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自动化管理多平台电商店铺,实现选品扫描、商品上架、客服回复和订单处理全周期运营。
# solo-ecommerce-agent — 全平台全自动电商运营智能体
> 一人运营多平台店铺,无需人工干预。
> **关键词**:电商运营、自动上架、自动客服、自动发货、选品、订单处理
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## 功能模块
| 模块 | 说明 | 自动化 |
|------|------|--------|
| 选品扫描 | 多平台热销榜单分析、机会品类推荐 | ✅ 每小时自动扫描 |
| 商品上架 | 商品信息生成、图文处理、一键发布 | ✅ 开启后自动上架 |
| 客服回复 | 买家咨询自动分类+回复,争议自动升级 | ✅ 每5分钟自动处理 |
| 订单处理 | 自动发货、物流录入、退款审核 | ✅ 每10分钟自动处理 |
| 日报汇总 | 每日23:00汇总运营数据发送通知 | ✅ 每日自动推送 |
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## 快速开始
### 第一步:配置平台
编辑 `~/.qclaw/solo-ecommerce-data/config.json`,填入你的平台信息:
```json
{
"platform": "douyin", // douyin | taobao | pinduoduo | jingdong
"store_name": "你的店铺名",
"backend_url": "http://127.0.0.1:8080", // 平台API地址(如有)
"automation": {
"publish": { "enabled": true, "need_review": false },
"customer_service": { "enabled": true, "auto_reply": true },
"order": { "enabled": true, "auto_ship": true }
},
"enabled": true
}
```
### 第二步:开启定时任务
技能加载后,创建以下 cron 任务:
| 任务名 | 触发时间 | 作用 |
|--------|---------|------|
| 选品扫描 | 每小时整点 | 分析热销榜单,推荐机会品类 |
| 客服回复 | 每5分钟 | 自动处理买家消息 |
| 订单处理 | 每10分钟 | 自动发货+物流录入 |
| 日报汇总 | 每天23:00 | 推送当日运营数据 |
### 第三步:触发运营
**对话触发示例:**
- 「帮我扫描今天的选品机会」
- 「上架这款商品:[商品链接/信息]」
- 「检查今天的订单」
- 「生成今天运营日报」
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## 脚本说明
| 脚本 | 功能 | 数据文件 |
|------|------|---------|
| `product_scanner.py` | 扫描热销榜单,生成推荐 | `recommendations.json` |
| `product_publisher.py` | 发布商品到店铺 | `products.json` |
| `customer_service.py` | 自动回复买家 | `customers.json` |
| `order_processor.py` | 处理订单+物流 | `orders.json` |
| `daily_report.py` | 汇总运营数据 | 日志文件 |
---
## 数据目录
`~/.qclaw/solo-ecommerce-data/`
```
solo-ecommerce-data/
├── config.json # 主配置文件(必填)
├── products.json # 商品列表
├── orders.json # 订单记录
├── customers.json # 客户对话记录
├── recommendations.json # 选品推荐
└── logs/
└── YYYY-MM-DD.log # 每日运行日志
```
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## 平台接入说明
### 抖音小店
- 使用 Chrome CDP 浏览器自动化
- Chrome 需开启 `--remote-debugging-port=9222`
- 自动化流程:登录 → 商品管理 → 上架/客服/订单
### 其他平台
- 通过平台开放 API(需申请 AppKey/AppSecret)
- 或使用浏览器自动化模拟操作
- 具体接入方式根据平台文档配置
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## 状态说明
- `enabled: false` → 技能休眠,所有定时任务跳过
- `enabled: true` → 全速运转
- 单个模块关闭 → 仅该模块跳过,其他模块继续
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> 最后更新:2026-04-26don't have the plugin yet? install it then click "run inline in claude" again.