投入。用这个公式判断优先级。 **ROI 公式:** ``` 月节省时间(小时)= 单次分钟数 ÷ 60 × 月频次 搭建成本 = 搭建时长(小时)× 时薪 + 工具月费 回本周期(月)= 搭建成本 ÷ 月节省价值 回本 < 3 个月 → 优先做 回本 > 6 个月 → 先评估必要性 ``` **原则:** 聚焦回本周期小于 3 个月的自动化,这是投入产出最高的区间。 **在 OpenClaw 怎么操作:** 直接把你的任务情况告诉 Agent,让它帮你算: ``` 帮我算一下这件事值不值得自动化。 我每天要去三个电商平台查竞品价格,每次大概 30 分钟, 每个月大概做 20 次。 我打算用 RPA 录制,估计需要 2 小时搞定,工具免费。 我的时薪大概 100 元。 帮我算回本周期,并告诉我值不值得做。 ``` **Agent 会输出:** ``` 📊 ROI 计算结果 月节省时间:30 分钟 ÷ 60 × 20 次 = 10 小时/月 月节省价值:10 小时 × ¥100 = ¥1000/月 搭建成本:2 小时 × ¥100 = ¥200(工具免费,无月费) 回本周期:¥200 ÷ ¥1000 = 0.2 个月(约 6 天) ✅ 结论:强烈建议做。6 天回本,之后每月净省 ¥1000。 推荐用 RPA(电商平台无公开 API),输入 #RPA 即可开始录制。 ``` **也可以让 Agent 帮你对比多个任务的优先级:** ``` 我有三件事想自动化,帮我算一下优先做哪个: 1. 每天查竞品价格:30 分钟/次,20 次/月,预计录制 2 小时(RPA,免费) 2. 表单线索录入 CRM:5 分钟/次,60 次/月,预计配置 3 小时(Coze,免费) 3. 每周写销售周报:45 分钟/次,4 次/月,预计搭建 4 小时(Dify,¥30/月) 我时薪 ¥150,帮我按回本周期排序,给出建议。 ``` --- ## 常见误区 - **先自动化再优化**:烂流程自动化了只是更快地出错。先把流程理顺,再自动化。 - **过度自动化**:低频、需要判断的任务手动做就好,别为了自动化而自动化。 - **没有异常处理**:静默失败比手动做更危险,数据会悄悄出错。一定要设置告警。 - **没有测试充分**:一个坏掉的自动化比没有自动化更糟,会产生错误数据和遗漏任务。 - **一上来就搞复杂**:先跑通 2-3 步的简单版本,再逐步加逻辑。 - **不写文档**:三个月后你自己都不记得这个工作流是干什么的。 --- ## 💰 专业服务套餐 如需人工协助分析和落地,可选择以下服务: | 服务 | 价格 | 内容 | |------|------|------| | 咨询诊断 | ¥49 | 分析可自动化点和对应 AI 工具 | | 单场景方案 | ¥199 | 工作 AI 提效自动化流程 | | 全套方案 | ¥1999 | 企业级自动化系统 | **📞 联系方式** 微信:`nizhanali`
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