Internal Comms Midea

SKILL.md

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name: internal-comms-midea
description: 美的集团内部沟通文档模板。当用户需要撰写周报/月报、项目进展报告、事故/异常报告、跨部门协作邮件、FAQ回答等内部沟通文档时，使用此技能。支持美的集团语气和格式规范，自动按文档类型分流到对应模板。
version: 1.1.0
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# 美的集团内部沟通模板

本技能帮助撰写符合美的集团文化规范的内部沟通文档。根据文档类型自动分流到对应模板。

## When to use this skill

当用户需要撰写以下类型的内部沟通文档时，使用此技能：

- **3P周报**（Progress进展/Plans计划/Problems问题）- 团队周度汇报
- **项目进展报告** - 项目里程碑汇报
- **事故/异常报告** - 生产事故、质量异常、安全事件的复盘报告
- **跨部门协作邮件** - 向其他部门请求支持、同步信息、协调资源
- **FAQ回答** - 回答公司内部常见问题
- **通用沟通** - 其他不符合上述类型的内部沟通

## How to use this skill

撰写任何内部沟通文档时：

1. **识别沟通类型**：从用户请求中判断属于哪种类型
2. **加载对应的模板文件**：从 `examples/` 目录加载
   - `examples/3p-weekly-report.md` - 3P周报模板
   - `examples/project-update.md` - 项目进展报告模板
   - `examples/incident-report.md` - 事故/异常报告模板
   - `examples/cross-dept-email.md` - 跨部门协作邮件模板
   - `examples/faq-answers.md` - FAQ回答模板
   - `examples/general-comms.md` - 通用沟通模板
3. **按照模板的具体指引**：收集信息、格式化输出

如果沟通类型不匹配任何现有模板，询问用户更多关于期望格式的信息。

## 美的沟通规范

### 语气原则
- **专业务实**：用数据说话，避免空话套话
- **简洁直接**：结论先行，细节在后
- **责任担当**：问题不推诿，明确责任人和解决时间
- **尊重协作**：跨部门沟通用"请支持"/"烦请协助"，不用命令语气

### 格式规范
- 标题层级清晰（一级标题 > 二级标题 > 正文）
- 关键数据加粗或高亮
- 风险项用 🔴（高）/ 🟡（中）/ 🟢（低）标注
- 时间节点明确（YYYY-MM-DD HH:mm）
- 涉及金额用万元为单位，保留2位小数

### 常见术语
- **BU**：Business Unit（业务单元）
- **PDT**：Product Development Team（产品开发团队）
- **IPD**：Integrated Product Development（集成产品开发）
- **T+3**：美的产销模式（T日订单，T+3日交付）
- **美云销**：美的经销商管理平台
- **美智**：美的智能家居平台

## Keywords

3P周报, 项目进展, 事故报告, 跨部门邮件, FAQ, 内部沟通, 周报, 月报, 进展汇报, 异常报告, 协作邮件