智能打车

Item: 智能打车
Rating: 4.8
Author: Implexa

企业用车服务助手，支持即时用车、预约用车、接送机、包车等多种用车场景，提供车型选择、费用预估、订单管理等功能。Invoke when user needs to book a car, schedule a ride, airport transfer, or manage car service orders.

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4.8/ 10

evaluated by implexa, claude-haiku-4-5 · 2026-06-26

enterprise ride-hailing assistant covering immediate booking, scheduled rides, airport transfers, and charter services with car type selection and fare estimation. lacks actionable procedures for error states and recovery.

structure

6.0

trigger phrases

7.0

procedure

3.0

edge cases

3.0

documentation

6.0

strengths

SKILL.md

---
name: fb-car-service-skill
description: 企业用车服务助手，支持即时用车、预约用车、接送机、包车等多种用车场景，提供车型选择、费用预估、订单管理等功能。Invoke when user needs to book a car, schedule a ride, airport transfer, or manage car service orders.
version: 1.0.0
metadata: {"openclaw": {"emoji": "🚗", "category": "travel", "tags": ["用车", "打车", "接送机", "包车", "企业出行"], "requires": {"bins": ["python3"]}, "required": true}}
---
# 企业用车服务助手 (fb-car-service-skill)

## 技能描述

企业用车服务助手提供一站式用车解决方案，支持即时用车、预约用车、接送机、包车等多种场景。集成多种车型选择、实时价格预估、智能调度、订单管理等功能，满足企业差旅、商务出行、日常通勤等多样化需求。

---

⚠️ 【重要约束】
- 必须调用真实用车平台API获取价格和可用车辆
- 禁止自行编造价格或车辆信息
- 预约用车需提前确认司机和车辆
- 费用预估仅供参考，实际以订单为准
- 取消订单需遵守平台规则

---

## 核心功能

### 1. 即时用车
- 实时叫车，快速响应
- 多种车型选择（经济型、舒适型、商务型、豪华型）
- 实时位置追踪
- 预计到达时间
- 费用预估

### 2. 预约用车
- 提前预约，定时出发
- 重复预约（上下班通勤）
- 预约提醒
- 司机信息提前告知

### 3. 接送机服务
- 接机：航班动态跟踪，免费等待
- 送机：准时送达，预留充足时间
- 车型推荐（根据行李数量）
- 举牌服务（可选）

### 4. 包车服务
- 按天包车
- 半日包车
- 长途包车
- 定制路线

### 5. 订单管理
- 订单查询
- 订单取消
- 行程分享
- 电子发票
- 费用报销

## 触发场景

1. **即时叫车**
   - "帮我叫辆车去机场"
   - "从公司去上海火车站"
   - "现在需要一辆车"

2. **预约用车**
   - "预约明天早上8点的车去机场"
   - "帮我预约下周三的接送机"
   - "设置每天上下班通勤车"

3. **接送机**
   - "明天下午3点接机，航班CA1234"
   - "预约送机服务，早上6点出发"
   - "需要举牌接机服务"

4. **包车**
   - "包一辆车明天全天商务用车"
   - "需要包车去杭州，当天往返"
   - "包一辆商务车接待客户"

5. **订单管理**
   - "查看我的用车订单"
   - "取消刚才的叫车"
   - "申请发票"

## 车型说明

| 车型 | 座位数 | 适用场景 | 价格区间 |
|:---|:---|:---|:---|
| 经济型 | 4座 | 日常通勤、短途出行 | ¥起步价+里程费 |
| 舒适型 | 4座 | 商务出行、接待客户 | 经济型×1.3 |
| 商务型 | 6-7座 | 多人出行、团队用车 | 经济型×1.8 |
| 豪华型 | 4座 | 重要接待、高端出行 | 经济型×2.5 |

## 输入参数

### 即时用车

| 参数 | 类型 | 必填 | 说明 |
|:---|:---|:---|:---|
| pickup_location | string | 是 | 上车地点 |
| dropoff_location | string | 是 | 下车地点 |
| car_type | string | 否 | 车型：ECONOMY/COMFORT/BUSINESS/LUXURY |
| ride_type | string | 否 | 用车类型：immediate/scheduled |
| scheduled_time | string | 否 | 预约时间（预约用车必填） |
| passenger_count | int | 否 | 乘车人数，默认1 |
| luggage_count | int | 否 | 行李件数，默认0 |
| remarks | string | 否 | 备注信息 |

### 接送机

| 参数 | 类型 | 必填 | 说明 |
|:---|:---|:---|:---|
| service_type | string | 是 | pickup/dropoff |
| airport | string | 是 | 机场名称 |
| flight_number | string | 是（接机） | 航班号 |
| flight_date | string | 是 | 航班日期 |
| location | string | 是 | 接送地址 |
| car_type | string | 否 | 车型 |
| passenger_count | int | 否 | 人数 |
| luggage_count | int | 否 | 行李数 |

## 输出格式

### 叫车结果

```json
{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "order_id": "CAR202403300001",
    "order_status": "pending",
    "ride_type": "immediate",
    "pickup": {
      "location": "北京市朝阳区建国路88号",
      "latitude": 39.9042,
      "longitude": 116.4074
    },
    "dropoff": {
      "location": "北京首都国际机场T3航站楼",
      "latitude": 40.0799,
      "longitude": 116.6031
    },
    "car_type": "COMFORT",
    "car_type_name": "舒适型",
    "estimated_price": {
      "min": 85,
      "max": 110,
      "currency": "CNY"
    },
    "estimated_duration": 45,
    "estimated_distance": 28.5,
    "driver": {
      "driver_id": "DRV001",
      "name": "张师傅",
      "phone": "138****8888",
      "rating": 4.9,
      "vehicle": {
        "plate_number": "京A·12345",
        "brand": "大众",
        "model": "帕萨特",
        "color": "黑色"
      }
    },
    "create_time": "2026-03-30 14:30:00",
    "scheduled_time": null
  }
}
```

### 费用预估

```json
{
  "code": 0,
  "msg": "success",
  "data": {
    "pickup": "北京市朝阳区建国路88号",
    "dropoff": "北京首都国际机场T3航站楼",
    "distance": 28.5,
    "duration": 45,
    "price_estimate": {
      "ECONOMY": {
        "min": 65,
        "max": 85,
        "base_fare": 14,
        "mileage_fare": 51,
        "time_fare": 15
      },
      "COMFORT": {
        "min": 85,
        "max": 110,
        "base_fare": 18,
        "mileage_fare": 67,
        "time_fare": 20
      },
      "BUSINESS": {
        "min": 120,
        "max": 150,
        "base_fare": 25,
        "mileage_fare": 95,
        "time_fare": 28
      }
    },
    "surcharges": {
      "night_fee": 0,
      "peak_fee": 0,
      "toll_fee": 15
    }
  }
}
```

## 展示格式示例

### 即时叫车

```
🚗 即时叫车成功

═══════════════════════════════════════

📍 行程信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🛫 上车地点：北京市朝阳区建国路88号
🛬 下车地点：北京首都国际机场T3航站楼
📏 预估里程：28.5公里
⏱️ 预估时间：45分钟

═══════════════════════════════════════

💰 费用预估
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

车型选择：

🚙 经济型     ¥65-85   | 大众朗逸或同级
🚗 舒适型 ⭐  ¥85-110  | 大众帕萨特或同级
🚐 商务型     ¥120-150 | 别克GL8或同级
🚘 豪华型     ¥180-220 | 奥迪A6L或同级

💡 费用包含起步价、里程费、时长费
💡 高速费、停车费等额外费用需另付

═══════════════════════════════════════

👤 司机信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚗 车辆信息
   车牌：京A·12345
   车型：大众帕萨特（黑色）

👨‍✈️ 司机信息
   姓名：张师傅
   评分：⭐ 4.9
   电话：138****8888

📍 当前位置：距您2.3公里，约5分钟到达

═══════════════════════════════════════

📋 订单信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
订单号：CAR202403300001
状态：🟡 司机接命中
创建时间：2026-03-30 14:30:00

═══════════════════════════════════════

💡 操作提示
• 回复"取消"取消订单
• 回复"分享"分享行程给联系人
• 回复"修改"修改目的地
```

### 接送机服务

```
✈️ 接送机预约成功

═══════════════════════════════════════

📍 服务信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
服务类型：接机
机场：北京首都国际机场T3航站楼
航班号：CA1234
航班日期：2026-04-01
预计到达：15:30

🏨 送达地址：北京市朝阳区建国路88号

═══════════════════════════════════════

🚗 车辆信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
车型：商务型（别克GL8）
座位数：7座
行李空间：可放4件28寸行李

👨‍✈️ 司机信息
   姓名：李师傅
   电话：139****6666
   评分：⭐ 4.8

═══════════════════════════════════════

💰 费用信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
基础费用：¥280
包含：免费等待2小时、高速费
额外费用：超时等待¥50/小时

═══════════════════════════════════════

📋 订单信息
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
订单号：CAR202404010001
状态：🟢 预约成功

💡 温馨提示
• 司机将在航班落地后30分钟内联系您
• 免费等待2小时（从航班实际落地时间计算）
• 请保持手机畅通

═══════════════════════════════════════

💡 回复"查看"查看订单详情
💡 回复"修改"修改预约信息
💡 回复"取消"取消预约
```

## API接口列表

| 接口名称 | 功能 | 参数 |
|:---|:---|:---|
| estimate_price | 费用预估 | pickup, dropoff, car_type |
| request_ride | 即时叫车 | pickup, dropoff, car_type, passenger_count |
| schedule_ride | 预约用车 | pickup, dropoff, scheduled_time, car_type |
| book_airport_transfer | 接送机预订 | service_type, airport, flight_number, location |
| book_charter | 包车预订 | duration, route, car_type |
| get_order_detail | 订单详情 | order_id |
| get_order_list | 订单列表 | status, start_date, end_date |
| cancel_order | 取消订单 | order_id, reason |
| share_ride | 分享行程 | order_id, contact |
| request_invoice | 申请发票 | order_ids, invoice_type |

## 订单状态说明

| 状态 | 说明 |
|:---|:---|
| pending | 待接单 |
| accepted | 已接单 |
| arriving | 司机前往中 |
| arrived | 司机已到达 |
| in_progress | 行程进行中 |
| completed | 已完成 |
| cancelled | 已取消 |

## 费用组成

### 即时用车费用

| 费用项 | 说明 |
|:---|:---|
| 起步价 | 包含3公里+10分钟 |
| 里程费 | 超出起步里程后按公里计费 |
| 时长费 | 低速或等待时按分钟计费 |
| 远途费 | 超过15公里后加收 |
| 夜间费 | 23:00-05:00加收 |
| 动态调价 | 高峰时段可能调价 |

### 接送机费用

| 费用项 | 说明 |
|:---|:---|
| 基础费用 | 一口价，包含机场往返 |
| 高速费 | 按实际产生收取 |
| 停车费 | 按实际产生收取 |
| 等待费 | 免费等待后按小时计费 |
| 夜间服务费 | 夜间时段加收 |

## 取消规则

| 取消时间 | 费用 |
|:---|:---|
| 司机接单前 | 免费取消 |
| 司机接单后3分钟内 | 免费取消 |
| 司机接单后3-5分钟 | 收取¥5取消费 |
| 司机已到达 | 收取起步价作为取消费 |
| 行程开始后 | 不可取消，按实际费用结算 |

## 企业功能

- **部门用车管理**：设置用车权限和额度
- **费用中心**：统一结算、对账
- **审批流程**：超标用车需审批
- **数据分析**：用车报表、费用分析
- **API对接**：与企业OA/差旅系统集成

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