8步问题→方案分析器。把任何问题变成清晰可执行的行动计划。触发:问题、stuck、卡住、困境、冲突、矛盾、困难、麻烦、挑战、纠结、两难、不知道怎么办。引导用户走完8步交互式流程,每步必填校验,最终生成行动计划。完成后自动推荐打卡执行。
--- name: problem-to-action version: "2026.5.2" description: "8步问题→方案分析器。把任何问题变成清晰可执行的行动计划。触发:问题、stuck、卡住、困境、冲突、矛盾、困难、麻烦、挑战、纠结、两难、不知道怎么办。引导用户走完8步交互式流程,每步必填校验,最终生成行动计划。完成后自动推荐打卡执行。" --- # Problem-to-Action 免费版 **The gap isn't knowledge. The gap is execution.** --- ## 🎯 这是什么 **8步问题→方案分析器** 帮用户系统化分析问题,把模糊的困扰变成清晰的行动计划。 **核心公式:问题 = |现状 - 目标|** **定位:** 免费基础版。提供完整的8步分析流程,让用户得到清晰的行动方案。完成后推荐打卡执行(checklist)或升级Pro版获取案例库。 --- ## 🔄 工作流启动 **触发条件**:用户提出任何问题、困境、矛盾 **启动语**: ``` 我来帮你系统化解决这个问题。 我们会走完8步,每步只需回答几个简单问题。 每步完成后你可以暂停,随时回来继续。 确认后我们开始第一步。 ``` --- ## 📊 进度可视化 每步完成后展示: ``` 问题解决进度:[████░░░░░░] 40% — 第4步:明确目标 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 第1步:确定问题 — 已完成 ✓ ✅ 第2步:梳理关系人 — 已完成 ✓ ✅ 第3步:明确现状 — 已完成 ✓ 🔄 第4步:明确目标 — 进行中... ⏳ 第5步:明确差距 — 待开始 ⏳ 第6步:制定方案 — 待开始 ⏳ 第7步:行动计划 — 待开始 ⏳ 第8步:复盘 — 待开始 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` --- ## 第一步:确定问题 ### 核心任务 从纷繁问题中筛选出"问题之王"——影响全局、值得优先解决的核心问题。 ### 引导提问 ``` 1. 你现在面临哪些问题?请全部列出来(不评判、不排序) 2. 这些问题中,哪些是重要的?哪些是紧急的? 3. 如果只能先解决一个问题,你会选哪个?为什么? 4. 这个问题如果解决了,会对其他问题产生什么影响? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 问题清单 | 罗列当前所有问题 | 追问:还有其他问题吗? | | 2 | 问题之王 | 从中选出优先解决的核心问题 | 追问:如果只能选一个呢? | | 3 | 紧急程度 | 1-5星评级 | 要求打分 | | 4 | 重要程度 | 1-5星评级 | 要求打分 | | 5 | 选择理由 | 为什么选这个问题 | 追问:它为什么比其他问题更值得先解决? | | 6 | 解决后影响 | 对其他问题的影响 | 追问:这个问题解决后,其他问题会怎样? | ### 输出物 ``` 📌 问题确认卡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【问题清单】 1. ______________ 2. ______________ 3. ______________ 🔴 问题之王:____________________ 🔴 紧急程度:⭐⭐⭐⭐⭐(___/5) 🔴 重要程度:⭐⭐⭐⭐⭐(___/5) 🔴 选择理由:____________________ 🔴 解决后影响:__________________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 6项必填要素全部填写 → 展示问题确认卡 → 进入第2步 --- ## 第二步:梳理关系人 ### 核心任务 找到与问题相关的所有人,组建问题解决团队。 ### 引导提问 ``` 1. 这个问题涉及哪些人?(上级、同事、家人、客户等) 2. 每个人在这个问题中的角色是什么?立场是什么? 3. 每个人真正想要什么?(深层需求,不只是表面立场) 4. 谁对解决这个问题有影响力?谁受影响最大? 5. 你在这个问题中是什么身份?(问题管理者 vs 重要关系人) 6. 谁可能是你的盟友? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 关系人清单 | 列出所有相关人员 | 追问:还有其他人吗? | | 2 | 每人角色与立场 | 每个人扮演什么角色、持什么态度 | 追问:这个人在问题中是什么立场? | | 3 | 每人深层需求 | 每个人真正想要什么 | 追问:Ta表面这么说,但真正在意的是什么? | | 4 | 影响力排序 | 标注高/中/低 | 要求排序 | | 5 | 我的双重身份 | 问题管理者 + 重要关系人 | 追问:你是问题管理者还是利益相关方? | | 6 | 核心盟友 | 谁最可能支持你 | 追问:谁最可能站在你这边? | ### 输出物 ``` 👥 关系人图 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 我的身份:问题管理者 + ____________ 🔴 关系人清单: ┌──────┬──────────┬────────────┬──────┬──────┐ │ 姓名 │ 角色/立场 │ 深层需求 │ 影响力 │ 盟友?│ ├──────┼──────────┼────────────┼──────┼──────┤ │______│__________│____________│ 高/中/低│ 是/否│ │______│__________│____________│ 高/中/低│ 是/否│ │______│__________│____________│ 高/中/低│ 是/否│ └──────┴──────────┴────────────┴──────┴──────┘ 🔴 核心盟友:___________ 潜在障碍:___________ 共赢交叉点:___________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 6项必填要素全部填写 → 展示关系人图 → 进入第3步 --- ## 第三步:明确现状 ### 核心任务 基于事实而非观点,拆解问题现状。 ### 引导提问 ``` 1. 请描述"问题之王"的现状(注意:说事实,不要说观点) - 观点:"团队不配合" ← ❌ - 事实:"过去2周,3位同事未在约定时间提交材料" ← ✅ 2. 这个问题可以拆分成几个子问题? 3. 每个子问题的现状可以用数据或1-10分来量化吗? 4. 哪些是你能直接影响的?哪些是你无法控制的? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 事实描述 | 用事实而非观点描述现状 | 提示:这是观点还是事实?请用具体事件/数据描述 | | 2 | 子问题拆解 | 3-5个子问题 | 追问:还有遗漏或重叠的吗? | | 3 | 每子问题量化得分 | 1-10分或具体数据 | 要求打分 | | 4 | 核心子问题 | 哪个子问题是关键瓶颈 | 追问:哪个子问题最影响全局? | | 5 | 影响圈 | 区分可控/不可控 | 追问:哪些是你能直接改变的? | ### 输出物 ``` 📋 问题X光片 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 事实描述(非观点): ______________________________ 🔴 子问题拆解: ├── 子问题1:___________ 现状:🔴 ___/10 ├── 子问题2:___________ 现状:🔴 ___/10 ├── 子问题3:___________ 现状:🔴 ___/10 🔴 核心子问题:___________ 🔴 影响圈(可控):___________ 关注圈(不可控):___________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 5项必填要素全部填写 → 展示问题X光片 → 进入第4步 --- ## 第四步:明确目标 ⭐核心步骤 ### 核心任务 找到藏在问题背后的真正目标。 ### 引导提问 ``` 1. 你想达成什么目标?(具体、清晰) 2. 达成后你希望看到什么结果?(可感知的变化) 3. 为什么这个目标对你重要?(内在动机) 4. 达成目标需要做哪些具体工作? 5. 最关键3个举措是什么? ``` ### 🔴 必填要素(5要素缺一不可) | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 目标是什么 | 具体清晰的目标陈述 | 追问:你到底想要什么? | | 2 | 期望结果 | 可感知、可衡量的结果 | 追问:达成后你能看到/感受到什么变化? | | 3 | 为什么 | 内在动机 | 追问:这个目标为什么对你重要? | | 4 | 子目标清单 | 拆解为可执行的子目标 | 追问:要达成这个目标,需要做哪些事? | | 5 | 关键举措 | 核心行动 | 追问:最关键的3个举措是什么? | ### 输出物 ``` 🎯 目标确认卡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 1. 目标:______________________________ 🔴 2. 期望结果: ______________________________ 🔴 3. 为什么: ______________________________ 🔴 4. 子目标: □ 子目标1:_____________ □ 子目标2:_____________ □ 子目标3:_____________ 🔴 5. 关键举措: ✓ 举措1:_____________ ✓ 举措2:_____________ ✓ 举措3:_____________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 5要素全部填写 → 展示目标确认卡 → 进入第5步 --- ## 第五步:明确差距与代价 ### 核心任务 量化现状与目标的差距Δ,明确不解决的代价。 ### 引导提问 ``` 1. 现状和目标之间的差距有多大?(用1-10分量化) 2. 如果这个差距持续存在,1年后会怎样?3年后呢? 3. 不解决这个问题,你会损失什么? 4. 解决这个问题,你会获得什么? 5. 你达成目标的愿望强度是多少?(1-10分) ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 现状得分 | 量化当前状态 | 要求打分 | | 2 | 目标得分 | 量化目标状态 | 要求打分 | | 3 | Δ值 | 现状与目标之差 | 自动计算 | | 4 | 不解决代价 | 多维度评估损失 | 追问:1年后不解决会怎样? | | 5 | 解决收益 | 达成后的正面回报 | 追问:解决后你能获得什么? | | 6 | 愿望强度 | 1-10分 | 要求打分 | ### 输出物 ``` 📊 差距与代价卡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 现状得分:___/10 🔴 目标得分:___/10 🔴 差距 Δ = ___ 🔴 不解决的代价:_____________ 🔴 解决后的收益:_____________ 🔴 愿望强度:___/10 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 6项必填要素全部填写 → 展示差距与代价卡 → 进入第6步 --- ## 第六步:制定解决方案 ### 核心任务 从K/S/M/E四个维度排除干扰,找到可行方案。 ### 引导提问 ``` 1. 阻碍你达成目标的干扰有哪些?(从4个维度分析) - K(知识):"我不知道"——缺少方法论、信息 - S(技能):"我不会做"——缺少实操能力 - M(动机):"我不想做"——缺少动力、信心 - E(环境):"条件不允许"——缺少资源、支持 2. 针对每个干扰,有什么解决方案? 3. 有哪些备选方案? 4. 哪个方案最可行?为什么? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | KSME四维度干扰清单 | 4个维度各至少1项 | 追问:还有其他维度的干扰吗? | | 2 | 每项干扰对应方案 | 干扰→方案配对 | 追问:这个干扰怎么排除? | | 3 | 备选方案列表 | 至少2个备选 | 追问:还有其他办法吗? | | 4 | 最终方案 | 选择的最优方案 | 追问:你决定选哪个? | | 5 | 选择理由 | 为什么选这个方案 | 追问:为什么这个方案最优? | ### 输出物 ``` 💡 解决方案卡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 干扰分析: K(知识)— "我不知道": 🔴 干扰:______________ → 方案:______________ S(技能)— "我不会做": 🔴 干扰:______________ → 方案:______________ M(动机)— "我不想做": 🔴 干扰:______________ → 方案:______________ E(环境)— "条件不允许": 🔴 干扰:______________ → 方案:______________ 🔴 最终方案:______________ 🔴 选择理由:______________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 5项必填要素全部填写 → 展示解决方案卡 → 进入第7步 --- ## 第七步:行动计划 ### 核心任务 将方案落到具体行动,明确责任人、时间节点、检查点。 ### 引导提问 ``` 1. 实施这个方案,第一步是什么? 2. 谁来负责?什么时候完成? 3. 需要什么资源支持? 4. 如何知道行动是否有效?(检查点) 5. 谁先改变? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | What 做什么 | 具体行动项 | 追问:第一步要做什么? | | 2 | Who 谁负责 | 责任人 | 追问:谁来做? | | 3 | When 何时完成 | 截止时间 | 追问:什么时候完成? | | 4 | Where 在哪里 | 执行地点/方式 | 追问:在哪里做? | | 5 | Why + How | 目的与执行方式 | 追问:这步为什么重要?怎么操作? | | 6 | How much 资源 | 资源需求 | 追问:需要什么支持? | | 7 | 检查点+风险预案 | 如何验证+遇障怎么办 | 追问:怎么知道做对了?行不通怎么办? | | 8 | 谁先改变 | 第一个行动的人 | 追问:谁先迈出第一步? | ### 输出物 ``` 📝 行动计划 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔴 行动项: ┌────┬────────┬──────┬──────┬──────┬────────────┬──────────┐ │序号│ What │ Who │ When │Where │ Why+How │ How much │ ├────┼────────┼──────┼──────┼──────┼────────────┼──────────┤ │ 1 │________│______│______│______│____________│__________│ │ 2 │________│______│______│______│____________│__________│ │ 3 │________│______│______│______│____________│__________│ └────┴────────┴──────┴──────┴──────┴────────────┴──────────┘ 🔴 检查点:______________ 🔴 风险预案:如果________,则________ 🔴 谁先改变:______________ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 8项必填要素全部填写 → 展示行动计划 → 进入第8步 --- ## 第八步:复盘 ### 核心任务 对整个过程复盘,提炼经验,持续改进。 ### 引导提问 ``` 1. 回顾八步流程,哪些环节做得好?哪些有困难? 2. 你在这个程中到了什么? 3. 如果再来一次,你会做哪些调整? 4. 这个方法论可以用在哪些其他问题上? 5. 具体下一步:谁、检查什么、什么时候? ``` ### 🔴 必填要素 | # | 必填项 | 说明 | 未填处理 | |---|--------|------|---------| | 1 | 流程评价 | 每步打分+难易度 | 追问:哪步最有价值?哪步最卡? | | 2 | 成功经验 | 做对了什么(至少2条) | 追问:哪个环节做得最好? | | 3 | 问题与改进 | 哪里可以更好(至少1条) | 追问:如果重来,你会怎么调整? | | 4 | 可迁移经验 | 可用于哪些问题 | 追问:这个经验还能用在什么场景? | | 5 | 后续跟进 | 谁+做什么+什么时候(至少2项) | 追问:谁来检查?什么时候? | ### 输出物 ``` 📋 复盘报告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【问题回顾】 问题之王:________________ 目标:____________________ 差距:Δ = ___ 🔴 流程评价: 第1步 ⭐___/5 第2步 ⭐___/5 第3步 ⭐___/5 第4步 ⭐___/5 第5步 ⭐___/5 第6步 ⭐___/5 第7步 ⭐___/5 🔴 成功经验: • ______________ 🔴 问题与改进: • ______________ 🔴 可迁移经验: • ______________ 🔴 后续跟进: □ ______________(时间:____) □ ______________(时间:____) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` ### ✅ 完成标准 5项必填要素全部填写 → 生成最终报告 --- ## 📋 最终报告(免费版) 8步全部完成后,自动生成完整报告: ``` ═══════════════════════════════════════════ Problem-to-Action 问题解决报告 ═══════════════════════════════════════════ 📌 问题确认卡 — 问题之王 👥 关系人图 — 核心盟友 📋 问题X光片 — 事实与现状 🎯 目标确认卡 — 5要素 📊 差距与代价卡 — Δ值 💡 解决方案卡 — KSME排除 📝 行动计划 — 5W2H 📋 复盘报告 — 经验沉淀 ═══════════════════════════════════════════ ``` --- ## 🔄 8步完成后的引导 **免费版必须执行以下步骤:** ### 1. 推荐打卡执行 ``` 你的方案已经生成!但方案不执行等于零。 要不要把这个方案变成每日打卡任务? 每天只需2-5分钟,一步步把方案变成行动。 回复"打卡"开始执行。 ``` ### 2. 温和提示Pro版 ``` 💡 提示:Pro版(¥19.9)还包含: • 20+真实案例参考 • 智能问题分类 • SMART目标检验 • 3种报告格式(完整版/行动清单/一页纸) • 解决方案库 ``` --- ## 🎯 7个思维转换 | 从... | 到... | 关键时刻 | |-------|-------|---------| | 紧急 | 重要 | 第1步筛选问题之王 | | 要素 | 关系 | 第2步梳理关系人 | | 观点 | 事实 | 第3步明确现状 | | 问题 | 目标 | 第4步明确目标 | | 原因 | 方案 | 第6步制定方案 | | 对立 | 共识 | 第6步达成共识 | | 裁判 | 伙伴 | 第7步谁先改变 | --- ## ⚠️ 使用原则 1. **一次只解决一个问题** 2. **每步必录** — 🔴必填要素缺一不可 3. **事实优先** — 基于事实而非观点 4. **目标导向** — 从问题思维转向目标思维 5. **谁想解决谁先改** — 不等他人改变 6. **复盘必做** — 没有复盘就没有闭环 --- **From knowing to doing. From plans to actions.**
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