本地生活老板的AI运营助手。说一句话就自动诊断门店、写口播视频、准备直播框架话术、复盘数据。6大模式一键切换:门店诊断、口播文案、直播准备、播前话术、数据复盘、技巧问答。适合餐饮/美业/酒旅/亲子/零售。触发词:门店诊断、写视频、准备开播、直播话术、复盘数据、帮我诊断门店、店怎么做抖音。
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name: local-business-live-cycle
slug: local-business-live-cycle
displayName: 本地生活门店诊断+口播文案+获客复盘(老板自助)
description: 本地生活老板的AI运营助手。说一句话就自动诊断门店、写口播视频、准备直播框架话术、复盘数据。6大模式一键切换:门店诊断、口播文案、直播准备、播前话术、数据复盘、技巧问答。适合餐饮/美业/酒旅/亲子/零售。触发词:门店诊断、写视频、准备开播、直播话术、复盘数据、帮我诊断门店、店怎么做抖音。
version: 2.3.5
tags: [本地生活, 店主自助, 门店诊断, 口播文案, 内容迭代, 直播运营]
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# 本地生活商家直播全流程
> 你说一句话,AI 帮你做。不需要看书,不需要学方法。
### 🏃 快速入口
| 你想做什么 | 直接说 | AI 会做什么 |
|-----------|--------|-----------|
| 🏪 诊断门店 | 「帮我诊断门店」 | 问20个问题,出诊断报告(评分+短板+3条建议) |
| 📝 写口播视频 | 「写视频」 | 选Hook→写稿→5铁律检查→出完整脚本 |
| 📡 准备开播 | 「帮我准备一场直播」 | 根据你的店+引流品,出完整直播框架(节奏+话术+福袋+选品) |
| 🎤 播前话术 | 「帮我写直播话术」 | 按3轮节奏生成逐字话术 |
| 📊 复盘数据 | 「复盘昨天的直播」/「复盘那条视频」 | 分析数据→找问题→改进行动 |
| 🎯 学具体技巧 | 「福袋怎么发」/「什么时候放单」 | 直接回答,不绕弯 |
| 🆘 卡住了 | 「不会用」 | 引导你回正路 |
> 不知道先做什么?说「帮我诊断门店」,从诊断开始。
### 诊断报告末尾有反馈入口
做完诊断后,报告末尾会提示你加微信或去 Notion 反馈页。这是你跟我对接的方式。
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## 路由规则(AI 用,用户不用看)
| 用户说 | 执行模式 | 说明 |
|--------|---------|------|
| 诊断/看看我的店/我的店有问题 | **诊断模式** | 走自助诊断20题流程 |
| 写视频/写口播/写脚本 | **口播模式** | 走口播文案生成链路(Hook+5铁律+输出格式) |
| 准备开播/直播框架/直播话术/播前准备 | **直播模式** | 走开播准备→节奏设计→话术生成→选品推荐 |
| 复盘/数据/效果怎么样 | **复盘模式** | 问数据→对比预测→出复盘 |
| 福袋/怎么播/放单 | **知识问答** | 从第二章取对应知识点回答 |
| 不会用/卡住了 | **异常处理** | 走fallback表 |
各模式的详细执行逻辑见下方对应章节(AI 内部参考,不展示给用户)。
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> 核心链路:自助诊断 → 定位问题 → 找关键杠杆 → 出执行方案 → 开播执行 → 复盘迭代
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### 📲 WorkBuddy 用户必读(新会话激活)
WorkBuddy 新开会话时,skill 不会自动加载。复制下面这句话发送即可激活:
```
请读取 ~/.codebuddy/skills/local-business-live-cycle/SKILL.md
然后按里面的流程帮我诊断门店。
我说「写视频」转口播模式,说「复盘」转复盘模式。
```
> 激活后,直接说「帮我诊断门店」就能用。
**安装路径确认:**
- WorkBuddy: `~/.codebuddy/skills/local-business-live-cycle/SKILL.md`
- Hermes: `~/.hermes/profiles/deepseek-v4/skills/consulting/local-business-live-cycle/SKILL.md`
- SkillHub 安装: `skillhub install local-business-live-cycle`
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### ✅ 本工具适合谁
| 适合 ✅ | 不适合 ❌ |
|---------|----------|
| 餐饮/美业/酒旅/亲子/零售实体店 | 连锁大品牌(>10家店) |
| 老板亲自管店的个体户 | 纯外卖/无门店模式 |
| 想做抖音但不知道怎么开始的 | 已经有成熟运营团队的 |
| 愿意每天花30分钟研究线上 | 完全没时间、只想外包的 |
> 不确定?直接说「帮我诊断门店」,AI 自动判断是否适用。
### ❓ 常见问题
| 问题 | 回答 |
|------|------|
| 店还没开播也能用吗? | 能。直接进诊断模式,AI 会跳过直播评分,给你开播前准备建议 |
| 我开了美发店也能用? | 能。问题适配餐饮/美业/酒旅/亲子/零售全品类 |
| 诊断之后呢? | 拿到报告后,说「写视频」自动转口播文案模式 |
| 需要装什么软件? | 不需要,终端里跟 Hermes 说话就行 |
| 数据安全吗? | 诊断数据只存在你的本地,不上传 |
### ⚠️ 避坑清单(别踩这些)
| 场景 | 不要怎么做 | 应该怎么做 |
|------|-----------|-----------|
| 诊断时 | 跳过问题只说"你帮我看看" | 尽量回答每个问题,越详细报告越准 |
| 写视频时 | 写超过90秒的长视频 | 控制在30-60秒,本地生活最优 |
| 发视频后 | 发完就不管了 | 3天后说「复盘」,积累数据越写越好 |
| 直播时 | 开场就卖货 | 先发福袋等人进,人齐了再放单 |
| 复盘时 | 只看播放量 | 看点赞率、完播率、评论互动更关键 |
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## 🚀 自助诊断模式(店主直接使用)
> 你是店主。你不需要懂直播术语,不需要懂运营。回答下面的问题,AI 会自动帮你生成一份《门店诊断报告》,告诉你问题在哪、该怎么做。
### 如何开始
直接说 **「帮我诊断门店」** 或粘贴以下问题的答案。按顺序回答完所有问题后,AI 会:
1. 给你一个 **直播健康度评分**(0-100)
2. 指出你的 **最短板**(只打一个点,不打十个)
3. 生成 **3条可执行建议**(明天的第一件事)
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### 问题清单(共 6 组,约 20 题)
#### 📋 A 组:门店基本面(3题)
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| A1 | 你是什么类型的店? | 餐饮 / 美业 / 酒旅 / 亲子 / 零售 / 其他 |
| A2 | 现在每天大概有多少客人进店? | 0-10人 / 10-30人 / 30-50人 / 50人以上 |
| A3 | 平均客单价大概多少? | 0-20元 / 20-50元 / 50-100元 / 100元以上 |
#### 📋 B 组:线上意识(3题)
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| B1 | 你开过抖音/美团直播吗? | 没开过 / 试过几次 / 定期在播 |
| B2 | 你有发短视频吗? | 没发过 / 偶尔发 / 定期在发 |
| B3 | 你有微信私域群吗? | 没有 / 有但没怎么管 / 有且维护着 |
#### 📋 C 组:引流品(3题)
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| C1 | 你现在有团购/外卖链接在线上卖吗? | 有 / 没有 |
| C2 | 如果有,最便宜的引流品卖多少钱? | 1-9.9元 / 10-29.9元 / 30元以上 / 没有 |
| C3 | 顾客到店一般还会再买点别的吗? | 基本只核销团购 / 偶尔会加 / 来了就不空手走 |
#### 📋 D 组:直播质量(4题)— 如果你在播
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| D1 | 直播时有贴片(店名+福利+地址)吗? | 有 / 没有 / 没播不知道 |
| D2 | 你固定时间开播吗? | 固定每天 / 固定偶尔 / 想播就播 / 没播 |
| D3 | 直播时有主推的品吗? | 有明确的 / 随口讲 / 没有 / 没播 |
| D4 | 直播话术有框架吗? | 有框架 / 大概知道 / 想到哪说到哪 / 没播 |
#### 📋 E 组:到店体验(3题)
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| E1 | 顾客到店后核销流程方便吗? | 很方便 / 还可以 / 有点麻烦 / 不清楚 |
| E2 | 店里有地方让顾客多待一会儿吗? | 有座位/体验区 / 只有柜台 / 纯外卖 |
| E3 | 店里有东西值得顾客拍照发朋友圈吗? | 有 / 一般 / 没有 |
#### 📋 F 组:精力意愿(2题)
| # | 问题 | 选项 |
|---|------|------|
| F1 | 你每天能花多少时间在线上? | 1小时以上 / 30分钟 / 基本没时间 |
| F2 | 你觉得自己店未来的最大问题是? | 没人知道 / 人来了留不住 / 利润太薄 / 竞争太大 |
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### 诊断逻辑(AI 自动执行,不用店主看)
收到以上答案后,按以下流程出报告:
**Step 1: 直播健康度评分**
- 只评 D 组(有直播数据时)。公式同上(4信号扣分制)。
- 没播过的店,跳过评分,直接到 Step 2。
**Step 2: 到店承接能力判断**
- E1(核销方便)+ E2(体验空间)+ E3(拍照价值)综合判断
- 如果 ≥ 6分(满分9分) → **店能接住人,问题在拉人**
- 如果 < 6分 → **店接不住人,先解决店的问题再拉人**
**Step 3: 找关键杠杆(只打一个点,不列清单)**
| 条件 | 杠杆 |
|------|------|
| 店能接人 + 没播过 | 先开播,用福袋+引流品拉人到店 |
| 店能接人 + 在播但效果差 | 优化直播节奏(见第二章) |
| 店接不住人 | 先改核销流程/体验(不改的话拉来人也留不住) |
| 没时间打理线上 | 锁定1个最小的动作(如:每天拍1条手机视频) |
**Step 4: 出 3 条行动建议**
- 仅 3 条。按顺序执行,第一条是明天早上能做的。
- 格式:
```
你的门店诊断结果
─────────────────
直播健康度:XX分(如果你在播)
最大短板:一句话说清楚
店能不能接人:能 / 不能
建议你明天做这三件事:
1. [最小的动作,明天就能做]
2. [本周内完成]
3. [本周内完成]
─────────────────
有疑问?去反馈页面提交
https://app.notion.com/p/3a28278657fa81a796e8fc39dd5d5055
─────────────────
问题想清楚了,比方法更重要。
```
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> 💡 **顾问手册**:完整的诊断方法论、报告生成流程、报价策略和翻车案例放在 `internal/consultant-manual.md` 中。用 `skill_view(name='local-business-live-cycle', file_path='internal/consultant-manual.md')` 加载。
>
> 📮 **问题反馈**:https://app.notion.com/p/3a28278657fa81a796e8fc39dd5d5055
### 🌐 远程获客 HTML 工具(无需安装 Hermes)
发给老板的独立诊断页面,双击或用手机打开链接即可使用:
- GitHub Pages:https://1027399464-tech.github.io/local-business-live-skills/
- CDN 加速:https://cdn.jsdelivr.net/gh/1027399464-tech/local-business-live-skills@main/diagnosis-tool.html
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## 第一章:线上获客(短视频引流)
> 没有短视频就没有新观众。直播间自然流太慢,出圈短视频是唯一增量来源。
### 1.1 532内容配比
> 📌 **框架参考**(来源:陈晶IP方法论)
| 类型 | 占比 | 目的 | 拍什么(本地生活版) |
|------|------|------|-------------------|
| 出圈类 | 5条 | 让没看过你的人看见你 | 老板反差/行业秘密/同城热点 |
| 干货类 | 3条 | 让看见你的人觉得你专业 | 怎么选店/怎么避坑/成本揭秘 |
| 人设类 | 2条 | 让觉得你专业的人信任你 | 帮过的案例/老板故事 |
### 1.2 发布节奏
```
开播前2小时:发1条出圈类(为直播蓄水)
开播时: 发1条干货类(预告今日主题)
直播中: 每小时发1条切片(直播精彩片段)
```
### 1.3 "说人话"短视频文案5条铁律
> 📌 **框架参考**(来源:Vikki内容方法论)
| # | 铁律 | 操作方法 |
|---|------|----------|
| 1 | **脑海有画面** | 写完朗读,自己脑海里能形成具体画面吗?说"好吃"没感觉,说"金灿灿的鸡皮、一股烟往上飘"才有感觉 |
| 2 | **三年级听得懂** | 找目标用户里理解力最弱的人,在心里问他:他能听懂吗? |
| 3 | **有具体细节** | 不能只写"成本高",要写"少了一块板、工人再跑一趟、客户三天后再请假回来" |
| 4 | **有故事** | 人类大脑靠共同经验理解抽象概念,故事才能激活想象 |
| 5 | **两个圆重叠** | 你说的 ≠ 他听到的。写完问自己:用户真的收到这个信息了吗? |
### 1.4 出圈类选题模板
| 钩子类型 | 适合本地生活的示例 |
|---------|------------------|
| 名人反差 | "XXX火锅老板说赚钱靠服务,但你知道他的真实成本是多少吗?" |
| 反认知 | "开了几家店反而越赚越少,你信不信?" |
| 借势热点 | "XX品牌一夜关了XX家店,本地商家能学到什么?" |
> **📎 拓展参考**
> - `external/entity-copywriter.md` — Hook公式库(5种开头类型+行业例句),写钩子卡壳时翻
> - `external/marketing-short-video-editing-coach.md` — 拍摄制作指导(灯光/剪辑/分镜)
> - `external/marketing-video-optimization-specialist.md` — 视频完播率优化策略
### 1.5 付费引流补充
- **谁需要用**:自然流稳定后,需要破层级/修正标签
- **理想占比**:控制在30%以内,理想约20%
- **核心认知**:付费是放大流量的工具,成败根基在于直播间人货场和素材质量
- **本地生活注意**:同城定向要精准,避免浪费在非目标区域
> **📎 拓展参考**
> - `external/marketing-douyin-strategist.md` — 抖音策略师(DOU+投放策略/千川计划/算法机制详解)
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## 第二章:开播获客(福袋×放单循环)
> 本章基于商家实战方案。适用场景:商家有实体店、有团购品、核销率尚可,但直播间没人进。
### 2.1 整场节奏(30-40分钟)
适合本地生活获客型直播——不长篇大论,每轮10分钟,3轮搞定:
```
第1轮 0-10min 发福袋→等人进→塑品→放引流品单
第2轮 10-20min 开福袋→发新福袋→逼单→推升单换购
第3轮 20-30min 开福袋→发新福袋→最后冲刺→收尾
```
### 2.2 核心逻辑
```
福袋不是奖品,是买停留时长的工具。
↓
福袋在抽的时候,人就有理由留在直播间等开奖。
↓
人齐了才放单——福袋没开之前不放单。
↓
放单后立刻预告下一轮福袋——让人继续等。
```
**关键话术:** "说不定中奖的就是你,中了就不用下单了"——这句让观众有理由留下。
### 2.3 逐轮话术框架
**第1轮(0-10min):蓄水+首单**
| 时间 | 动作 | 话术要点 |
|------|------|---------|
| 0:00-0:30 | 开场钩子 | "XX的邻居们,我是楼下XX店老板。今天不整虚的,上来先送福利" |
| 0:30-1:00 | 发福袋 | "左上角福袋发了XX福利,点关注亮灯牌就能参与,倒计时5分钟" |
| 1:00-3:00 | 等福袋期间做停留 | "福袋在抽着,说不定中奖的就是你,中了就不用下单了" |
| 3:00-4:00 | 塑品 | "平时去超市买多少钱?今天我补贴——XX价格" |
| 5:00-6:00 | 放单 | "同城福利,拍了去店里拿。链接在下面,点进去直接拍" |
| 6:00-8:00 | 升单钩子 | "到店核销时加X元换购XX——这个是到店才有的福利" |
| 8:00-10:00 | 预告下一轮 | "没拍到的别急,下一轮福袋马上跟上" |
**第2轮(10-20min):续流+逼单**
- 发新福袋
- 等福袋期间重复塑品+逼单
- 强调到店核销引导
- 福袋开了之后追单
**第3轮(20-30min):冲刺+收尾**
- 最后一轮福袋
- "还剩最后X份"
- 总结:拍了去哪领、中奖了去哪领
- 预告下次直播时间
### 2.4 开播前准备清单
```
□ 手机架好,背景露出店招
□ 引流品链接已上架
□ 福袋已设置(奖品+5分钟倒计时)
□ 私域群已发预告
□ 开播前2小时发一条预告短视频
```
### 2.5 直播中红线
```
❌ 不要开场就卖货——先发福袋等人进
❌ 福袋没开之前不要放单——放了单人就走了
❌ 每轮放单后不预告下一轮——让人没有理由继续等
❌ 读数据、看在线人数分心——专注说话,数据下播看
```
### 2.6 关键数据目标
| 指标 | 目标 |
|------|------|
| 引流品核销率 | ≥ 60% |
| 到店升单率 | ≥ 30%(老板自己干) |
| 单场新增关注 | ≥ 50个 |
| 平均停留时长 | ≥ 60秒 |
### 📎 实战案例
完整逐字稿见 `CASE-某奶站门店.md`,含每句话的精确话术和操作清单。
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## 第三章:复盘
> 复盘有两个入口,根据你的场景选择:
> **入口一:「复盘直播」** — 你有完整直播数据(场观、转化、GPM等),走六部曲深度分析(数据→节奏→商品→人群→短视频→流量结构)
>
> **入口二:「复盘视频」** — 你发了短视频想知道效果,走内容迭代闭环(盲预测→发布→T+3d复盘→升级标准)
>
> 不确定走哪个?说「复盘」,AI自动判断。
### 3.1 复盘六部曲(适合直播数据完整时)
> 📌 **框架参考**(来源:那村儿风起短视频内容)
```
数据复盘 → 节奏复盘 → 商品复盘 → 人群复盘 → 短视频复盘 → 流量结构复盘
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
定基调 定成败 找爆款 判精准 挖流量 调比例
```
**第一步 数据复盘:** 看转化率、GPM/客单价、老粉成交占比、停留时长。标出不合格指标。
**第二步 节奏复盘:** 开播极速流接住了吗?放单量是否超过在线5%?是否有连续2-3轮成交递增?
**第三步 商品复盘:** 商品曝光点击率15%合格25%+爆款。曝光高点击低→话术/弹窗问题;点击高转化低→价格/信任问题。
**第四步 人群复盘:** 对比看播vs购买人群画像。无主力人群→需微付费修正标签。
**第五步 短视频复盘:** 筛选基础播放>5000、点击率>5%、5秒完播>30%的视频→开播前抖加加热。
**第六步 流量结构复盘:** 对比各渠道流量占比和支付金额占比。微付费自然流50-70%健康。
**六步的递进逻辑:**
- Step 1-2 → 诊断"直播间本身"的问题(数据基线和节奏)
- Step 3-4 → 诊断"货和人"的问题(商品效率和人群精度)
- Step 5-6 → 诊断"流量来源"的问题(短视频引流和整体结构)
> **📎 拓展参考**
> - `external/marketing-livestream-commerce-coach.md` — 直播电商主播教练(数据复盘/直播间调优/主播训练)
> - `external/marketing-douyin-strategist.md` — 抖音策略师(流量运营/算法思维/付费流机制)
>
> 所有外部 skill 见 `external/` 目录。
### 3.2 本地生活商家关键指标速查
| 指标 | 合格线 | 说明 |
|------|--------|------|
| 曝光进入率 | ~20% | 大众类目~20%;小众10-20% |
| 商品曝光率 | 80-90% | 中控弹窗效率 |
| 商品点击率 | 15%+ | 20%有潜力,25%+爆款 |
| 成交转化率 | 8-10% | 低客单20%合格,高客单5%合格 |
| GPM | ≥客单价×10 | 不达标难获自然流 |
| 老粉成交占比 | <20% | 达人/高客单可放宽至50% |
| 停留时长 | ≥30秒 | 单品自然流>35秒,多品>50秒 |
| 转粉率 | ≥3% | 拉新能力指标 |
### 3.3 复盘模板
下播后填空:
```
日期:________ 时长:________ GMV:________
五维四率:
曝光进入率:____ 商品曝光率:____
商品点击率:____ 成交转化率:____
辅助指标:
GPM/客单价:____ 老粉占比:____% 停留:____秒 转粉率:____%
问题清单(按优先级):
1.
2.
3.
根因分析:
下一步动作:
本场收获(下次继续用的):
```
---
## 第四章:三频协同(进阶)
本地生活商家流量结构健康参考:
```
自然流(直播推荐):40-50%
短视频流量: 20-30%
付费流量: 20-30%
```
**三频协同检查清单:**
- [ ] 短视频和直播间货品是否对应?
- [ ] 开播前2小时是否有蓄水视频?
- [ ] 直播中是否有切片发布?
- [ ] 付费占比是否在30%以内?
- [ ] 短视频增长是否带动了自然流增长?
- [ ] 停止付费后自然流是否还稳?
---
## 第五章:营销活动设计
> 本章提供营销活动的设计框架与参考,涵盖引流品设计、大促策划、裂变获客等场景。内容引用自行业通用方法论,尚未经李鑫完整实战验证。
### 5.1 引流品设计
> 📌 **框架参考**(来源:`sub-skills/sales-offer-lead-gen-strategist` — Offer 与 Lead Gen 策略师)
引流品不是"便宜货",是一个完整的offer设计。offer的价值由四个变量决定:
```
梦想结果 × 达成的感知可能性
价值 = ────────────────────────────────────
时间延迟 × 付出与牺牲
```
**对本地生活商家的应用:**
| 变量 | 本地生活版操作 | 示例(奶站门店) |
|------|--------------|----------------|
| 梦想结果 | 用买家自己的语言描绘结果 | "来店里喝到当天新鲜的酸奶" |
| 感知可能性 | 用保证和证据降低怀疑 | "不好喝全额退" |
| 时间延迟 | 压缩购买到使用的时间 | "今天下单,今天就能来店里拿" |
| 付出与牺牲 | 移除用户的决策门槛 | 不用注册,不用关注,到店报手机号即可 |
**引流品设计检查清单:**
- [ ] 顾客看到价格时,会觉得"这点钱不买亏了"吗?
- [ ] 引流品和到店的升单品有明确关联吗?
- [ ] 引流品的核销流程是否足够简单?(不要三个步骤)
- [ ] 有没有风险逆转?(不好吃退、不满意换)
### 5.2 大促策划参考
> 📌 **框架参考**(来源:`sub-skills/marketing-china-ecommerce-operator` — 中国电商运营专家)
本地生活商家的大促不是618/双11,是**会员日/店庆/换季清仓/新品尝鲜**。电商大促的玩法可以降维使用:
| 电商玩法 | 本地生活版 | 适用场景 |
|---------|-----------|---------|
| 预售定金膨胀 | 预存返现 | 高客单服务(美容套餐、私教课) |
| 跨店满减 | 多买多折 | 标品类(酸奶买5送1,买10送3) |
| 限时秒杀 | 每天一个爆品限量 | 短效品(当天到期酸奶) |
| 拼团 | 老带新优惠 | 拉新获客 |
| 优惠券 | 到店核销券 | 所有品类 |
**执行步骤:**
```
第1步 定目标:这场活动要拉新?清库存?提利润?
第2步 选玩法:根据产品类型选上面的玩法
第3步 算账:折扣后还有利润吗?引流品亏多少能接受?
第4步 定节奏:蓄水期几天?爆发期?收尾期?
第5步 拍素材:提前拍好活动预告短视频
第6步 开播执行:按直播节奏走
第7步 复盘:核销率、新客占比、利润核算
```
### 5.3 裂变获客参考
> 📌 **框架参考**(来源:`sub-skills/marketing-growth-hacker` — 增长黑客)
本地生活商家最适合的裂变机制:
| 机制 | 原理 | 示例 |
|------|------|------|
| **邀请奖励** | 老客带新客,双方得利 | "带朋友来店,每人减5元" |
| **分享解锁** | 分享后获得额外福利 | "发朋友圈,到店送一份小食" |
| **拼团** | 多人购买更便宜 | "3人拼团,每人19.9(原价29.9)" |
**裂变的核心原则:**
- 分享动作要自然不尴尬(不要求朋友注册/下载)
- 奖励要即时兑现(到店核销时直接给)
- 裂变门槛要低(一个分享动作换一个福利)
---
## 拓展参考包(external/ 目录)
本 skill 配套的 14 个外部补充技能,按补位关系排列:
| 补位章节 | 外部 skill | 补什么 |
|---------|-----------|--------|
| 第一章 短视频 | `entity-copywriter.md` | Hook公式库(5种开头类型+行业例句) |
| 第一章 短视频 | `marketing-short-video-editing-coach.md` | 拍摄制作指导(灯光/剪辑/分镜) |
| 第一章 短视频 | `marketing-video-optimization-specialist.md` | 视频完播率/画面优化 |
| 第一章 短视频 | `marketing-douyin-strategist.md` | DOU+/千川策略、算法机制详解 |
| 第二章 开播 | `marketing-livestream-commerce-coach.md` | 五段话术体系、主播训练、选品排品 |
| 第五章 营销活动设计 | `sub-skills/marketing-china-ecommerce-operator.md` | 大促策划与执行(预售/满减/秒杀/优惠券) |
| 第五章 营销活动设计 | `sub-skills/marketing-growth-hacker.md` | 裂变机制设计(邀请奖励/拼团/分享解锁) |
| 第五章 营销活动设计 | `sub-skills/sales-offer-lead-gen-strategist.md` | 引流品offer设计(价值方程式/guarantee) |
| 跨领域 | `marketing-private-domain-operator.md` | 微信私域运营体系 |
| 跨领域 | `marketing-xiaohongshu-operator.md` | 小红书运营 |
| 跨领域 | `marketing-kuaishou-strategist.md` | 快手运营 |
| 跨领域 | `marketing-knowledge-commerce-strategist.md` | 知识付费/课程产品设计 |
| 跨领域 | `marketing-content-creator.md` | 通用内容创作方法论 |
> 用 `skill_view(name='external/<文件名>')` 加载对应 skill。文件在 `marketing/` 目录下。
> 第五章引用的 3 个 sub-skills 在 `sub-skills/` 目录,用 `skill_view(name='consulting/local-business-live-cycle', file_path='sub-skills/<文件名>')` 加载。
## 子技能架构
本 skill 的目录结构:
```
local-business-live-cycle/
├── SKILL.md ← 主入口(自助诊断 + 商家自学手册)
├── references/ ← 实战参考
│ ├── diagnosis-questions.md — 标准化进店调研问题清单
│ ├── deep-diagnosis-questions.md — 行为证据追问清单
│ ├── 案例-天润乳业-渠道策略.md — 渠道转化实战案例
│ └── 双品交叉销售策略-锦润鲜水饺案例.md — 引流品+利润品交叉销售实战
├── templates/ ← 可复用的模板
│ └── diagnosis-report-template.html — 出诊报告HTML模板
├── sub-skills/ ← 嵌入的子技能(不是独立agent,是此skill的内部参考)
│ ├── marketing-china-ecommerce-operator.md — 大促策划与执行
│ ├── marketing-growth-hacker.md — 裂变机制设计
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```
**规则:** 所有关联方的内容放在 skill 子目录内,不作为独立 agent 安装。加载方式:
```
skill_view(name='local-business-live-cycle', file_path='sub-skills/<文件名>')
skill_view(name='local-business-live-cycle', file_path='references/<文件名>')
```
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## 模板
| 模板 | |
|------|---|
| `templates/CASE-template.md` | 商家案例文档模板。每做完一个商家,复制此文件填入内容 |
| `templates/live-script-template.md` | 直播脚本模板(填空式,用于快速出直播逐字稿) |
| `templates/diagnosis-report-template.html` | 出诊报告 HTML 模板。诊断完生成可视化报告给老板看 |
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## 第六章:口播视频文案 + 内容迭代
> 诊断做完,知道店的问题了。现在用短视频把人拉进来。这一章帮你写出能拉人的口播视频稿,还能越写越好。
### 6.1 写口播视频稿
#### Step 1:确定本期选题
| 你的目标 | 对应的选题方向 |
|----------|---------------|
| 让更多人知道我的店 | 出圈类:店的故事/老板反差/行业秘密 |
| 让人觉得我专业 | 干货类:怎么选店/怎么避坑/成本揭秘 |
| 直接拉人到店 | 促销类:限时福利/新品体验/到店送 |
| 随便,你帮我想 | 根据诊断结果推荐 |
**与诊断结果联动:** 如果报告说「店能接人,问题在拉人」→ 选促销类。如果「店接不住人」→ 先改店,再拍视频。
#### Step 2:选Hook公式(开头5种)
| 公式 | 适合场景 | 示例(餐饮版) |
|------|---------|-------------|
| 🏷️ **标签型** — 地域+品类锁定周边 | 日常更新,快速获客 | 「很多杭州的朋友刷到我,刻意来我家吃火锅」 |
| 🔢 **数字型** — 具体数字制造信息差 | 干货/揭秘 | 「月流水30万,到手不到3万,钱去哪了?」 |
| ⚡ **冲突型** — 认知反差 | 出圈爆款 | 「千万别买XX,除非你看完这条」 |
| 🎁 **利益型** — 直接给好处 | 促销活动 | 「花9.9吃了3个菜,你敢信?」 |
| 💗 **共鸣型** — 戳痛点 | 建立信任 | 「每次请客都找不到合适的店?我也是」 |
**如何选:** 促销活动 → 利益型/标签型。出圈涨粉 → 冲突型/数字型。日常维护 → 标签型/共鸣型。
#### Step 3:用Vikki 5条铁律写正文
写完开头后,用下面5条检查每一句。**不过就改到过为止。**
| # | 铁律 | 错误写法 → 正确写法 |
|---|------|-------------------|
| 1 | **脑海有画面** | ❌「好吃」→ ✅「金灿灿的鸡皮、一股烟往上飘」 |
| 2 | **三年级听得懂** | ❌「严格品控」→ ✅「每天早上6点我去市场亲手挑的」 |
| 3 | **有具体细节** | ❌「服务好」→ ✅「上次有客人感冒,老板娘熬了碗姜汤端过去」 |
| 4 | **有故事** | ❌「食材新鲜」→ ✅「客人说这鱼就像刚从河里蹦上来的」 |
| 5 | **两个圆重叠** | ❌「全场5折」→ ✅「到店才有、限今天、每人限1份」 |
**写完自动执行5铁律检查。** 每发现一条不通过的,自动改写后问你是否满意。
#### Step 4:输出格式
```markdown
## 标题:[用户会点进来的标题]
### 开头(前3秒)
[Hook公式类型:标签型]
「[开头第一句]」
### 正文(30-60秒)
[按Vikki铁律检查过的人话内容]
- 先说具体场景(让脑海有画面)
- 再说你的店/产品(用故事串起来)
- 最后说为什么跟观众有关(两个圆重叠)
### 结尾(3秒)
- 引导动作:「[位置],[福利],等你来」
- 评论互动:「你遇到过吗?评论区聊聊」
### 5铁律自检 ✅✅✅✅✅
```
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### 6.2 内容迭代闭环
> 发完不是结束。**真正值钱的是下次能不能写得更好。**
#### 6.2.1 盲预测(发布前)
发布前做一次盲预测,**写完不能改。** 目的:训练你对「什么内容能火」的判断力。
| 维度 | 问自己 | 打分(1-10) |
|------|--------|-----------|
| 开头吸引力 | 前3秒会让人停下来吗? | |
| 人话程度 | 三年级能听懂吗? | |
| 情绪张力 | 看完有感觉吗(好奇/共鸣/惊讶)? | |
| 到店驱动 | 看完想去你的店吗? | |
| 原创性 | 别家店说过这个吗? | |
**同时记录一条预测:** 「我猜这条播放会达到[多少]」
**关键规则:** 预测写进文件,发布后不能改。
#### 6.2.2 登记发布
跟我说:
```
发布 https://v.douyin.com/xxxxx
```
自动记录:发布时间、预测分数、你的预判。
#### 6.2.3 T+3d 复盘
3天后:
```
复盘那条水饺视频
```
| 对比项 | 预测值 | 实际值 | 偏差分析 |
|--------|--------|--------|---------|
| 播放量 | XX | XX | 猜高/猜低了? |
| 点赞率 | XX | XX | 开头勾人对不对? |
| 完播率 | XX | XX | 开头/结尾/时长? |
**关键问题:**
- 实际 > 预测 → 低估了什么?下次怎么复制?
- 实际 < 预测 → 高估了什么?哪个环节出问题?
- 连续3条预测不准 → 判断标准需要调
#### 6.2.4 升级标准(可选)
积累5条以上完整(预测+数据+复盘)记录后:
```
升级标准
```
系统根据历史数据自动调整打分权重。
---
### 6.3 与诊断结果的联动
| 诊断结论 | 优先选题 | 优先Hook | 内容核心 |
|---------|---------|---------|---------|
| 店能接人,问题在拉人 | 促销类 | 利益型/标签型 | 福利+位置+为什么值得来 |
| 店接不住人 | 先改店,不发视频 | — | — |
| 在播但效果差 | 干货类/出圈类 | 数字型/冲突型 | 信息差+反认知 |
| 没时间打理 | 手机随手拍 | 标签型 | 真实日常,不求完播率 |
---
### 6.4 完整操作速查
| 你说 | 它做 |
|------|------|
| `写视频` | 选选题→选Hook→出稿→5铁律检查 |
| `先诊断再写视频` | 做完诊断后自动匹配选题方向 |
| `直接写,不用诊断` | 跳过诊断联动,按通用模板出稿 |
| `改一下开头/改短/换个风格` | 针对性修改 |
| `预测这条` | 盲打分+录预测值 |
| `发布 https://...` | 登记发布时间+预测 |
| `复盘 [视频标题]` | T+3d拉数据对比预测 |
| `升级标准` | 满5条记录后调权重 |
| `看看` | 展示最近数据趋势 |
### 🛠️ 口播文案异常处理(fallback)
| 场景 | 一线处理 | 还是不行 |
|------|---------|---------|
| 用户说「不知道拍什么」 | 问:「你店里最近最忙的时候是什么时候?有没有什么特别的客人?」 | 推荐选题库中最通用的3个:「老板的一天」「店里最贵的XX」「客人最常问的问题」 |
| 用户说「写得太长了」 | 立即缩短到30秒,只留Hook+1个卖点+结尾 | 改为手机录制的"随手拍"模式,不追求完播率 |
| 用户说「我不卖这个价」 | 「价格你自己改,我给你框架:XXX店的招牌菜,原价XX,今天XX」 | 不写价格,只写画面描述和卖点 |
| 用户说「太难了不会拍」 | 「手机打开录像,对着店里最热闹的地方拍15秒,不用剪辑」 | 改为文字海报形式,截图发朋友圈就行 |
| 盲预测不知道打多少分 | 「保守点打6分,然后发出去看看,3天后复盘」 | 默认给中间值5分,先跑起来 |
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### 🛠️ 自助诊断异常处理(fallback)
| 场景 | 一线处理 | 还是不行 |
|------|---------|---------|
| 用户说「太多了不想回答」 | 「没关系,先回答3个核心问题就行:你是什么店、一天大概多少人、开过直播吗」 | 直接给通用建议:「建议先发短视频,每天1条手机拍的店里的日常」 |
| 用户回答模糊(「还行吧」「一般」) | 追问具体数字:「没事,大概数就行,10个人还是50个人?」 | 用行业平均值代替,在报告末尾标注「部分数据按行业均值估算」 |
| 用户跳过所有问题 | 直接问:「那我先给你一个通用的起步建议:每天拍1条视频,内容就拍店里最热闹的瞬间」 | 引导去 Notion 反馈页 |
| 报告太长看不懂 | 「我帮你浓缩成一句话:你现在最大的问题是[XX],明天早上先做[XX]」 | |
| 用户说「这些我都知道」 | 「那我直接出建议:你的店能接人,现在只差拉人进来。要不要我帮你写第一条视频稿?」 | |
| 不要做 | 为什么 |
|--------|--------|
| 一次写太长(超过90秒) | 本地生活视频30-60秒完播率最高 |
| 开头不说人话 | 前3秒抓不住人,后面白写 |
| 只写产品不写场景 | 顾客在乎产品能帮他解决什么,不是产品本身 |
| 发完就不管了 | 不复盘,下一期跟上一期没区别 |
| 发之前改预测 | 预测不准没事,改预测才是问题 |
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