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抖音自动回复技能。通过浏览器自动化连接抖音创作者中心，监控评论，智能分析后自动生成积极、大方、热情、合法的回复。支持关键词匹配、敏感词过滤、评论分类、多账号管理。触发场景：用户提到"抖音自动回复"、"抖音评论回复"、"抖音客服"、"抖音智能回复"、"抖音机器人"等关键词，或明确要求在抖音平台进行自动回复操作。
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name: douyin-auto-reply
description: 抖音自动回复技能。通过浏览器自动化连接抖音创作者中心，监控评论，智能分析后自动生成积极、大方、热情、合法的回复。支持关键词匹配、敏感词过滤、评论分类、多账号管理。触发场景：用户提到"抖音自动回复"、"抖音评论回复"、"抖音客服"、"抖音智能回复"、"抖音机器人"等关键词，或明确要求在抖音平台进行自动回复操作。
version: 2.0
updated: 2026-04-02
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# 抖音自动回复技能 v2.0
商用化增强版 - 支持关键词匹配、敏感词过滤、评论分类、多账号管理
## 🆕 v2.0 新增功能
### 功能增强类
| 功能 | 说明 | 状态 |
|------|------|------|
| 关键词自动回复 | 配置关键词→回复模板，命中时使用固定回复 | ✅ 已实现 |
| 敏感词过滤 | 检测敏感词，自动标记或跳过 | ✅ 已实现 |
| 评论分类 | 自动识别咨询/夸奖/吐槽/互动等类型 | ✅ 已实现 |
| 多账号支持 | 管理多个抖音账号 | ✅ 已实现 |
| AI模型选择 | 可配置不同AI服务 | ✅ 已实现 |
### 运营效率类
| 功能 | 说明 | 状态 |
|------|------|------|
| 定时开关 | 按时间段自动开启/关闭自动回复 | ✅ 已实现 |
| 回复频率限制 | 分钟/小时/日级别限频，防止风控 | ✅ 已实现 |
| 突发保护 | 连续快速回复冷却机制 | ✅ 已实现 |
| 随机延迟 | 模拟真人行为的回复延迟 | ✅ 已实现 |
| 状态持久化 | 记录已处理评论，断点续传 | ✅ 已实现 |
| 日志系统 | 完整操作日志，支持审计 | ✅ 已实现 |
### 稳定性保障类
| 功能 | 说明 | 状态 |
|------|------|------|
| 登录状态守护 | 自动检测登录状态，异常时尝试恢复 | ✅ 已实现 |
| 会话保活 | 定期保活操作，防止会话过期 | ✅ 已实现 |
| 异常分类处理 | 自动分类错误类型，智能恢复策略 | ✅ 已实现 |
| 自动重试 | 指数退避重试机制 | ✅ 已实现 |
| 浏览器崩溃恢复 | 自动检测崩溃并重启恢复 | ✅ 已实现 |
| 登录状态持久化 | 保存登录状态，减少重复登录 | ✅ 已实现 |
### 批量监控类（新增）
| 功能 | 说明 | 状态 |
|------|------|------|
| 视频列表获取 | 自动从创作者中心获取发布的视频列表 | ✅ 已实现 |
| 多视频批量监控 | 同时监控多个视频的评论 | ✅ 已实现 |
| 自动添加监控 | 自动添加有评论的视频到监控列表 | ✅ 已实现 |
| 增量评论检查 | 只处理新评论，避免重复 | ✅ 已实现 |
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## 核心能力
1. **连接抖音创作者中心** - 自动打开并登录 creator.douyin.com
2. **多视频监控** - 同时监控多个视频/帖子的评论
3. **智能分析** - 关键词匹配 + AI分析，双引擎驱动
4. **敏感词过滤** - 自动检测敏感内容，保护账号安全
5. **自动回复** - 生成积极、大方、热情、合法的回复
---
## 快速开始
### 步骤1：安装技能
```
skillhub install douyin-auto-reply
```
### 步骤2：连接抖音账号
```
帮我连接抖音账号
```
### 步骤3：配置关键词规则（可选）
```
添加关键词规则：当评论包含"多少钱"时，回复"欢迎咨询价格~"
```
### 步骤4：开始监控
```
开始监控我的视频评论
```
---
## 配置文件说明
### config/accounts.json - 账号管理
```json
{
"accounts": [
{
"id": "acc_001",
"name": "账号名称",
"status": "active",
"lastLogin": "2026-04-02T10:00:00+08:00"
}
],
"activeAccountId": "acc_001"
}
```
### config/keyword_rules.json - 关键词规则
```json
{
"keywordRules": [
{
"id": "kr_001",
"enabled": true,
"keywords": ["多少钱", "价格"],
"matchType": "any",
"reply": "欢迎咨询价格~",
"priority": 1
}
],
"defaultAction": "ai_generate"
}
```
**匹配类型 (matchType)：**
- `any` - 任一关键词匹配即可
- `all` - 所有关键词都必须匹配
- `exact` - 精确匹配
### config/sensitive_words.json - 敏感词库
```json
{
"sensitiveWords": {
"severe": ["违禁词"],
"warning": ["加微信", "加V"],
"notice": ["竞品名"]
},
"actionRules": {
"severe": { "action": "auto_delete", "notify": true },
"warning": { "action": "mark_pending", "notify": true },
"notice": { "action": "log_only", "notify": false }
}
}
```
**敏感级别：**
- `severe` - 严重：自动跳过/删除
- `warning` - 警告：标记待人工审核
- `notice` - 提示：记录日志
### config/ai_config.json - AI模型配置
```json
{
"defaultModel": "default",
"models": {
"deepseek": {
"provider": "deepseek",
"model": "deepseek-chat",
"enabled": false,
"apiKey": null
}
},
"generationConfig": {
"temperature": 0.7,
"maxTokens": 150
}
}
```
### config/monitor_state.json - 监控状态
```json
{
"status": "running",
"lastCheck": "2026-04-02T10:00:00+08:00",
"processedComments": ["comment_id_1", "comment_id_2"],
"stats": {
"totalProcessed": 100,
"totalReplied": 95
}
}
```
### config/schedule_config.json - 定时开关
```json
{
"enabled": true,
"schedules": [
{
"name": "工作时间",
"days": [1, 2, 3, 4, 5], // 1=周一, 0=周日
"timeSlots": [
{ "start": "09:00", "end": "12:00", "action": "auto_reply" },
{ "start": "14:00", "end": "18:00", "action": "auto_reply" }
]
},
{
"name": "夜间静默",
"days": [0, 1, 2, 3, 4, 5, 6],
"timeSlots": [
{ "start": "23:00", "end": "08:00", "action": "log_only" }
]
}
],
"defaultAction": "log_only"
}
```
**动作类型：**
- `auto_reply` - 自动回复
- `log_only` - 仅记录不回复
- `pause` - 完全暂停监控
### config/rate_limit_config.json - 频率限制
```json
{
"enabled": true,
"limits": {
"perMinute": { "max": 5 },
"perHour": { "max": 50 },
"perDay": { "max": 500 }
},
"randomDelay": {
"enabled": true,
"minMs": 3000,
"maxMs": 10000
},
"burstProtection": {
"enabled": true,
"maxConsecutive": 3,
"cooldownMs": 30000
}
}
```
### config/log_config.json - 日志配置
```json
{
"enabled": true,
"level": "info",
"transports": {
"file": { "enabled": true },
"console": { "enabled": true }
},
"auditLog": {
"enabled": true,
"events": ["reply_sent", "reply_failed", "sensitive_detected", "rate_limit_triggered"]
}
}
```
---
## 评论处理流程
```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 评论处理流程 v2.0 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 1. 时间段检查 │
│ └─→ 当前时段允许自动回复？ │
│ │
│ 2. 频率限制检查 │
│ ├─→ 分钟/小时/日限制检查 │
│ ├─→ 突发保护检查 │
│ └─→ 通过: 继续处理 │
│ │
│ 3. 获取新评论 │
│ └─→ 解析评论内容、作者、时间 │
│ │
│ 4. 已处理检查 │
│ └─→ 跳过已回复的评论 │
│ │
│ 5. 敏感词检测 │
│ ├─→ severe: 跳过，记录日志 │
│ ├─→ warning: 标记待人工审核 │
│ └─→ 通过: 继续下一步 │
│ │
│ 6. 关键词匹配 │
│ ├─→ 命中: 使用模板回复 │
│ └─→ 未命中: 继续 AI 生成 │
│ │
│ 7. 评论分类 │
│ ├─→ 咨询类: 专业解答 │
│ ├─→ 夸奖类: 感谢互动 │
│ ├─→ 吐槽类: 安抚+人工介入 │
│ └─→ 其他: AI 自由生成 │
│ │
│ 8. 生成回复 │
│ ├─→ 模板回复: 直接使用预配置内容 │
│ └─→ AI回复: 根据分类生成 │
│ │
│ 9. 随机延迟 │
│ └─→ 3-10秒随机延迟，模拟真人 │
│ │
│ 10. 发送回复 │
│ └─→ 使用嵌套输入框发送 │
│ │
│ 11. 记录状态 │
│ ├─→ 标记评论已处理 │
│ ├─→ 更新频率计数器 │
│ └─→ 写入操作日志 │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```
---
## 回复原则
对所有用户评论，智能分析后生成回复，遵循以下原则：
| 原则 | 说明 | 示例 |
|------|------|------|
| 积极 | 正面回应，传递正能量 | "感谢支持，会继续加油！" |
| 大方 | 不卑不亢，得体有度 | "感谢关注，欢迎常来互动~" |
| 热情 | 亲切友好，拉近距离 | "哈哈谢谢宝子，爱你哟❤️" |
| 合法 | 遵守法律法规和平台规范 | 不涉及敏感词、广告法违禁词 |
---
## 浏览器启动配置
使用 openclaw 独立浏览器配置：
```
browser action=start profile=openclaw
```
关键参数：
- `profile`: 使用 "openclaw" 独立浏览器
- 不使用 "user" 或 "chrome-relay"，避免与用户日常浏览器冲突
---
## 页面导航路径
登录后导航路径：
```
首页 → 互动管理 → 评论管理
```
评论管理URL：`https://creator.douyin.com/creator-micro/interactive/comment`
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## 脚本说明
### scripts/check_comments_v2.js
增强版评论检查脚本，支持：
- 敏感词检测
- 关键词匹配
- 评论分类
- 处理建议生成
```javascript
// 执行方式
browser act evaluate fn: "/* 脚本内容 */"
// 返回格式
{
"success": true,
"comments": [
{
"id": "comment_0_123",
"content": "这个多少钱",
"sensitiveCheck": { "hasSensitive": false },
"classification": { "category": "inquiry" },
"keywordMatch": { "matched": true, "reply": "欢迎咨询~" },
"recommendation": { "action": "use_template", "reply": "欢迎咨询~" }
}
]
}
```
### scripts/intent_helper_v2.js
意图识别和回复生成辅助模块，可在 Node.js 环境中使用：
```javascript
const { analyzeComment, matchKeywords, detectSensitiveWords } = require('./intent_helper_v2');
// 分析评论
const result = analyzeComment('这个多少钱？', {
keywordRules: [...],
sensitiveWords: {...}
});
// result.recommendation.action: 'use_template' | 'ai_generate' | 'manual_review'
```
### scripts/send_comment_reply.js
向评论发送回复（无变化）。
---
## 多账号管理
### 添加账号
```
添加抖音账号，名称为"我的主号"
```
### 切换账号
```
切换到账号"我的主号"
```
### 查看账号列表
```
显示所有抖音账号
```
---
## 关键词规则管理
### 添加规则
```
添加关键词规则：
- 关键词：多少钱、价格、怎么卖
- 回复：欢迎咨询价格，请点击商品链接查看~
```
### 启用/禁用规则
```
启用关键词规则 kr_001
```
```
禁用关键词规则 kr_001
```
### 查看所有规则
```
显示所有关键词规则
```
---
## 敏感词管理
### 添加敏感词
```
添加警告级敏感词：加微信、加V
```
### 查看敏感词库
```
显示所有敏感词
```
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## ⚠️ 平台限制
1. **每条评论只能回复一次** - 抖音平台限制每条评论只能有一条作者回复
2. **回复要"一次到位"** - 由于只能回复一次，内容要完整有效
---
## 注意事项
1. **频率控制** - 避免过于频繁的刷新和回复，可能触发风控
2. **回复延迟** - 建议在收到消息后等待几秒再回复，模拟真人行为
3. **内容审核** - 回复内容需符合平台规范，避免敏感词
4. **登录状态** - 长时间运行可能需要重新登录
5. **一次回复原则** - 每条评论只有一次回复机会，内容要完整有效
6. **必须使用嵌套输入框** - 点击"回复"按钮后展开的输入框才是正确的
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## 错误处理
| 错误 | 处理方式 |
|------|----------|
| 浏览器连接失败 | 检查浏览器进程，重启浏览器 |
| 登录过期 | 提示用户重新扫码登录 |
| 身份验证弹窗 | 等待用户完成验证 |
| 回复发送失败 | 检查网络，重试或提示用户 |
| 元素找不到 | 刷新页面后重试 |
| 敏感词触发 | 根据级别自动处理或人工审核 |
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## 常见问题
### Q: 如何添加自定义关键词规则？
A: 对 Agent 说：`添加关键词规则：当评论包含"XXX"时，回复"YYY"`
### Q: 如何开启敏感词检测？
A: 默认已开启，可通过 `显示敏感词配置` 查看当前设置。
### Q: 评论被标记为待人工审核怎么办？
A: 在监控状态中查看 `pendingManualReview` 列表，手动处理这些评论。
### Q: 如何切换 AI 模型？
A: 编辑 `config/ai_config.json`，设置 `defaultModel` 和对应模型的 `enabled: true`。
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## 更新日志
### v2.0 (2026-04-02)
**功能增强类：**
- ✅ 新增关键词自动回复功能
- ✅ 新增敏感词过滤功能
- ✅ 新增评论分类功能
- ✅ 新增多账号支持
- ✅ 新增 AI 模型配置
**运营效率类：**
- ✅ 新增定时开关功能（按时间段控制）
- ✅ 新增回复频率限制（分钟/小时/日）
- ✅ 新增突发保护机制
- ✅ 新增随机延迟模拟真人行为
- ✅ 新增状态持久化与断点续传
- ✅ 新增完整日志系统
**稳定性保障类：**
- ✅ 新增登录状态守护（自动检测与恢复）
- ✅ 新增会话保活机制
- ✅ 新增异常分类处理器
- ✅ 新增自动重试（指数退避）
- ✅ 新增浏览器崩溃自动恢复
- ✅ 新增登录状态持久化
**批量监控类：**
- ✅ 新增视频列表自动获取
- ✅ 新增多视频批量监控
- ✅ 新增自动添加监控目标
- ✅ 新增增量评论检查
### v1.0
- 基础评论监控和自动回复功能
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