Marketing Strategy Domain

SKILL.md

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name: marketing-strategy-domain
author: 王教成 Wang Jiaocheng (波动几何)
description: 品牌营销战略决策知识参考库（领域负载物）。覆盖环境诊断、竞争策略、品牌定位、营销组合、增长引擎、消费者洞察、效果度量、执行管理、销售变现九大域，含45种任务类型与50+经典分析模型。触发词：品牌营销、市场分析、营销策略、增长黑客、品牌定位、SWOT、五力分析、4P、AARRR。
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# 品牌营销战略决策知识参考库

## 定位

本技能是 **Universal Task OS 的领域负载物仓库**，不包含任何执行框架。只提供品牌营销的"是什么"和"长什么样"——执行全部委托UTOS。

| 本技能提供 | UTOS消费方式 |
|-----------|-------------|
| 营销任务清单+依赖拓扑 | 内容轴·清单法的任务目录 + 执行轴·管线编排的依赖输入 |
| 分析模型要求 | 内容轴·清单法的组件清单 |
| 优秀范本（待填充） | 内容轴·样本法的样本 |

## 三层结构

```
第一层：任务清单与依赖拓扑   →  references/marketing-catalog.md
第二层：分析模型要求清单      →  references/marketing-requirements.md
第三层：优秀范本库            →  references/exemplars.md
```

## 依赖声明

本技能**强依赖** Universal Task OS (universal-task-os)。没有UTOS，本技能只有参考查阅能力，无法执行任何营销分析任务。

**加载检查流程**（每次激活时执行）：

1. 检测 `universal-task-os` 技能是否已安装
2. **未安装** → 自动安装 `universal-task-os` 技能
3. **安装成功** → 同时加载UTOS，按本技能"使用规则"执行
4. **安装失败** → 降级为**只读参考模式**：
   - ✅ 允许：查阅任务清单、模型要求、范本索引
   - ❌ 拒绝：任何涉及策略产出、管线编排、分析报告的任务，并提示"需先安装 Universal Task OS"

**任务模式判定**：

| 任务类型 | 无UTOS | 有UTOS |
|---------|--------|--------|
| 查阅任务清单/模型要求/范本 | ✅ 只读参考 | ✅ 完整 |
| 按清单法产出营销策略 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS编排执行 |
| 依赖拓扑推导分析管线 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS执行轴 |
| 数据验证校验点插入 | ❌ 拒绝 | ✅ UTOS守护单元 |

## 使用规则

1. **依赖检查**：激活时按上述流程检测并安装UTOS
2. **首次加载**：读取 `references/marketing-catalog.md`，获取域分类、依赖拓扑、UTOS元操作映射提示
3. **按需深入**：确认目标任务类型后，读取 `references/marketing-requirements.md` 获取组件清单
4. **委托UTOS**：将任务清单作为清单法输入、范本作为样本法输入、依赖拓扑作为管线编排输入

## 品牌营销特有维度

| 维度 | 说明 | 影响 |
|------|------|------|
| 分析模型驱动 | 每个任务对应1-3个经典分析模型 | SWOT/五力/PESTEL/4P/AARRR等模型选择是核心决策 |
| 数据依赖 | 分析结论必须有数据支撑 | 无数据的分析是猜测，不是策略 |
| 多模型交叉验证 | 关键决策需多个模型交叉验证 | 单一模型可能有盲区 |
| 行业差异 | 不同行业的模型适用性不同 | B2B/B2C/快消/SaaS的模型选择差异大 |
| 时间维度 | 营销策略有短期/中期/长期之分 | 战略(1-3年)/战术(季度)/执行(月度/周)层次不同 |

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## 任务清单与依赖拓扑

按价值链组织，附UTOS元操作映射提示。

**域间逻辑流**：S1 环境诊断 → S2 竞争策略 → S3 品牌定位 → S4 营销组合 → S5 增长引擎 → S6 消费者洞察 → S7 效果度量 → S8 执行管理 → S9 销售变现

### S1 环境诊断

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S1-01 | 宏观环境扫描 | PESTEL分析政治/经济/社会/技术/环境/法律六大维度 | 无（入口） | S→C |
| S1-02 | 行业竞争分析 | 五力分析供应商/买方/替代品/新进入者/竞争强度 | 无（入口） | S→C |
| S1-03 | 内部能力评估 | SWOT分析优势/劣势/机会/威胁 | 无（入口） | S→C |
| S1-04 | 问题根因深挖 | 5W2H/因果图分析问题根本原因 | S1-03 | C |
| S1-05 | 多维度透视 | 六帽思考法从6个视角审视问题 | S1-03, S1-04 | C |
| S1-06 | 问题结构拆解 | MECE原则将问题拆解为互不遗漏的子问题 | S1-04 | C |

### S2 竞争策略

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S2-01 | 竞争定位分析 | 基于五力/3C确定竞争地位 | S1-01, S1-02 | C |
| S2-02 | 差异化策略 | 蓝海战略：价值创新+成本领先 | S2-01 | C→A |
| S2-03 | 成本优势策略 | 分析成本结构，找成本领先机会 | S2-01 | C→A |
| S2-04 | 聚焦策略 | 选择细分市场集中资源突破 | S2-01 | C→A |
| S2-05 | 竞争壁垒设计 | 设计护城河（品牌/技术/网络效应/规模） | S2-02, S2-03, S2-04 | C→A |

### S3 品牌定位

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S3-01 | 品牌识别设计 | Kapferer品牌识别棱镜（体格/关系/反射/个性/文化/自我形象） | S2-02 | C→A |
| S3-02 | 价值主张设计 | 价值主张画布（客户痛点/收益→产品服务/收益创造） | S3-01 | C→A |
| S3-03 | 品牌定位三角 | 目标用户+核心价值+差异化理由 | S3-01, S3-02 | C→A |
| S3-04 | 品牌架构设计 | 主品牌/子品牌/背书品牌关系 | S3-01 | C→A |
| S3-05 | 品牌护城河评估 | 品牌资产强度+竞争可复制性评估 | S3-01, S3-02, S3-03 | C |

### S4 营销组合

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S4-01 | 市场细分与目标 | STP: 细分市场→目标市场→定位 | S3-03 | C→A |
| S4-02 | 产品策略 | 产品组合/生命周期/差异化/包装 | S4-01 | C→A |
| S4-03 | 定价策略 | 成本加成/竞争定价/价值定价/心理定价 | S4-01, S4-02 | C→A |
| S4-04 | 渠道策略 | 线上/线下/直销/分销/O2O | S4-01 | C→A |
| S4-05 | 传播策略 | GTM/IMC整合营销传播+媒体组合 | S4-01, S4-02, S4-03 | C→A→G |

### S5 增长引擎

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S5-01 | 增长漏斗设计 | AARRR: 获客→激活→留存→变现→推荐 | S4-05 | C→A |
| S5-02 | 北极星指标 | 确定唯一核心增长指标 | S5-01 | C |
| S5-03 | 增长飞轮设计 | 设计正向循环的增长飞轮 | S5-01, S5-02 | C→A |
| S5-04 | 裂变增长设计 | 裂变系数/激励机制/传播链路设计 | S5-01 | C→A |
| S5-05 | Hook模型设计 | 触发→行动→投入→奖励的用户行为循环 | S5-01 | C→A |

### S6 消费者洞察

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S6-01 | 用户画像设计 | ICP理想客户画像+人口/行为/心理特征 | S4-01 | S→C→A |
| S6-02 | 行为模型分析 | BJ Fogg行为模型/COM-B/EAST助推 | S6-01 | C |
| S6-03 | 客户旅程地图 | CJM: 认知→考虑→购买→使用→推荐全链路 | S6-01 | C→A |
| S6-04 | 需求分层分析 | KANO模型: 基本/期望/兴奋需求分层 | S6-01 | C |
| S6-05 | 体验优化设计 | 基于CJM的痛点消除和体验提升方案 | S6-03, S6-04 | C→A |

### S7 效果度量

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S7-01 | 指标体系设计 | HEART框架: 愉悦度/参与度/采纳率/留存率/任务完成率 | S5-02 | C→A |
| S7-02 | RFM客户分析 | 最近购买/购买频率/购买金额三维度客户分层 | S7-01 | S→C |
| S7-03 | NPS满意度 | 净推荐值调查与分析 | S7-01 | S→C |
| S7-04 | LTV-CAC分析 | 客户终身价值与获客成本比值分析 | S7-01, S7-02 | C |
| S7-05 | A/B测试设计 | 实验假设→方案设计→执行→分析→迭代 | S7-01 | C→A→G |

### S8 执行管理

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S8-01 | 任务拆解 | 金字塔原理/MECE将策略拆解为可执行任务 | S4-05, S5-01 | C→A |
| S8-02 | 资源分配 | 80/20法则/BCG矩阵分配资源 | S8-01 | C |
| S8-03 | OKR目标设定 | 目标+关键结果+时间表 | S8-01 | C→A |
| S8-04 | RACI责任划分 | 谁负责/谁批准/谁咨询/谁知情 | S8-01, S8-03 | C→A |
| S8-05 | PDCA迭代 | 计划→执行→检查→改进循环 | S8-03, S8-04 | C→A→G |

### S9 销售变现

| ID | 任务类型 | 说明 | 依赖 | UTOS映射提示 |
|----|---------|------|------|-------------|
| S9-01 | 销售漏斗设计 | 线索→MQL→SQL→商机→成交全链路 | S5-01 | C→A |
| S9-02 | MEDDIC销售法 | 经济买家/决策流程/决策标准/识别痛点/冠军/控制 | S9-01 | C→I |
| S9-03 | 定价策略优化 | 基于价值感知和竞争动态的定价优化 | S4-03, S7-04 | C→A |
| S9-04 | 客户成功设计 | 客户onboarding→价值实现→续约→扩展 | S9-01 | C→A |

### 依赖拓扑摘要

**诊断到策略主链**: S1-01/S1-02/S1-03(并行) → S2-01 → S2-02 → S3-01 → S3-03 → S4-01

**营销组合链**: S4-01 → S4-02 → S4-03 → S4-04 → S4-05

**增长引擎链**: S5-01 → S5-02 → S5-03 → S5-04/S5-05(并行)

**数据驱动闭环**: S7-01 → S7-02 → S7-04 → S7-05 → [回到S5-01优化增长]

**执行链**: S8-01 → S8-02 → S8-03 → S8-04 → S8-05(PDCA循环)

**销售链**: S9-01 → S9-02 → S9-03 → S9-04

更多组合由UTOS根据具体任务动态推导。

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## 分析模型要求清单

### S1-01 宏观环境扫描
- **必选组件**: PESTEL六大维度分析（政治/经济/社会/技术/环境/法律）、关键影响因素、对业务的影响程度
- **可选组件**: 趋势预测、风险评级、机会窗口
- **组装顺序**: 数据收集→六维度逐一分析→影响程度评估→关键因素排序→结论
- **约束**: 每个维度至少3个影响因素；结论必须有数据/案例支撑
- **格式**: PESTEL分析矩阵（Markdown表格）

### S1-02 行业竞争分析
- **必选组件**: 五力评分（供应商议价力/买方议价力/替代品威胁/新进入者威胁/竞争强度）、行业吸引力结论
- **可选组件**: 各力量的关键驱动因素、竞争格局图
- **组装顺序**: 行业定义→五力逐一评估→评分→吸引力结论→战略启示
- **约束**: 每个力量必须有具体证据；评分1-5分制
- **格式**: 五力分析报告（Markdown）

### S1-03 内部能力评估
- **必选组件**: SWOT四象限（优势/劣势/机会/威胁）、SO/WO/ST/WT策略组合
- **可选组件**: 优先级排序、关键成功因素
- **组装顺序**: 内部调研→外部扫描→四象限填写→策略组合推导→优先级排序
- **约束**: 每象限≤5条；策略组合必须基于SWOT交叉
- **格式**: SWOT矩阵+策略组合（Markdown）

### S2-02 差异化策略
- **必选组件**: 差异化维度（产品/服务/渠道/品牌/技术）、差异化价值主张、成本分析
- **可选组件**: 价值创新机会、蓝海战略画布
- **组装顺序**: 竞争分析→差异化维度识别→价值创新分析→成本评估→策略设计
- **约束**: 差异化必须可感知（用户能区分）；成本必须可控
- **格式**: 差异化策略方案（Markdown）

### S3-01 品牌识别设计
- **必选组件**: Kapferer六维度（体格/关系/反射/个性/文化/自我形象）、品牌金字塔
- **可选组件**: 品牌原型、品牌故事、品牌声音
- **组装顺序**: 品牌现状分析→六维度设计→品牌金字塔→品牌声音定义
- **约束**: 六维度必须一致（不可互相矛盾）；品牌个性必须可执行
- **格式**: 品牌识别文档（Markdown）

### S3-02 价值主张设计
- **必选组件**: 客户画像、客户痛点列表、客户收益列表、产品服务列表、收益创造方式
- **可选组件**: 价值主张画布、竞争对比
- **组装顺序**: 客户调研→痛点排序→收益排序→产品服务匹配→画布填写→验证
- **约束**: 痛点必须来自客户调研（不可AI编造）；收益必须可量化
- **格式**: 价值主张画布（Markdown）

### S4-01 市场细分与目标
- **必选组件**: 细分变量（地理/人口/心理/行为）、细分市场描述、目标市场选择理由、定位声明
- **可选组件**: 市场规模估算、竞争密度分析
- **组装顺序**: 市场调研→细分变量选择→市场细分→评估吸引力→选择目标→定位
- **约束**: 细分必须可衡量/可进入/足量/可操作；目标市场≤3个
- **格式**: STP分析报告（Markdown）

### S4-03 定价策略
- **必选组件**: 定价方法（成本加成/竞争定价/价值定价）、价格区间、定价理由
- **可选组件**: 价格弹性分析、心理定价技巧、折扣策略
- **组装顺序**: 成本分析→竞品价格调研→价值评估→定价方法选择→价格确定→弹性测试
- **约束**: 定价必须覆盖成本；价格必须与品牌定位一致
- **格式**: 定价方案（Markdown）

### S5-01 增长漏斗设计
- **必选组件**: AARRR五阶段定义、各阶段核心指标、当前基线数据、目标值
- **可选组件**: 漏斗可视化、瓶颈识别、优化策略
- **组装顺序**: 用户旅程梳理→五阶段定义→指标设定→基线采集→瓶颈识别→优化策略
- **约束**: 每阶段必须有可量化指标；瓶颈必须有数据支撑
- **格式**: 增长漏斗文档（Markdown）

### S6-01 用户画像设计
- **必选组件**: ICP描述（人口特征/行为特征/心理特征/场景描述）、用户分层
- **可选组件**: 用户访谈记录、数据来源说明
- **组装顺序**: 数据收集→特征提取→画像构建→分层→验证
- **约束**: 画像必须基于真实数据；不可凭空编造用户特征
- **格式**: 用户画像卡片（Markdown）

### S6-03 客户旅程地图
- **必选组件**: 旅程阶段（认知→考虑→购买→使用→推荐）、每阶段触点、情绪曲线、痛点/机会点
- **可选组件**: 后台支持系统、改进方案
- **组装顺序**: 阶段划分→触点识别→情绪标注→痛点标注→机会点识别→改进方案
- **约束**: 每阶段至少1个触点；痛点必须有情绪依据
- **格式**: 客户旅程地图（Markdown）

### S7-01 指标体系设计
- **必选组件**: HEART五维度指标（愉悦度/参与度/采纳率/留存率/任务完成率）、数据采集方式
- **可选组件**: 指标权重、目标值、仪表盘设计
- **组装顺序**: 业务目标→指标映射→HEART框架填写→采集方式→仪表盘设计
- **约束**: 每个维度至少1个可量化指标；指标必须可采集
- **格式**: 指标体系文档（Markdown）

### S8-03 OKR目标设定
- **必选组件**: 目标(Objective)、关键结果(Key Results，≤5个)、时间表、负责人
- **可选组件**: 依赖关系、风险预案
- **组装顺序**: 策略分解→目标设定→关键结果定义→时间表→责任分配
- **约束**: 目标必须有挑战性但可达成；关键结果必须可量化
- **格式**: OKR文档（Markdown）

### S9-01 销售漏斗设计
- **必选组件**: 漏斗阶段（线索→MQL→SQL→商机→成交）、转化率目标、各阶段动作
- **可选组件**: 漏斗周期、SLA定义、自动化策略
- **组装顺序**: 销售流程梳理→阶段定义→转化率设定→动作设计→自动化
- **约束**: 每阶段必须有明确的进入/退出标准；转化率必须基于历史数据
- **格式**: 销售漏斗文档（Markdown）

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## 优秀范本库

> **使用说明**：标注 `[待填充]` 的条目需用户补充范本后方可使用样本法。

### S1 环境诊断

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S1-01 | 宏观环境扫描 | [待填充] 新能源汽车行业PESTEL分析范本 | 空 |
| S1-02 | 行业竞争分析 | [待填充] SaaS行业五力分析范本 | 空 |
| S1-03 | 内部能力评估 | [待填充] 互联网公司SWOT分析范本 | 空 |

### S2 竞争策略

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S2-02 | 差异化策略 | [待填充] 蓝海战略差异化范本 | 空 |

### S3 品牌定位

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S3-01 | 品牌识别设计 | [待填充] 消费品牌Kapferer识别范本 | 空 |
| S3-02 | 价值主张设计 | [待填充] SaaS价值主张画布范本 | 空 |
| S3-03 | 品牌定位三角 | [待填充] 新茶饮品牌定位范本 | 空 |

### S4 营销组合

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S4-01 | 市场细分与目标 | [待填充] 美妆STP分析范本 | 空 |
| S4-03 | 定价策略 | [待填充] SaaS定价方案范本 | 空 |
| S4-05 | 传播策略 | [待填充] GTM上市策略范本 | 空 |

### S5 增长引擎

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S5-01 | 增长漏斗设计 | [待填充] AARRR增长漏斗范本 | 空 |
| S5-03 | 增长飞轮设计 | [待填充] 平台增长飞轮范本 | 空 |
| S5-04 | 裂变增长设计 | [待填充] 社交裂变方案范本 | 空 |

### S6 消费者洞察

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S6-01 | 用户画像设计 | [待填充] Z世代用户画像范本 | 空 |
| S6-03 | 客户旅程地图 | [待填充] 电商CJM范本 | 空 |
| S6-04 | 需求分层分析 | [待填充] KANO需求分层范本 | 空 |

### S7 效果度量

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S7-01 | 指标体系设计 | [待填充] HEART指标体系范本 | 空 |
| S7-04 | LTV-CAC分析 | [待填充] SaaS LTV-CAC范本 | 空 |

### S8 执行管理

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S8-03 | OKR目标设定 | [待填充] 营销团队OKR范本 | 空 |
| S8-04 | RACI责任划分 | [待填充] 大促RACI矩阵范本 | 空 |

### S9 销售变现

| 任务ID | 任务类型 | 范本 | 状态 |
|--------|---------|------|------|
| S9-01 | 销售漏斗设计 | [待填充] B2B销售漏斗范本 | 空 |
| S9-02 | MEDDIC销售法 | [待填充] MEDDIC评估范本 | 空 |

### 用户填充指南

1. **脱敏**：移除真实公司名、财务数据、客户信息，用占位符替换
2. **存放**：将范本文件放入 `references/exemplars/` 目录，按任务ID命名
3. **注册**：在本文件对应条目中更新范本路径和状态（空→可用）
4. **特征摘要**：为每个范本撰写四维分析（结构、风格、逻辑、格式）

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## 与UTOS的接口

当UTOS处理品牌营销领域任务时：

- **Step 0 三轴判定**：营销任务通常为复杂+结构化+数据驱动 → 执行轴+内容轴
- **Step 1 领域校准**：R1(信息密度)=高（数据+模型）+R2(创造性)=中（策略设计）+R3(交互性)=高（多方协调）+R4(规范性)=中（商业规范）+R5(迭代性)=高（持续优化）→ S高C高A中I高G中循环高
- **Step 2 内容轴**：清单法用本技能的marketing-requirements；样本法用本技能的exemplars
- **Step 3 执行轴**：管线编排基于本技能的依赖拓扑自动推导元操作序列
- **Step 4 交付**：G类守护单元自动插入数据验证校验点（结论必须有数据支撑）